四哥的江湖——记四川达州大明眼镜总经理姜玉湖

文/熊泽 摄影/张跃

四哥的江湖
——记四川达州大明眼镜总经理姜玉湖

文/熊泽 摄影/张跃

“出门在外，知道我名字的人很少，一说四哥，大家都知道。现在，江湖名号比我名字还要出名！”说出这段话，姜玉湖笑了。

四哥就是姜玉湖，业内人士都这么称呼他。初见他，椭圆的脸蛋搭配了一副圆框眼镜，说话爱笑让人感觉谦和平易，精心修剪过的山羊胡十分有趣……

初入江湖

眼镜行业的圈子不大，一来二去，大家都成了熟人。

因为大家称他的父亲姜方三为“三哥”，姜玉湖便有了“四哥”的称号。刚开始，只是父辈好友这么叫，后来一点点被叫开了。

2015年，姜玉湖参加了万新EMBA班，认识了行业里很多优秀前辈和青年才俊。随后，他加入了少帅会。回顾这段时间，姜玉湖坦言收获极大，他说：“外部学习开阔了我的眼界，打开了我的思维，让我看到了一个不一样的眼镜行业。地域往往容易造成思维局限，当我真正放眼全国，发现居然有这么多优秀的小伙伴，那种惊讶是难以用言语表达的。与他们的互动中，我认识到了自身的不足，学习对方先进的经验，避免了不少弯路，真正地受益匪浅。”

随着交流的加深，他更加坚定自己的选择，他说道：“坚持自己所选择的道路，一心一意，脚踏实地去做，一份耕耘一定会有一份收获。”在任何商业行为中，没有不劳而获的成功，只有经得起多大的磨难，才会经得起多大的赞美。只要应对得了创业、守业的甘苦和寂寞，才会有硕果累累的丰收。

现在，大家见到姜玉湖都是“四哥”“四哥”地招呼。不过，更令人吃惊的是，四哥不喝酒。

第一次见面，姜玉湖拎出两瓶红酒来，把大家安排妥当后，给自己点了一份鲜榨花生浆。坐在那里，就着一杯又一杯的花生浆，与大家觥筹交错。

“四哥啊，喝这个撑肚皮啊，喝点酒好了。”席间有人劝道。

“不了不了，我确实过敏。”姜玉湖连连拒绝。

“四哥的确滴酒不沾，多年如此，从未破戒。”有人从旁帮腔道。

在广安联盟眼镜的会议上相遇，再次证实了他不沾酒的事实。姜玉湖是联盟眼镜的初始会员之一，一群同乡小伙伴同行同龄，相互之间关系极为融洽。那可是一场声势浩大的酒席，酒过N巡，他时而与伙伴拥抱叙旧，时而端茶迎敬酒，始终全神贯注，脸上保持微笑。要知道，这可是一场耗时极长的宴席，他始终在场，乐在其中。这就是四哥第二个令人吃惊的本领。

虽然姜玉湖不喝酒，却是一个合格的酒伴，适合倾听和交心，擅长收尾和善后。这些都是小伙伴们对他的评价。

姜玉湖夫妇在林荫小道漫步

使命在肩

姜玉湖比达州大明眼镜年长两岁。

1989年，大明眼镜出现在达州市区，开启了企业的发展之路。同年，即将年满3岁的姜玉湖从温州来到达州。28年之后，大明眼镜已经发展壮大，形成了4家传统店和2家商超店的零售网络，牢牢占据了当地核心商业区域。而姜玉湖已经步入而立之年，按部就班地接班，逐渐展示出独当一面的才能。

达州地处川渝鄂陕四省市结合部和长江上游成渝经济带，是四川的“东大门”。建国以来，这里一直是交通要地——中国179个公路运输主枢纽之一和四川省12个区域性次级枢纽城市之一。可以说，达州境内水陆空交通立体，体系完备。此外，也是省内的人口大市、农业大市、资源富市和工业重镇。上世纪80年代，达州市的经济体量是省内第4，现在是省内第6。交通便利、地缘辽阔、人口众多，非常适合现代商业的滋生和发展。

