高校辅导员工作中目标管理思想的应用

田雪

摘 要 作为一种新的管理方式，目标管理受到高校学生管理工作的重视。目标管理作为业已在经济学及经济管理领域被广泛采用的一种行之有效的企业管理方法，近年来这种管理模式被引入到了我国高校辅导员专业发展的体系中，将辅导员日常庞杂、琐碎的学生管理工作由总目标逐层细化。本文主要探讨高校辅导员目标管理的科学内涵，在此基础之上探讨高校辅导员目标管理的主要特征，并针对高校辅导员目标管理工作的构建提出一些建议。

关键词 高校辅导员 目标管理 科学内涵 主要特征 工作构建

中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.04.007

Abstract As a new management method， the target management has been paid more attention to. As a kind of target management has been widely used in economics and economic management in the field of effective management method， in recent years， this management mode is introduced to the professional development of college counselors system in China， the counselors daily complex， trivial student management by the total target layer thinning. This paper mainly discusses the scientific connotation of College Counselors' goal of management， and on the basis of the main characteristics of the University counselors' goal of management， put forward some suggestions for the construction of college counselors' work target management.

Key words college counselor； target management； scientific connotation； main features； work construction

作為一种运行高效、顺畅的经济学界管理体系，目标管理思想已经被经济学界及企业界广泛采用，并且已经在企业管理领域取得了较为卓著的效能。同样是对人的管理，近年来我国高校将目标管理体系引入到学生管理工作中来。目标管理方式能够将事无巨细的辅导员学生管理工作作为客观考察的对象，使学生管理的工作科学、有效地实现从整体到部分的分级制细化。在了解细化的具体过程之前，了解高校辅导员目标管理的科学内涵具有十分重要的意义。

1 高校辅导员目标管理的科学内涵

目标管理作为一种新的管理方式已在许多高校受到重视。据我们最近对中南地区75所院校的调查，正在实行目标管理的院校为32所，占42.67%，准备实行目标管理的院校为17所，占22.67%，正在实行和准备实行的院校比例高达65.34%。调查显示，在高校目标管理的理论上存在不少误区，实践上也存在许多困惑。为了正确认识和有效实施高校目标管理，本文拟对高校目标管理的内涵、特征及实施策略作初步探讨。

近年来，随着我国经济的日益腾飞，目标管理业已作为经济学研究领域、企业管理实践中被广泛采用的一种行之有效的目标管理方法。由于高效、高产能的管理特点，近年来被引入到了我国高校辅导员专业发展的体系中来，通过将辅导员日常庞杂、琐碎的学生管理工作进行科学的分门别类，将学生管理工作分成由总目标到分目标，进而再次逐渐细化的各层级目标，由高校的学生管理领导到学生处这一学校核心学生管理机构，再到学院学生工作院长、书记，再到学生管理的负责者、工作在学生管理一线的辅导员，最后细化到每一个学生，使辅导员在学生管理工作中系统性地、按部就班地发挥主观能动性与自主发展的心理诉求的同时，更好地完成学生管理工作。

2 高校辅导员目标管理的主要特征

高校辅导员的工作目标管理思想，是指高校辅导员依据党和国家规定、学校自身规定的高校学生管理目标以及一日生活规范、学院守则，糅合高校自身的实际情况，制定学生管理的总体目标，根据高校所在院系分配，将总目标下化成各个层级的分目标，分解、细化到校内的各个学生管理部门以及学生本人，进而形成层次分明、较为完整的目标体系，使学校的学生管理目标、各部门目标、学生本人目标能够有机地融合在一起，并能够通过各个级层之间的联动，通过对所有部门以及学生个体实现管理的一种方法。

高校辅导员的工作管理由高校的整个学生管理系统以及学生组成，构成人员包括学生管理领导、学生辅导员以及学生本身，多层次、人数庞大的特点，使得高校辅导员工作的目标管理系统具备了一定的多元化目标实现性、不同环境的匹配性、不同条件下的多个体统一性的特点，具有鲜明的主体、客体辩证性。而且辅导员的管理对象是正处于青春期，富有朝气、热情而不稳定的高校学生，因此高校辅导员的目标管理系统同时具备着全员参与性、整体化一性等特点，要求辅导员在实际工作中保持灵活、多变的特点。

高校辅导员目标管理系统的复杂性、多边形、求同性的特点，决定了在具体实施过程中，要秉持合理的目标制定、有效的目标实施、科学的目标考核以及适时的目标反馈，形成一个行之有效的整体。

3高校辅导员目标管理体系的建构

3.1 合理的目标制定

目标的制定是整个学生管理工作中最为重要的一环，决定着辅导员实际学生管工作的开展方式、落实情况，以及目标的制定是否符合该高校学生管理工作的实际情况，因此需要慎重思考。合理的目标制定是高校辅导员在目标管理工作中的基础和前提条件。

高校应该依照自身的学生实际情况，制定从整体到局部，从整体到个体的管理方案。在考虑实际情况时，应将问题细致化，体现以人为本，以学生为主体，辅导员为主导的目标管理思路。例如，在目标制定之时，不仅仅要考虑学校的在校学生数、实习见习学生数量，更应考虑学校的招生生源层次、学生的年龄层次、学生的性别比例、学生的文理分科情况、大多数学生的家庭背景等，都应该成为高校学生管理系统目标管理体系制定的重要依据。

