舆论管理的效果危机

李凌凌在《当代传播》撰文认为，随着Web2.0技术对民间表达欲望和能力的释放，网络舆论正成为中国社会和政治发展的重要影响因素，舆论管理也因此成为关涉意识形态安全的重要课题。根植于大众传播时代的传统舆论管理模式不能适应社交媒体时代全民传播的现实。

1.对不同媒体的不同管控尺度有可能导致主流媒体的边缘化，以舆论引导为初衷的管控措施最终却造成主流媒体舆论影响力的流失。

以国家通讯社、中央电视台和各级党报为代表的官方媒体；面向市场、自负盈亏的市场化媒体；在网络平台上自主發言、吸引受众注意力的网络自媒体，构成了当下中国舆论场的主要传播主体。但有关部门对之管控的尺度松紧不一。经验表明，如果主流媒体的报道能够建构舆论，网络舆论甚至是谣言对社会的影响就会非常有限。一旦公众丧失对媒体的信任，媒体就不再有能力建构大众的舆论。

2.以工具理性为指导思想的传统大众媒体时代的舆论管理越来越难以解决今天全民传播的现实所带来的挑战，被互联网启蒙和解放了表达能力的公众需要核心价值观的凝聚与引领。

2014年以来，中央领导多次谈及要重视“互联网思维”，互联网思维的核心即是用户思维，即首先站在用户的立场上考虑问题。工具理性主导下的舆论管理，往往与互联网思维背道而驰。在舆论管理的技巧日臻成熟之时，舆论管理面对的重大课题是价值观的缺位。价值观的缺位也导致媒体和公众认知上的混乱，使媒体无法正常发挥社会整合的功能。