姜玉湖（左三）与核心团队合影

长于斯，姜玉湖一口四川话讲得地道：“从走出温州，到定居达州，父辈曾辗转多地。得益于乡里乡亲的照顾，父亲熟悉了眼镜零售的环节，掌握了这个活路。”姜玉湖的长辈分散在安阳、洛阳、九江、荆州等地，均是当地眼镜零售行业的翘楚。当初父亲选择“大明眼镜”作为企业名号，也是对乡亲的一种延续。

上世纪90年代是百货商业的鼎盛时代，年轻人视经商为圆梦致富的法宝，但要想在当年杀出重围，得猛，得出其不意——其他商家还蜷缩在店里，深信“酒香不怕巷子深”的经商信条时，达州大明眼镜已经开始了一系列引人眼球的营销活动。通过上街宣传，达州大明眼镜的名号迅速传开。再加上20世纪初，在当地报纸和户外广告方面的营销投入，企业名号节节攀升。

随着商业业态的更迭，企业的经营核心日渐凸显——专注。其实，从创办以来，父辈技术功底扎实，企业视技术为圭臬，花大价钱购买最先进的设备，引进优质的产品。要知道，在那个时代，一台数码验光仪价值数十万，可以在达州市中心买下一套房子。“父辈一直秉承着企业要发展的信念，花时间、花金钱、花精力去哺育市场。”姜玉湖补充道，达州大明眼镜在当地率先引进数码验光仪，在市场引起了强烈的反响。

在姜玉湖的成长记忆中，眼镜验配是不可或缺的部分。组合验光仪、插片箱、摆满镜架的柜台是他再熟悉不过的日常物件，而父辈诚信经营的耳濡目染，也对他产生了潜移默化的影响。他最记忆犹新的是，父亲或加班或应酬，直到深夜归家，甚至高频率出差。似懂非懂，他明白这就是使命感。直到他融入公司，对此有了更加深刻的认识。

使命感，不是纸上谈兵，不是宏观概念，而是要对员工的未来负责，对得起他们的付出，对得住他们的吃穿住行，安置得了他们的未来。姜玉湖以前酷爱篮球，经常在球场上挥汗如雨，但工作以来，打篮球的时间屈指可数。在驱车前往外景地的路上，他一边开车，一边处理事务，不仅安排了接送父亲的车辆，而且处理了一起订单问题。

成竹在胸

达州大明眼镜的4家街铺店主要集中在通州区和达川区，属于传统门店，坐拥人流量巨大的优势；近年新开的2家商超店，位于新兴的综合体中，在装潢和陈列上有所创新。相较于以往的粗放式的经营，企业正在朝着精细化进化，比如开店。姜玉湖进一步解释道：“以往开店，选好一个点，面面俱到，就像一锤子买卖。在这样的模式下，经常是我们经营者在绞尽脑汁想，消费者可能要这个或可能会喜欢那个。而现在，我们在新开门店之前，要先进行定位，然后明确客户群体，再是物料和装潢，最后连人员配置都要有详细的规划。”

在来势汹涌的购物中心热潮中，传统的商业商圈正在嬗变，之前网上盛传的达州万达广场久久未能动土，倒是有不少尝鲜者打造了购物中心，试图将达州的年轻人聚集起来。姜玉湖也在盘算着，如何通过前台表现来改善公司形象，吸引更多的年轻人。

除了改变货品结构、贴近时尚潮流之外，他尽量让组织结构扁平化，提升办公效率。经过一段时间的梳理，企业的架构明确、职能清晰。总经理全面负责公司日常运营及管理，公司经理负责协助总经理的工作，并负责内部组织管理、人事管理及培训，采购与财务经理负责公司采购与财务事宜，办公室设有主任一名，负责公司日常的行政工作；各店有店长负责对本店的日常运营及售后，并设有店长助理一名，负责协助其日常运营及售后工作。

