高校公寓管理对大学生人际关系的影响

牛恒磊

摘要：近年来各地区频繁出现校园暴力、寝室暴力的问题，而且该问题愈演愈烈，已经成为当前社会各界普遍关注的问题。从微薄、公众号等公众平台上，大学生的常用语方面入手，分析学生的用语习惯可以发现“如果我是马加爵你就完蛋了”、“感谢室友给我见到明天太阳的机会”等等一系列的网络热词，学生之所以会使用这些网络热词，并不是因为这些词语搞笑、顺口，而是寝室危险已经深入到大学生的内心，并给大学生带来的一定的负面影响。以当前高校公寓管理工作开展的情况为基础，对高校公寓管理会对大学生人际关系产生的影响进行阐述。

关键词：高校公寓；公寓管理；大学生；人际关系

对部分高校发生的大学生恶性事件进行分析发现，一般都是因为室友之间的关系不融洽或者有过激性格导致的。想要从根本上避免出现类似“马加爵”事件，就必须要从大学生人际关系构建的角度出发，让所有的大学生都可以拥有良好的人际关系，消除安全隐患。

一、高校公寓管理存在的问题

目前国内的各大高校都比较缺乏大学生寝室人际交往知识传授、指导课程，只有少量的课程会提及到如何进行人际交往。通过调查发现，目前国内绝大部分的高校都还没有开设专门的人际关系交往课程，导致大学生很难从课堂上获得人际关系交往方式以及相关的知识点。除了这一点之外，高校学生的工作部门也比较倾向于对寝室卫生进行检查、对寝室出勤率进行检查、对寝室漏寝率进行检查，却没有对寝室室友间的人际关系加以重视，导致该情况发生的根本原因集中在下述几个方面：

首先，因为高校教师的日常工作重点在教学上，所肩负的教学责任以及科研责任都比较重，所以除了上课时间之外，大部分的时间都会用于解决这些问题，很少和学生相互接触，所以高校教师和学生之间的沟通有限。

其次，高校辅导员是高校学生最直接的管理者，但是因为学院内的各种琐事比较多，所以教师一般都会比较关注两个极端的学生，对中间比较中庸的学生不会投入太多的时间进行管理。高校教师还比较提倡学生自主管理，完全没有认清大学寝室监督和大学寝室管理的重要性。

最后，高校公寓管理人员要切实承担起责任，因为高校公寓管理人员的职责就是要对公寓范围内的各项事务进行管理。作为生活指导教师，和学生的接触比较多，而且和学生之间的关系也比较亲密。但是一些学校通过物业的方式对学生进行管理，缺少了专业化的针对寝室同学日常观关系进行管理的环节，同时也少了专业化的关注措施、协调方式。大学寝室经常会因为水电费、卫生打扫等细小的事发生矛盾，如果没有相对应的解决措施，会影响到学生之间的關系。

二、矛盾处理方式

新生在入学的时候应当主动联系辅导员，让辅导员将一些比较特殊的学生信息告诉相应的生活指导老师。让特殊学生从开始入住寝室开始，就受到生活导致格外的关怀，比如经常到其所在寝室进行查看等，提升学生的受关注感。在对内务检查时，也要适当的给予一定特殊照顾。而且在对学生内务进行检查时，指导老师要多关注学生的表情，如果发现有部分学生存在哭泣或者是精神不振等情况，要主动上去了解学生的心理状态，并给与一定的安慰。如果学生情绪不正常的原因是因为同寝室朋友导致的，则要找双方来谈话，做好双方之间的思想工作。将这一情况报告学生辅导员，让辅导员帮助观察学生思想动态。

寝室的负责老师要定期对寝室进行巡楼检查，多进入到学生的寝室内部，和寝室的学生们聊聊他们的家常，以此来获取彼此之间的信任。长此以往学生会和老师之间无话不谈，为日后工作奠定良好的基础。大部分的高校每个月都会收取水电费，在收取水电费之前，负责老师可以多询问一些学生的水电费情况，如果发生拖欠水电费的实例，要询问为何拖欠。因为大部分寝室水电费都是寝室长去交付，这样的寝室关系比较好。如果寝室每个人都自己去交电费，则代表了寝室同学之间的关系并不融洽，可以询问一下个别同学的情况。因为如果寝室学生之间产生矛盾，一般都会出现没人出去交水电费的情况，产生水电费拖欠的情况。指导老师要通过各种方式来化解学生之间的内部矛盾，提升学生团体意识。

负责公寓管理的老师要经常和辅导员相互沟通，并定期召开辅导员、生活老师座谈会。辅导员的工作重心内容是对学生思想以及学习成绩进行管理，生活老师则是管理学生日常问题。

总之，通过探讨高校公寓管理方式对大学生人际关系的影响，希望为从事相关工作的老师和管理人员提供一定参考。endprint