压力对女大学生网购成瘾的影响研究

高晓倩　高维　白珍珍

[摘 要] 网购成瘾是伴随网购普及产生的一种新型病态购物方式。以330位高校女大学生为对象，采用问卷调查法探讨压力对网购成瘾的影响。结果发现：女大学生的压力值稍高，不存在明显的年级差异；网购成瘾高倾向组的女大学生在压力上的得分明显高于低倾向组；回归分析也进一步证明压力对网购成瘾及各个维度的正向预测作用。文章提出学校应建立“女性心理咨询室”、给予就业指导、培养乐观的认知方式等对策。

[关键词] 网购成瘾；压力；女大学生

[中图分类号]B849 [文献标志码]A [文章编号]10036121（2017）02014104

一、问题的提出

目前，网购成瘾已成为一种新型的社会心理疾病让很多人欲罢不能。

大学生已成为当前网购的主力军，并且有众多资料表明，网购成瘾群体中大多为女性消费者[1]，朱玉的调查显示，大学生中网购成瘾者女生数量约为男生的2倍[2]，“剁手党”一族，也以女生居多，本文以高校女大学生为例，探讨压力与网购成瘾之间的关系。

二、文献与假设

1.网购成瘾及影响因素

网购成瘾也叫作“网络成瘾性购买”或“ 网络强迫性购买”[3]，大部分学者是从网络成瘾和强迫性购买两个方面对该现象进行解读。徐浪通过质性分析，深入分析网购成瘾的概念，并提出了量表的4个构成维度。[4]本研究也采用徐浪对网购成瘾的定义。在影响因素方面，刘丽从成瘾的行为和心理出发，认为大学生网购成瘾行为的因素有需求偏好和攀比、消费能力、优惠活动和从众心理[5]；郑梅钦认为，网购成瘾的因素包括社会因素、个体因素和购物体验因素[6]；杨蒙蒙探讨了自尊、自我控制、情绪及应对方式对网购成瘾的预测作用。[7]目前还没有学者探讨压力与网购成瘾之间的关系。

2.压力与网购成瘾

大学生压力指校园压力，主要包括学习压力、人际交往压力、情感压力以及就业压力等方面。[8]

压力与物质成瘾之间的密切联系已得到众多资料的证明。[9]随着网络的普及，有学者将目光转到压力与网络成瘾的关系，并且证明了压力对网络成瘾的正向预测作用。叶宝娟探讨了压力对网络成瘾的影响机制。[10]当人们面临压力和悲伤时，很多女性消费者会通过购物的方法进行发泄，相关研究也证实了一定程度的购物确实可以缓解压力和悲伤[16]，而网购的方便和快捷也为其提供了天然的便利渠道。

依据徐浪的研究，网购成瘾是一个多维度的构面，包括功能损害、 网购快感、戒断反应和过度消费4个维度[4]，因此，提出假设：H1：压力越大，个体网购成瘾的倾向性越高。H1a：压力越大，个体功能损害的倾向性越高。H1b： 压力越大，个体过度消费的倾向性越高。H1c： 压力越大，个体戒断反应的倾向性越高。H1d： 压力越大，个体网购快感的倾向性越高。

三、 研究方法

（一）研究对象

以高校女大学生为研究对象，要求对象有网购经历，通过网络在全国范围内发布问卷，剔除不合要求和敷衍回答，最后有效回收330份，回收率93%。其中，22.7%为大一学生，19.4%为大二学生，239%为大三学生，282%为大四学生，5.8%为研究生。还考察了被试平均每月的网购花费，每月花费100元以下的为22.4%，100～300元的为503%，300～500元的为17.6%，500元以上的例为9.7%。

（二）变量测量

自变量为压力，量表参考杨进、张进辅的大学生心理压力量表[12]，包括学习压力、生活压力和人际关系压力3个维度共11个题项。因变量为网购成瘾，量表参考徐浪的研究，包括4个维度22个问题，所有问题采用5级李克特量表，1表示完全不符合，5表示完全符合。变量研究取均值。

