联想的死结在哪里

李志宏

充满问题的联想集团新闻不断，移动业务一泻千里，PC业务也萎靡不振。于是，杨帅频繁换将，每一次都大造舆论，气冲河山，但无一例外的是，结果都黯然神伤，铩羽而归。于是再斩马谡，车轮换帅。可下滑的死结并无打开的迹象，好像下降通道永远看不到终点了。

联想集团的问题究竟在哪里？

联想的运营能力在整个PC行业，乃至全球企业界都是领先的。但成也萧何败也萧何，正是這一核心能力加速了联想的衰败。

首先，随着智能手机、智能终端的发明与普及，PC的应用场景在不断被取代，其应用的频率也在不断下降，因而PC步入衰退是必然的。处于衰退边缘的产业，运营卓越不但不会是核心能力，反而会是转型突围的制约力。联想最先切入电脑手机，却一次又一次错过PC+手机终端的各种良好机遇。因为“贸工技”追求立竿见影的效果，所以对“技”就耐心不足，投入不足。

其次，欲为行业领导者，承担的使命绝不同于追随者，正如任正非所讲，华为登顶之后从此进入到无人区，需要独立探讨行业的新趋势、新方向和新路径，并开拓新的增量市场。运营卓越又岂能担此重任？

最后，从已有能力去重构产品的逻辑再也经不起推敲了。但联想呢？用造PC的思维去造手机，失败了；用卖PC的关系模式去卖手机，贴运营商，也失败了；目前，它又把宝押在一个已经消亡的Moto身上，如此竞争充分的手机市场，还能有Moto的机会吗？

当下，联想仍保持着运营卓越的优势，但产品领先和亲近客户这两个能力已成了它的短板。联想需要真的做到客户至上，在产品领先和亲近客户这两个短板上补强，联想的困局才有可能解开，联想这个民族品牌也才可能永立世界品牌之列。沿着推动新核心能力的方向选择领军人物、构建组织机制，也是联想的必要之举，老面孔换来换去终将是无可奈何花落去。