特约撰稿人 王秀慧
企业
王会,河南装饰界的领航者
特约撰稿人 王秀慧
永威翡翠
富田九鼎世家
“大品牌低调谦和,小品牌张牙舞爪。大品牌讲产品文化,小品牌讲产品功能”。为了把河南龙瑞、河南大铭、河南东箭做成中国装饰界的世界品牌,董事长(投资人)王会15年行业历练,将装饰产业链6+1整合为强势品牌4+0“势能生态闭环产业链”,即设计研发、定单处理、原材料采购(主材、基材)、安装售后,360度全方位为终端客户做好相关服务。
可以满足所有消费者的产品,一定不是品牌。品牌不是虚名,品牌背后是等级森严的现实世界。为了配合企业战略发展,王会更是把旗下品牌清晰定位为:河南龙瑞装饰奢侈品牌、河南大铭装饰时尚品牌、河南东箭大众品牌,从而更好地服务社会各阶层人群。
过了陇海路,沿紫荆山路向北,远远地就看到了龙瑞装饰的大招牌。进入展厅,1.2万m2豪华家居体验馆中,有一个6000m2的材料展示厅,内设地板、瓷砖、洁具、衣柜、橱柜、木门、灯具、石材、窗帘、墙纸、硅藻泥、智能家居系统、中央空调、锅炉地暖等诸多装饰材料展示分区。主材品牌都是市场上前十名的品牌,如简一大理石、汉斯格雅洁具、华丽灯饰等。在主材价格上,同品牌、同型号、同材质的主材,龙瑞保证全郑州市最低价。
这是龙瑞装饰开创业内先河的做法—联合家居建材一线品牌,通过对综合供应链的管理,特别启动“主材保障专属计划”,尽可能省去渠道费用,将主材商的让利返给消费者,确保给消费者主材市场最好的主材,最优的价格。
有“魂”的品牌,产品才有魅力;有魅力的产品,才能凝结为“品牌元素”。
2015年王会凭借优秀企业家敏锐的洞察力将南京龙瑞装饰成功引入郑州。龙瑞装饰专注高端家装,“超国标”的施工规范,“十年质保”承诺,一项项“魅力”服务模式及标准远远超于行业,龙瑞第一时间用品牌力影响了河南装饰市场。
据了解,龙瑞有66项标准化工艺,每一道工序都力求100%完美。比如对于铺贴墙地砖工艺,国家标准规定允许存在5%的空鼓率,而龙瑞的“钻石级”施工标准则是确保零空鼓率;比如国家规定照明主线为1.5平方线,而龙瑞则将规范提高到使用2.5平方线,直接提升了业主的用电安全。
龙瑞所有工人全部内聘,工程不发包,全程标准化施工,所有工地统一标准,竣工后承诺客户达到五个百分之百:顶面地面100%水平;保证墙面100%垂直平整;阴阳角100%九十度;吊顶、灯槽、开关暗盒100%无明显灰尘;竣工后地面无论什么材质,如地砖、木地板、大理石等保证100%无头发丝大小的划痕。在此基础上,更向业主承诺“十年质量保证,免费终身维修”。
王会说:“把龙瑞引到郑州就是要成为一个行业标准。从尊重到信任,我们做到了让业主既有成就感,又有幸福感。我们相信,龙瑞的设计思想和一些新的居住理念肯定会在河南家居业产生一定的积极影响,从而带动河南的住宅装修设计进步。同时,我们也致力于把郑州的每个龙瑞工地打造成行业标杆工程,做一家受人尊敬的企业。”
河南大铭是河南第一家与天猫合作的互联网家装公司。王会始终认为大铭时尚品牌,只有用“互联网+”的思维做装修,才可能更好的占领80、90后新生代心智空间,于是699、899、1399等套餐模式顺势而生。
大铭装饰所有套餐产品,46天工期,80道标准施工工艺,66个水电节点点位,30项重点控制环节,25项全包服务。预算真正0增项,多退少不补;设计不满意100%退款;质量不达标100%砸掉重做;环保不达标100%退款;5年包修,终身保修。
大铭推出装修管家,从装修理财到空间设计,从质量控制到主材监管,从家具配置到软饰搭配,装修管家会协调每个装修环节,让业主真正告别苦累。河南大铭装饰的设计师基本都从事装饰设计行业10年以上,有着丰富的生活阅历和专业经验。在大铭,设计师只做3件事,即空间合理最大化、美观最大化、花最少的钱达到最好的效果。每一名设计师都是业主的装修理财师。
大铭在郑州完工的或开工的工地,分别散布在普罗旺世、海马一号公馆、龙之梦、大观国际、建业五号院、东方鼎盛御府等小区内。