目标分解的方式有三种：

一是自上而下分派式，即先由高校最高管理层公布总目标草案，然后将指标依次分派给各单位、部门及个人。若各单位、部门、个人对分派指标无异议，则总目标基础框架即宣告达成，各部門（各学院）的分目标与个人分目标，也要依照总目标的思路指示，相继确定。依据这种先确定总体目标，再制定分目标的方法，制定出来的高校辅导员目标管理体系能达到从下至上的目标统一性，换句话说，处于目标体系中的每一位领导、教师、辅导员、学生都有共同的努力方向，大家协同一致地朝这个方向努力，能达到事半功倍的效果。

二是自下而上的目标汇总方式，即先由辅导员组织学生，将学生的意见进行汇总，再由学院的学生工作主管院长牵头，汇总各辅导员收罗的意见，再结合自身学院辅导员、教师的意见，将整个学院的情况汇总成学生管理的分目标草案，由学生处将各学院的分目标草案进行汇总，最终形成总目标草案，再对总目标草案进行酌情修改，最终呈送学校核定，正式定稿。自下而上的目标分解方式体现了以人为本的人文关怀，更加细致化，具有启发性，通常有利于创造民主的气氛，能满足每层级学生干部、学生管理工作者自我实现的需求。但目标体系的制定过于繁琐，不利于宏观控制。

三是上下沟通协商式，即先由学校管理层颁布总体方案，经与各单位领导磋商并获得同意后确定草案，然后各单位领导依据总目标，设定各单位的目标草案，经商讨并获得支持达成承诺后定案。最后，各二级单位依据部门目标，拟定自己的个人目标草案，经与单位同仁协商后定案。合理分解目标一般要经过“三上三下”，也就是要综合运用三种方式，才能形成较为合理的目标体系。

上述的三种目标制定方法都有自己的闪光点，同时也都存在着不同的缺点、执行难点。各高校在具体制定工作中，应结合学校自身的特点，选择最适合的方案。

3.2 工作中有效的协商、配合

学生管理工作是一项非常繁琐、面面俱到的工作，因此无论多么完善的目标制定，也不可能涵盖学生管理工作中的方方面面。因此在具体的学生管理工作中出现出乎意料的问题，就需要整个学生系统从下到上的及时汇报，以及从上到下的有效协商、配合。

3.3 多层级的监督力度

有效的目标管理是促成高校辅导员工作中目标管理开展的有效途径之一，是需要全校教职员工参与进来的多层级监督管理办法。具体来讲，可以分为以下几个方面的监督来源：（1）校领导层面；（2）学生系统本身；（3）学院领导；（4）授课教师；（5）学校工友。

从多个角度来评价辅导员的学生管理情况是更加客观的做法。比如，可以增加授课教师对于辅导员协助教师维持课堂纪律的考察情况。从授课教师的角度，可以知道哪位辅导员在学生上课期间监督情况较为到位，这一点可以侧面反映出辅导员的学生工作是否落到了细处、落到了实处。这种第三者的考察角度，是辅导员学生工作的良好观察，能更加客观地反映出辅导员的工作效果。

再如，学校维修工友，对整个学校的宿舍损坏程度、教学楼保修情况有整体的了解。虽然说学校硬件设施的损坏在所难免，但是哪一位辅导员所带的几个班级，在一整年，乃至于数年间的硬件设施损坏率可以作为一个说明，学生对学校公物的爱护程度可以侧面反映出学生的情绪状态、心理状态，进而说明辅导员所负责班级的班风、同学之间的友爱程度。

3.4 奖罚分明的考核制度

考核是考察高校辅导员目标管理工作进展情况的有效检验机制。由于高校学生工作是多角度的、涵盖了学生学习、活动、生活、身体健康等情况的方方面面，所以在考核过程中，应该摒弃过去那种单一考核执行者、单调考核内容的传统模式，采取多元化的、多角度的考核形式，从辅导员、所带学生的实际工作、生活中去判断、考核。传统的考察内容包括辅导员所带班级的每周教室、宿舍卫生的评比情况、学生出早操以及参加劳动周、运动会、各种学校实践活动、课外活动、评比活动等的综合情况。

3.5 及时的思考与问题的改进

监督、评选以及奖惩并不是目的，也不会是结果，相应问题的解决才是监督、评选以及奖罚的最终目的。通过整个目标体系，了解到不足的存在，进而针对问题思考解决方法，或者针对其他人的成绩，思考进步的途径。对于自身真实存在的不足之处，应该及时正视，并勤于思考；对于思考中的迷思应该善于发问，这样才能取得进步，达到目标管理模式建立的真正目的。

综上所述，高校辅导员的目标管理体系是一种人性化、细致化的目标模式。在具体的辅导员工作岗位中，如何将这一目标管理体系落到真处、落到实处，需要广大辅导员的不断实践、摸索，只有在不断的实践、摸索过程中积累的，才是真正具有实际意义的真知灼见。

参考文献

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