高科技帮着立规矩挺好

张丽

近日，在北京天坛公园的公厕里出现了6台人脸识别厕纸机，如厕者必须在机器面前“刷脸”才能取出60厘米至70厘米的厕纸，而且同一人必须间隔9分钟才能再次取纸。

缘何黑科技用在了如厕这件小事上？本来天坛公园所有公厕都有免费厕纸，但总被人整卷顺走，有人甚至一天来几次。公园管理方也是百般无奈才搬出了黑科技。

有高科技控制出纸量，也兼顾到了特殊情况的处理。如此周全，天坛公园的工作人员显然是煞费苦心。尤其是在很多地方的公共厕所根本不提供厕纸，如厕者必须自备纸巾的情况下，愈发难能可贵。當然，天坛公园也因此在厕纸方面节约了大量成本。据悉，人脸识别厕纸机上岗三天，平均每天的厕纸使用量减至原来的1/5。

但也有声音质疑，“刷脸”或者说人脸识别这样的高科技用在管理厕所出纸上，是不是大材小用？更有人会默默算账——这得省出多少纸来才够一台机器钱呢？

值不值得看账是怎么算。厕纸虽然是低值易耗品，但按照原来某些人的“扯”法，上午下午各一大卷，日积月累下来也是很大的一笔开销。实际上，在北京奥林匹克公园里也同样安装了此机器。公园服务中心工程管理科科长陈超介绍，以奥林匹克公园一个公厕点位为例，“以前每天用掉的厕纸得有14卷，使用这个机器之后降到了每天4卷，以每卷厕纸价格7元为例，每个厕所每月就能节省2100元左右。”更何况，除了经济账，还有环保账在里面。

但最重要的账还是一个城市的文明素质账。人脸识别厕纸机上线，是典型的用治标为治本争取时间，也是用行为引导来倒逼素质提升。众所周知，人们整体素质的提高绝非一朝一夕可致。天坛公园推出免费厕纸政策已有十年，虽然用纸量逐渐下降，但时至今日仍有人“乱扯纸”且不听规劝。这就不得不让人转而向科技寻求解决之道了。

归根到底，无论多么高大上的科技最终落脚点都是要为人民服务。先进的技术带来的是管理手段的革新，促进的是文明监督的进步。作为公共服务的提供者，和不文明行为对着干，断供厕纸虽然简单但却于社会无益。相反，投入成本、花费精力去引导文明习惯、规范游客行为，虽然看似又贵又麻烦，但对于社会风气的改良，对民众道德的提高，长远来看，功德无量。（据北京晚报）