对产品和服务的极致追求,让大铭通过前瞻视野和创新对家装行业实现了一次次突破。从“改变消费者对装饰行业的看法”的企业使命到“全程托管式装修”服务理念再到“设计创造价值”战略目标等等,让我们清楚地看到任何一个家装公司面对市场的变化,只有不断管理创新,提升自身的综合实力,加强企业管理力度方可赢得市场的信赖。
目前王会正在河南做东箭完整家居18个地市108个县的战略布局,50个建材一线品牌厂家直供,完善家居装饰供应链,让建材行业回归本质,提供名品建材与托管式服务。
王会介绍,目前家装行业的消费体验主要取决于三个要素:第一,装修材料。第二,交付能力。第三,交易场景。这三者的管理交集,就是用户的体验所在。针对这三点,东箭完整家居将通过新模式的打造来引领用户体验的全面升级。
东箭完整家居新模式之一,是材料整包套餐,以打造“整车概念”实现家居产品的集成套餐式购买。依托总部杭州东箭完整家居多年的建材代理及建材电商运营经验,东箭完整家居与数十个一线品牌的工厂达成集成采购的合作,用自己的设计来横向组装,像组装汽车的零配件一样组装出自己的整装的产品,用整车模型进行交付,满足整装趋势下业主和家装公司对材料的需求。
东箭完整家居新模式之二,是把服务产品化,用模块化的服务管理消费者家居产品的生命周期。东箭完整家居,从购买、安装到维修保养每一个环节都设立了对应的服务产品,比如,以安装、维护、翻新业务为主的上家,有卫生间和厨房的局装换新套餐服务,还有解决解决厨房、卫生间的配件更换、维修问题的家居无忧宝套餐服务,融合产品,全方位托管居家生活需求。
在解决材料的整包和服务的产品这两个大问题之后,东箭完整家居重新定义“整车模式”的交易场景,在线上线下同步开设东箭完整家居的旗舰店。线下以样板间+素材库的形式,提供材料整包的销售及核心零配件的购买,以及产品体验。同时开辟创客空间,为家装公司、工长、设计师提供免费的办公环境,并配以第三方监理服务,让消费者可以在其中自由选择材料、设计和施工多重确定性的服务,形成服务闭环。而且在这个场景中,产品、设计和服务,都是一个一个产品包的形式来实现,消费者可以像搭积木一样自由搭配,搭建成一个整体解决方案,把装修变成非常好玩的事情。
整装趋势的到来,也是新一代主流消费群需求的折射,作为80、90后业主,在装修上最注重的已经不是“省钱”而是“省心”,东箭完整家居从产品、服务到交付场景三方面新模式的升级,让家装消费更加透明而便捷,而且从材料端即可一站式解决家装所需,颠覆了传统模式,必将引领家装消费的升级。
王会坚信,踏实做实业才是王道。从大铭起步,到引入龙瑞、东箭,旗下公司以“绿色家装”践行者的姿态,坚持高品质家装事业。如今,大铭更像是一个家装行业的大平台,将不同地区的文化品味、设计理念带到河南,通过设计装修为这些积淀深厚的文化找到了归依。
焦作名人名家餐饮会所
“对工人的尊重是对我们每道工艺的认可,我们的工人不是水电工、瓦木工、漆工,而是雕琢生活的大师。”正是这份尊重,凝聚了人心,成就了品牌,铸造了产品在施工工艺上的精益求精,每一道工序都力求百分之百的完美。
“诚信、责任、尊重、感恩、勤学、精进”,这是公司核心价值观的体现。
诚信是立人立企之根本,责任是基本的职业精神,对自己分内的工作品质、工作成果必须百分之百的担当。责任是一个人内在俢养的外在表现。感恩是一个人成熟人格的表现。勤学是自我超越的法宝,生生不息的力量源泉。王会对精进有一句精典的语录:把分内的事情做到极致,魔鬼都会给你让路!
“寻找价值观相同的人,做价值观相同的事”,在王会的营商和用人之道里,宁可慢一点也要选到对的人。公司开设了龙瑞商学院,不断地积淀企业文化内涵,与一批非常优秀的设计师和工程监理人才及合作伙伴共同成长。
由此来看,大铭不仅是传统家装生态的净化者,更像是一个商业思想的布道者。
大铭希望与合作方、员工之间,是家人般的关系。王会说下一步他将以成本价为员工建设自己的家园,打造一个龙瑞、大铭、东箭人共同的家。他给这个家园取名“和平之城”,象征和谐和睦,既是对社会责任有所承担,也体现着对员工的大爱,让龙瑞、大铭、东箭人落地生根,有归属感。
“树立行业标杆,打造民族品牌”,龙瑞、大铭、东箭人正以饱满的热情和自信踏实前行!
东箭完整家居展厅
王会,河南装饰界的领航者
责任编辑:符媛