关于烟草行业人力资源管理制度体系建设的几点思考

张华燕

摘要：人力资源是企业获得持久竞争优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。从人力资源制度体系的设计、影响因素、建设程序、持续完善等几方面入手，建立行之有效的烟草行业人力资源管理制度体系，为行业持续健康发展持续提供强有力的人才支持和智力保证。

关键词：烟草行业；人力资源；制度体系；人才

中图分类号：F272.72 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-0-01

人力资源是企业获得持久竞争优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。科学有效的人力资源管理制度体系是规范人力资源管理流程、预防各种管理风险的有力保障。对于烟草行业而言，加强人力资源制度体系建设，对于保证行业竞争优势，维护国家利益和消费者利益，具有非常重要的意义。

一、人力资源管理制度体系的设计

（一）必须符合国家法律法规

企业作为一个具有法人资格的实体，在经营过程中必须遵照国家各项法律、法规和规章。人力资源管理在具体工作中，涉及招聘、用人和管人等各个环节，人力资源管理制度和政策涉及员工的切身利益，具有相当的敏感性。如果处理不当，轻则产生劳动纠纷、劳动争议，重则发生矛盾冲突，直接影响企业正常的生产经营活动，给企业和员工的切身利益带来伤害。制度制定者必须熟悉国家法律法规，严格在遵守和落实国家相关的法律法规规章的要求前提下，制定出台相关制度。

（二）循序渐进，逐步推进

任何事情都不能一蹴而就，制度体系建设如此，人力资源管理制度体系建设也不例外。在制度体系建设过程中，要采取架构式的思维框架来考虑制度设计，按照“紧急制度优先，次要制度逐步部署”的原则，逐步推进。在具体的制度出台前，要充分调研，掌握大量的第一手资料，紧密结合企业实际情况，充分预测可能遇到的任何问题；制度实施前，要严格按照规定履行程序，做到按程序、按秩序办事；制度实施过程中，密切关注制度执行落实情况，适时对相应条款进行修订，以更符合实际工作需要。

（三）企业与员工价值双赢

人力资源管理制度要将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展。任何显失公平的制度，都会极大损害员工长远利益，最终也会伤害企业的长期利益。制度体系建设要找准企业利益与员工利益的结合点，通过员工岗位职责是企业战略目标的分解，以及企业文化导向与员工价值观一致等实现企业、员工的价值双赢。

二、人力资源管理制度体系的影响因素

在开展人力资源管理制度体系建设时，除了遵循以上一些原则外，还必须考虑一些影响制约因素。只有这样才能制定出具体灵活，符合企业实际需要的、正确的、操作性强的人力资源管理制度体系。

（一）企业生产经营的环境因素

主要包括国家的经济政策、劳动政策、劳动力市场现状、科技发展水平、教育发展水平、社会文化传统和社会价值观等。

（二）企业内部因素

主要包括企业现有的人力资源状况、管理基础、企业文化、价值取向等。

（三）企业的经营战略和发展规划

企业的经营战略和發展规划是制约人力资源制度的综合因素，集中反映了企业的经营思想。人力资源制度就是为企业发展战略服务，发展战略设定了企业未来生产经营的规模、技术状况，从而也确定了未来对人力资源的需求。

三、人力资源管理制度体系的建设程序

（一）调查分析

在制定制度前，必须下大力气进行调查分析，包括企业内外的各种情况、收集各种数据等，力求基础数据周密准确。

（二）收集资料

尽可能全面地收集各种有关制度规定方面的资料，如地方的政策法规、行业内的规章制度、企业内及兄弟单位的相关资料等。

（三）组织编写

在组织编写的过程中，应注意以下几点：第一，让当事人参与。制度草案可在一定范围内征求意见，对于重点当事人，还可以个别征求意见，并认真记录和总结。第二，注意已有的习惯。企业在长时间的发展过程中，可能已经形成了自己特有的工作习惯。在达到管理目标的原则下，尽可能保留原有的流程和习惯，可以有效地保证以后制度的执行。第三，简明扼要。制度的编写是为了执行。对于文字撰写，要简明扼要，一目了然。第四，可操作性。制度必须具有可操作性，否则就失去了制定制度的意义。在制度中，明确说明某项工作的具体流程、具体要求等。

（四）执行落实

除了制度设计、编写上的科学性、可操作性外，制度执行时的严肃性、公正性乃是保证制度能够落地的重要一环。经济人本性、机会主义倾向和有限理性决定了人有为自身利益而破坏制度的本性。在制度执行落实过程中，员工往往更关心制度执行的公正性。企业管理者在执行、落实制度时，要更加注重其公正性。

四、人力资源管理制度体系的持续完善

制度制定很难一次到位，随着时代的进步、企业的发展，还要进行不断地修订和充实。

一是应势而谋。根据社会、时代的发展进步，适时对制度体系进行完善调整，适应时代、社会发展的需要。

二是顺势而为。随着企业的发展，对员工等各方面的管理也会在不同时期出现不同的管理要求。根据企业自身实际，对相应规章制度进行调整，顺应企业发展形势。

三是趁势而上。一旦内外部条件成熟，要大胆采用先进的管理制度，通过不断创新，进一步激发员工的凝聚力、战斗力，助推企业发展再上新水平。

人力资源管理制度体系是企业人力资源管理的综合体现，必须不断深化制度体系建设，持续改进，巩固完善，只有这样才能为烟草行业持续健康发展提供强有力的人才支持和智力保证。

参考文献：

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[2]皮屹峰.从人力资源管理的六大模块看烟草行业人力资源管理现状[J].经营管理者，2012（4）.

[3]周云璐.烟草公司人力资源管理问题及其策略[J].企业改革与管理，2015（4）.