供电企业员工绩效管理提升措施

王丽玲

绩效管理是人力资源管理的工具，其应当由企业的管理者和员工共同来制定，因为企业的绩效管理不仅涉及到企业利益，还涉及到员工的个人利益。供电企业绩效管理既是企业进行人力资源管理的一种重要手段，也是我国供电企业改革必须面对的问题。提高供电企业绩效管理的水平，有利于提高企业的市场竞争力，促进电力行业的又好又快发展，从而整体上国民经济的平稳运行。

供电企业全员绩效管理的原则

经济责任和社会责任相平衡原则。我国供电企业是国有经济中的重要组成部分，其一方面在市场经济中扮演着电力服务提供者的角色，需要追求企业的经济效益和产能目标，另一方面又是一个重要的社会组织，承担着一定的社会责任。因此，供电企业在进行全员绩效管理的時候，尤其是在设定企业绩效目标的时候，既要强调经济绩效方面的目标，还要注重对社会责任的承担，供电企业应该将资源节约、环境保护等社会责任纳入全员绩效管理体系中，设定具体的指标、规范和考评制度。

企业绩效与个人绩效相协调原则。目前供电企业在绩效管理中往往更多地关注企业生产的绩效，而对员工个人绩效，尤其是个人职业发展和个人特殊需求关注不够。这容易导致员工和企业组织之间目标、意识和动力方向的不一致，从而造成企业整体目标的偏差。供电企业在进行全员绩效管理的过程中应该将企业绩效和员工的个人绩效协调起来，在追求企业目标的同时，促进员工的发展，满足员工的需求，实现员工的个人成长，综合性、全面性地对员工绩效加以考评，人性化地进行员工绩效管理。企业管理者应该根据员工绩效考评结果为员工的个人提升和发展提供具体的建议和指引，为员工提供中期和长期的职业发展规划，以寻找其个人发展与企业发展之间的契合点。

静态管理与动态管理相结合原则。供电企业在进行全员绩效管理时，要树立相关的管理指标，并根据这些指标对企业全员绩效加以考核与评价。但是这些指标不能一成不变，而应随着供电企业市场化转型的不断深入和外部经济环境的变化进行调整和更新。供电企业全员绩效管理体系应该既具有一定的稳定性和延续性，又具有灵活性的发展性，从而实现绩效管理的动态最优。同时，需要明确的是，绩效管理绝不仅是一种封闭的制度体系，它还是一个开放的与企业其他各种制度和组织运行状态相联接的一个过程。在推进全员绩效管理的过程中，供电企业不仅要关注绩效管理制度体系的建立，还要关注其实施和运行的各个环节，在动态中使其更加完善。只有这样，全员绩效管理体系才不是孤立于企业实际运营其他环节的一个枝节，而是嵌入整个企业治理体系全景中的有机模块。

供电企业绩效管理工作存在的问题

绩效管理体制不够完善。一个企业要想不断地向前发展，就需要有一套全面完善的管理体制，同时需要员工们积极的工作态度。但是，现在一些企业的绩效管理制度不够完善，例如有些企业不注重针对考核结果来分析问题并加以改进，这就对以后员工的业绩有一定的影响，因为在之前存在的问题并没有解决，员工认识不到自身的问题所在，这样就很不利于企业的发展。只有企业对管理者以及员工进行有效的指导，解决自身的问题才能更好地完成工作。

考核人员自身素质不高。由于我国供电企业绩效管理起步较晚，与国际相比存在一定差距，相应的，导致我国缺乏大量的人力资源管理人才。人才的缺乏直接导致绩效管理人员的整体素质不高，因此，在具体的绩效考核过程中就出现了诸多问题，比如，没有对员工的考核标准进行明确，这些不足导致绩效管理效率低下。

供电企业市场机制不健全。供电企业的发展与市场息息相关，由于我国还没有建立完善的供电企业市场机制，不能及时掌握市场信息。市场是瞬息万变的，信息就是金钱，在信息社会如此发达的今天，不能把握市场动态，企业就缺乏一定的市场竞争力，就无法在激烈的市场竞争中赢得一席之地，正是由于市场信息闭塞导致我国电力行业经营状况不容乐观。

优化供电企业绩效管理工作的措施

完善绩效管理体制。绩效管理体制是一项可以激发出员工发展潜力的体制，一个完善有效的绩效管理体制在对员工自身有提高之外，还对企业的发展起到一定的作用。对于体制的完善，首先要制订一个全面可行的绩效管理体制计划，然后对员工进行培训，让员工具有更强的工作能力，还要正确处理绩效考核工作与员工之间的关系，要正确公平地对待员工的奖惩。最后是员工绩效的提升，管理者要针对员工本身绩效做出职位或是工资上的调整。

加强培训，提高考核人员的素质。企业的考核人员在开始绩效管理工作前要对人才进行科学论证，在综合各方面意见的基础上，制定出适合本企业发展的绩效管理方案。供电企业要定期组织管理人员的培训，提高管理人员文化素质和应变能力，培养绩效管理行业的精英，从而对提高供电企业绩效管理的水平。建立企业的监督制度是顺利开展供电企业绩效管理的有效措施，在集思广益、科学分析的基础上，选择最优化的监督方案，实现企业利益的最大化。若企业的监督制度不健全，企业可能会越过一些法定的实施程序，不按规章办事，对整个供电企业的发展造成不利的影响。

供电企业绩效管理与市场相结合。企业要以市场为导向，首先要明确供电企业的目标客户群，其次，通过产品的差异化赢得客户，最后，设立专门的市场部，通过这些手段完善市场机制，促进供电企业绩效管理的创新，只有与市场相结合，才能进发出应有的活力，从而实现供电企业效益的最大化。

全员绩效管理是我国供电企业在电力体制改革的大环境下提升自身市场化水平的重要举措。供电企业应当结合内部管理体制和外部经营环境，遵循全员绩效管理若干原则，尽快建立符合自身实际的全员绩效管理体系，积极探索全员绩效管理在电网企业管理中具体应用和改进，这对促进供电企业的竞争力和生产效率，提高供电企业的投资回报率，促进国有资产的保值和增值，为我国经济的发展提供坚实的电力能源支持有着重要的意义。