浅谈建设高水平大学背景下办公室秘书工作

张逸美

【摘要】本文就建設高水平大学背景下的办公室秘书工作，从多个方面对办公室秘书工作水平的提升进行分析研究，同时提出了办公室秘书所需要具备的职业道德。

【关键词】高校秘书；工作

人才强国战略的全面落实过程中，我国开始逐渐建设高教强省战略。我国对教育部门扶持力度不断提高，高等教育正在快速发展建设。在全新背景之下，高校办公室秘书工作也发生了一定变化，发展范围更加广泛。但是在这个过程中对高校办公室秘书工作也提出了更高要求。高校秘书工作较为特殊，在实际工作过程中承担着多重角色身份。近几年，高等素质教育在发展过程中，高等院校都逐渐按照自身特点制定了发展方案，对高素质秘书人员需求更加强烈。

一、新时期办公室秘书应掌握的知识与技能

（一）需要掌握专业的技能。我国对高等院校教育一共提出了三点要求，分别为人才培养、科学研究与社会服务。在这种情况下，高校办公室工作人员如果还是像传统一样简单传输管理人员决策，已经根本无法满足高校发展建设需求。目前，办公室秘书人员在日常工作过程中，不仅仅需要掌握专业知识与理论，同时还需要具有良好的文字阐述能力。与此同时，高校办公室秘书在日常工作中需要接触到大量政策方针，这就需要高校办公室秘书对我党理念十分了解。在落实各项工作过程中，与高等教育发展趋势紧密结合，保证各项工作顺利落实。目前，办公自动化已经成为必然发展趋势，高校办公室秘书需要娴熟操作计算机，了解各种办公软件，推动高校无纸化办公的落实。

（二）及时了解各类信息。21世纪属于信息时代，传统传播形式在快速发展过程中，新型信息传播形式也正快速发展。因此，作为高校办公室秘书，需要从多途径获取信息，进而完成信息采集与整合工作，为高校管理人员制定决策提供信息数据上的支持。高校办公室秘书还需要积极与师生沟通，了解师生实际观念，同时将所采集到的意见反馈给高校管理人员，保证管理人员决策制定的科学合理。

（三）熟练操作办公自动化。高校是我国科学发展的前沿，信息化与数字化已经成为高校发展的必然趋势。人们在接受办公自动化理念之后，原有办公形式必然发生转变。在全新形势之下，高校办公室秘书需要将现代办公理念融合到工作中，积极利用各种办公系统软件，促进高校办公自动化发展，提高高校管理质量与效率。高校应用新型办公方式的情况下，高校办公成本也能够有效降低。

二、新时期办公室秘书应具备的职业意识

（一）政治意识。高校办公室秘书在日常工作过程中，需要将政治意识贯穿其中，特别是党委部门的秘书，需要具有良好的政治敏感。高校办公室秘书在日常工作中的行为举止应该与政治观念相吻合，同时体现出自身的政治观念及政治立场，在政治纪律的规范下开展有关工作。高校办公室秘书政治意识主要体现在，秘书需要严格按照党中央的指示开展工作，充分保护党中央的权威，同时还需要对政治问题进行分析研究。秘书是管理人员的主要帮手，为了能够有效帮助管理人员制定决策，我国在召开重大会议之后，秘书需要在第一时间对有关内容进行学习，了解会议所传达的精神，与高校特点和发展方向紧密结合，落实自身的实际工作。

（二）服务意识。高校办公室秘书主要就是为管理人员与基层人员提供服务。正是由于秘书这个行业所具有的特殊性，所以高校办公室秘书在日常工作中，应该不怕辛苦地为管理人员及基层人员提高服务，同时还需要不断提高服务质量，这也是高校办公室秘书所需要具备的主要意识。高校办公室秘书需要充分认识到自身工作的重要性，形成服务意识，热爱自身工作，充分提高自身工作积极性。高校办公室秘书在日常工作中，应该具有一定超前服务意识，这样才能够充分对管理人员的意愿进行了解，充分发挥出自身所具有的主观能动性，积极提供服务。

（三）创新意识。不断创新才能够进步，这样才能够保证国家不断发展建设。同样道理，高校办公室秘书人员应该与时俱进，形成创新意识。高校办公室秘书不仅仅需要实事求是，同时还需要不断创新。在实际工作过程中，积极了解我党政治理念，结合高等院校发展趋势，了解本校实际情况，对服务内容及服务形式进行创新。

在对服务内容创新上，需要以高质量落实日常工作作为前提条件，同时还需要对服务内容进行监督，了解服务创新情况，帮助高校管理人员制定科学合理的决策。服务方式的创新主要是对传统被动服务进行改变，主动提供服务，提高服务工作预见性。服务手段的创新主要就是利用现代化的办公方式，对高校内规章制度进行完善，完成由原来人管人到现在的制度管人的转变。只有从以上几方面进行创新，才能够对高校办公室秘书创新意识进行培养，提高高校办公室秘书创新能力。

三、结语

秘书实际上就是一个特殊的工作岗位，尤其是高校办公室秘书。高校办公室秘书在日常工作过程中，不仅仅需要充当着教育工作者的角色，同时还需要充当行政管理角色，在一定情况下还需要为高校决策制定进行参谋。同时高校办公室秘书所接触的人员也十分广泛，会接触到普通教师与学生，还会接触到高校管理人员，具有中介作用。高等教育在不断发展过程中，提高高校办公室秘书工作质量，已经成为建设高水平大学的主要内容。

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