精心梳理后，姜玉湖对使命有了更具化的了解：品牌是专业化、规模化的眼镜验配的象征；消费群体基本上涵盖当地各类，通过各个门店的定位及货品管理上的区别，实现全方位的覆盖；在公司近百人的员工中，汇聚了大量工龄7年以上的员工，他们是企业发展的股肱，是品牌文化的传承。“只要大家在，我们只能进一步海阔天空，绝不退一步风平浪静。”

毕业至今，8年时间转瞬即逝，姜玉湖在企业里面从事过装配加工、市场营销等岗位。在充分的浸染之后，对市场的认识更加深刻，更对自身的发展了然于胸。“我入行的时间不算长，随着接触的加深，我觉得行业正处在发展阶段。如今，眼镜不仅是矫正视力的工具，而且是众多时尚人士装扮的工具，这也大大提高了眼镜的需求量。再加上科技的发展，现在用眼强度加大，休息时间玩手机、电脑的时间也越来越长，眼睛压力也越来越大，这不仅要求我们做好现有本职工作，更要提升自己的专业技能，为顾客用眼需求提供解决方案。而互联网的普及，在宏观上还未对眼镜行业产生实质性的影响，但微观方面的冲击还是存在的。未来，公司在专业和时尚方面下功夫外，还会主动拥抱互联网，寻找一条适合公司的发展之路！”如今，身处总经理岗位，他需要更多地修正企业的发展方向。他说：“虽然是地级市，但达州的线上消费还在逐年增多。不过，对于眼镜行业来说，每一副眼镜都需要专业的验配，线上不能完全取代线下，除非有重大的技术革新。目前来看，线上线下的融合是一个大的发展趋势，所以我们也在规划线上的的营销方式，做到线上线下相结合，即新零售模式。我们希望借助这个风口，让更多的消费者更加便利地享受到我们的服务！”

姜玉湖（左）与万新光学集团中国区营销副总裁汤坚（右）交谈

姜玉湖满怀实力派的梦想。恰逢这几年专业视光方兴未艾，他从多个渠道接触到了视光师，深有感触。“和他们比起来，我们的确在知识体系构建上还有需要完善的，而且他们在专业设备的联动上极其熟练。而我们在实操上面有着更多经验，如果二者能够结合起来，就是一件非常好的事情了。说实话，相比之下，我们的专业还有待提升，但是我们会每一天都让自己努力地进步……”

优良人才是企业的发展基石。达州大明眼镜建立系统化、持续化、阶梯型培训机制，现已培养出20余名国家注册的中、高级验光员和加工师的专业阵容。同时，企业也在积极酝酿自身的转型，定期派专业技术人员前往温州医学院、上海齐备视光院校等专业院校进修，并建立了内部分享流程。此外，还与专业的培训机构合作开展视光培训。“以此为契机，完善我们的加工质检体系，未来将成立加工中心，统一加工，统一质检，保证每副眼镜不但符合国家标准，还要佩戴舒适！”激烈的市场竞争不会留给自己太多打磨时间，姜玉湖深谙此道，在他的计划中，必须尽快祭出专业店，推出眼健康服务，抢占市场的制高点。

结语

4月，鼎辉资本以57亿元美金（约442亿港币）收购百丽，低于百丽444亿港币的市值。而在2013年，这家公司的市值超过了1400亿港元。这个曾经霸占百货一楼的鞋类寡头的谢幕，似乎在昭告：“百货渠道已经不行了。”记者和姜玉湖聊到此事，他感叹道：“消费风潮在变，跟不上就会被清扫，关键在于更新速度。”再联系到达州大明眼镜近期的系列举动，不难看出其“兵贵神速”的商业逻辑。

大家都知道创业难，而在这个更替的节骨眼上，守业也非易事。朝气蓬勃的姜玉湖已经做好准备，打好一场快准狠的歼击战。o