班主任班级管理中的沟通艺术研究

杨代琴

摘 要：班主任作为学生的直接管理者，其一言一行对于学生会产生极为重要的影响。文章从强化班主任沟通艺术水平的必要性，提升班主任班级管理沟通水平的建议两方面，研究班主任班级管理中的沟通艺术，从而为学生打造更加理想的学习环境。

关键词：沟通能力；艺术水平；班主任；班级管理

中图分类号：G621；G451.6 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）15-0011-01

班主任是班级管理的直接负责者，担负着对学生进行知识以及能力培养的重任。也正是因为如此，班主任一直在对自身的管理手段以及管理模式进行着优化，希望能够实现对班级高质量的管理。沟通艺术作为师生之间交流的重要手段，在班主任管理工作中有着不可代替的作用，值得深入研究。

一、强化班主任沟通艺术水平的必要性

（1）确保班级管理工作顺利开展。为了确保班级内部的公平性，保证每位学生都能得到相同的待遇，班主任必须对每位学生予以足够的关注。班主任不仅要对学生在课程中的举动进行观察，同时还要与每位学生进行交流，来对学生的情况进行全面性了解。在这种情况之下，班主任沟通能力就显得十分重要，只有班主任的沟通能力达到了一定的水平，才能确保与学生沟通的质量，进而为后续的管理工作开展提供可靠的信息支持。

（2）确保师生之间的了解程度。班主任在进行班级管理时，实际上就是与学生进行交流的过程，只有通过有效的沟通，才能确保与学生之间的了解度，进而使学生与教师之间建立起良好的情感，方便教师对每一位学生的综合情况进行深入性了解，并能以此为基础对每位学生展开针对性的关心与帮助，从而实现高质量的班级管理。

二、提升班主任班级管理沟通水平的建议

（1）通过换位思考，增强沟通艺术性。以往班主任在进行班级管理时，多会针对已经出现的问题或者整体学习规划来对学生进行管理，忽略了学生的意见，在这种情况下进行的沟通自然不理想。因此，教师要打破这一僵局，从学生的角度入手，对班级管理工作进行思考，并按照学生的年龄、性格特点以及语言综合能力，明确自身与学生沟通的方式。教師要在管理过程中设身处地为学生着想，用自己的真心和爱心来与学生进行良好的沟通，从而有效拉近师生之间的距离。这样，学生能够主动与教师进行交谈，提升了学生对教师的信任度，确保了班级各项管理工作的顺利开展。

（2）通过平等交流，增强沟通艺术性。任何高质量的沟通与交流，都是以平等关系为基础的，而班主任与学生之间的沟通更应如此。但事实上，一些班主任由于受传统教学观念的影响，错误地认为只有自己在学生心目中建立起足够的权威性，才能对学生进行有效的管理，使他们能够在这种严格的管理下养成良好的学习习惯以及道德品质。但事实上这种做法只能拉开学生与教师之间的距离，甚至会让学生抵触与教师进行交流，这样无论是对班级管理还是对学生成长而言都是十分不利的。因此，教师必须改变这一沟通理念，放低自己的姿态与学生进行沟通，以近似朋友的方式与学生建立起平等的沟通关系，并能够在学生对自己的事进行讲述时，通过合理的方式方法来引导学生对自身言行进行规范，确保他们能够健康成长。

（3）实施个性化培养，增强沟通艺术性。班主任对班级进行管理的目的，就是给学生提供一个理想的学习环境，使他们能够得到更好的发展。因此，在进行班级管理的过程中，班主任应按照新课改理念，对学生实施个性化培养，以增强学生沟通的艺术性。教师要按照学生的思维习惯，以保护学生自尊心以及自信心的方式，来帮助学生对自身潜力进行挖掘，并从客观层面入手，为学生个性化发展提供保障。教师要按照学生的性格特点来与他们进行沟通，以此来了解问题发生的原因，从而对问题进行妥善解决。例如，当学生因考试成绩不理想而出现上课态度消极的情况时，班主任在与性格活泼的学生进行沟通时要以积极、鼓励的话语为主，重新燃起学生的学习热情；而在与性格相对内向的学生进行沟通时，则要以温暖的语言为主，用“没关系的”“别担心”等语言来对学生进行安慰，并要对学生付出足够的耐心，从而帮助学生建立起信心，使他们能够再次专心投入到学习之中。

（4）通过游戏活动，增强沟通艺术性。受学生心理以及生理因素的影响，他们的注意力无法保持较长时间，这就直接增加了师生之间沟通以及班级管理工作的难度。班主任可以尝试通过开展游戏活动的方式，来提高自身与学生之间的沟通效果。班主任应按照学生的喜好，来对游戏内容以及游戏开展方式进行确定，且自身也应参与到活动之中，并赋予学生交流主动权，实现与学生之间的良好互动。例如，在举行以亲情为主题的班会时，教师便可以带领学生进行角色扮演，让学生通过抽签的方式对家庭情境进行再现，逐步将学生的亲情意识激发出来。这样，不仅能够帮助学生养成孝顺父母的良好品质，同时还能利用轻松、理想的氛围，培养师生之间的感情，使学生愿意与教师沟通。

三、结束语

总之，班主任应从学生的综合情况入手，采用科学化的沟通语言以及沟通技巧来与学生进行交流。但无论何种形式的沟通方式，都需要班主任投入真心与爱心，才能真正拉近自身与学生的距离，营造良好的班级氛围。

参考文献：

[1]葛金国，孙茵，王芳梅.论严慈相济的班级管理艺术[J].现代中小学教育，2016（03）.

[2]农永远.浅谈班级管理工作艺术[J].广西师范学院学报：哲学社会科学版，2008（07）.