现代化SaaS加速数字化转型

文 | 本刊记者 邢帆

现代化SaaS加速数字化转型

文 | 本刊记者 邢帆

云计算、大数据等新一代互联网技术深刻改变了世界，在这一轮全新的科技与产业变革中，云应用、“互联网+”与各个领域的融合将重新塑造各行各业，推进中国加快新经济的发展。这是个“大众创业、万众创新”的最好时代，这也是“机遇与挑战并存，荣耀与艰辛同在”的时代。

进入2017年，企业数字化迎来关键转折点，其中一个关键原因是SaaS正广泛的影响着更多行业的信息化进程。主流企业正规模化采用现代化SaaS来改变企业运营的根本和基础。从前端产品服务数字化到后端工厂数字化再到中间的企业运营数字化，一个全集成的数字化商业模型正在形成中，而现代化SaaS恰恰代表着这个加速集成的平台，SaaS云应用正在驱动“互联网+”新经济的到来。

IT与生物行业跨界携手

云计算、大数据、物联网、人工智能……IT科技的发展总是以我们难以想象的速度在不断诠释和改变着我们生活的世界。而生物技术也在无声中释放着能量，犹如坚固的基石，为人类进步搭建向上的阶梯。IT技术和生物技术行业的交错在很多科幻影片中都曾经出现过，并且都带给人们意想不到的结果。然而科幻或许代表着人们难以企及的未来，在现实世界中，信息技术与生物技术的结合正代表着技术的跨界融合，实现着一个又一个突破。

杭州华安生物技术有限公司（以下简称“华安生物”）作为一家主要从事抗体研发与生产的高新技术企业，成立于2007年3月，总部位于中国杭州，致力于为全球的科研工作者和工业客户提供高品质的抗体试剂及抗体服务。迄今为止，华安生物已累计完成超过 3000个定制抗体项目，涉及植物、动物、医学、水产、病毒等不同的科研领域。

从华安生物的生产过程管理需求来说，由于生物技术行业抗体生产周期长、涉及流程步骤多，可以细分到几十个甚至几百个小步骤，每一个步骤之间的结果录入，包括周期中投料、仪器配备、人员配备的预算等精细化的管理都需要一个完整的解决方案来提供。从资源整合的角度来看，华安生物针对财务、销售、生产信息的联通也有较高需求，因为许多客户及市场反馈信息是可以为研发提供参考的。同时，三个模块信息的相连通，既可令业务员及时接收到生产数据的输出和反馈，也可方便财务为销售提供实时报价，从而实现企业整体工作效率的提升。

为有效规划业务流程，形成系统的管理架构，华安生物部署了ERP云，这一选择为其实现高效的财务、供应链及生产管理，为其转变业务模式、整合流程，提升综合竞争力，并领先于同类企业打下坚实基础。杭州华安生物技术有限公司常务副总经理宋秀丽介绍，ERP云的系统平台稳定性强、灵活性大、内置丰富的现代企业管理实践，很好地满足了华安生物对于财务、供应链以及生产等项目管理实现改革性提高的需求。利用技术方提供的完善的ERP云服务，华安生物可快速提升各业务部门管理和协同能力，在提升业务敏捷性、简化业务流程、节省开支上都实现跨行业领域的最佳实践。

多重业务的云迁移

生物科技是一项集研发、生产和销售于一体的行业。研发集中了企业的大量技术精力，而随着产品线的增加，销售队伍的逐渐扩大，与销售机会相伴而来的，是对销售活动效率的更高要求。华安生物结合自身需求，又因为有了ERP云的经验，再一次向云靠拢上线了销售云。得益于云系统的易用性、分析能力，以及快速建设能力，销售云为华安生物提供了全面的客户的360°视图，同时也帮助他们布局了一套完善的销售流程和运作机制。通过销售云平台，华安生物也将利用信息技术实现人员和销售流程的结合，让销售流程和运作机制能够真正落地，并实现与财务流程的对接；同时，精准的分析和系统的优化也将有效帮助华安生物加强对客户信息的掌控。

在宋秀丽看来，从成本计划到采购流程，从销售管理到财务管控， ERP云和销售云已进驻华安生物运营的主要业务模块，完成了财务信息与业务信息的数据联动：“我们的ERP云和销售云都是来自甲骨文公司的产品，可以肯定地说，我们与技术方的合作无疑是充满火花并且相契合的，对于是否上云，我们没有先入为主的固有观念，但经过充分比较后，我们认为SaaS是最佳选择。首先，作为一家快速增长的中小型企业，成本的重要性不言而喻。SaaS解决方案可以快速上线、并无需采购大量IT设备，使得我们的成本降低了很多；第二，甲骨文的SaaS自有的云端监控使得我们的运维相对简单；最后，在不断扩大业务的同时，我们也在积极拓展海外业务，华安生物目前所选择的解决方案可以非常方便地支撑我们未来海外业务拓展和全球化管理，这对我们来说非常适用。”

的确，近年来，企业逐渐意识到传统IT基础设施会削弱竞争优势，想要加快企业创新，必须拥有敏捷简单的、自动化的IT。然而，以往基于单纯的虚拟化技术构建起来的企业云环境，在高性能计算服务、尤其是数据库服务，以及安全、性能、功能方面都存在种种问题。无论是高调宣扬还是低调实践，SaaS已成为更多企业触云的选择。当然在云计算技术发展层面，无论是SaaS、PaaS、IaaS依然都处在不断发展中，发现问题将更有效地促进技术的进步，在云的生态里任何一项技术的革新都将推动企业应用的向前，比起平静的波澜不惊，我们更期待令人振奋的变化。