四、结果与分析

1.因子及信度分析

采用SPSS18.0，通过主成分分析方法对购物成瘾量表进行探索性因子分析，其中KMO值为0.952，球形检验显著（P<0001），采用最大方差法进行因子旋转（见表1），共提取了4个公共因子，累积解释百分比为64.18%。其中功能损害为第一公因子，Cronbach′s 值为0.906，过度消费为第二个公因子，Cronbach′s 值为0.876，戒断反应为第三公因子，Cronbach′s 值为0.866，购后快感为第四公因子，Cronbach′s 值为0.755，心理压力变量Cronbach′s 值为0879，问卷总体信度为0946 ，量表可靠性较强。

2.不同年级女大学生在压力上的差异

数据发现（见表2），女大学生压力总体均值为2.97，其中大一学生压力均值为2.84，大二为314，大三为2.90，大四为3.07，研究生为2.76，大二和大四学生压力水平高于均值，可能的原因在于大二的学生正处于考英语证和计算机证阶段，而大四学生处于毕业找工作阶段，所以压力较大，进一步方差分析发现，不同年级的女大学生在压力上不存在显著的差异（F=2.316，P=0.057>0.05）。这和以往的研究结果稍有出入，李虹[13]关于大学校园压力的年级和性别研究显示，大二学生的心理压力明显高于一年级和三年级。

3.不同年级女大学生在网购成瘾上的差异

女大學生网购成瘾的总体均值为2.71，功能损害维度均值2.36，过渡消费维度均值2.84，戒断反应维度均值2.50，网购快感维度均值3.15。不同年级的女大学生在网购成瘾均值方面存在显著差异（F=5.560，P<0.01）。其中，大一年级的网购成瘾得分最低（M大一=2.39），且和其他年级有明显差异（P皆<0.01，），可能是刚迈入大学校园，正在熟悉大学的生活和学习，因而购物成瘾的倾向较小，而大二、大三、大四和研究生群体网购成瘾的得分皆大于等于均值（M大二=2.76，M大三=2.71，M大四=2.87，M研究生=2.99），但不存在明显的年级差异（P皆>0.05）。

4.不同成瘾程度女大学生在压力上的差异

目前，还没有诊断网络购物成瘾的权威标准，本文使用的网购成瘾的量表收集的数据只能判断被试成瘾的倾向，得分越高，表示网络购物成瘾的倾向程度越高。研究以网络购物成瘾均值2.71为依据，高于平均分组为网购成瘾高倾向组，低于平均分组为网购成瘾低倾向组。经过计算，网购成瘾高倾向组为171份，压力均值为3.27，网购成瘾低倾向组159份，压力均值为2.66，通过进一步方差分析发现，高倾向组的压力得分明显高于低倾向组，且存在显著差异（F=61.633，P<0.001），见表3。

5.压力对网购成瘾的回归分析

以压力为自变量，网购成瘾及各维度为因变量，进行回归分析，结果见表4。结果表明，压力对功能损害有明显的正向预测影响（t=3.333；P<0.01）；对过度消费有明显的正向预测作用（t=6691；P<0.001）；对戒断反应有明显的正向预测作用（t=5482；P<0.001）；对购后快感也存在明显的正向预测作用（t=11.926；P<0.001）；压力对购物成瘾均值的正向预测作用同样显著（t=8579；P<0.001），验证了假设H1、H1a、H1b、H1c及H1d。

五、结果与建议

通过问卷测量法分析了网购成瘾的易发群体——高校女大学生的压力对网购成瘾的影响。结果发现，高校女大学生的压力均值为2.97，不存在明显的年级差异；通过方差分析发现网购成瘾高倾向组的女大学生的压力得分明显高于低倾向组女大学生的压力得分。回归分析也进一步证明了压力对网购成瘾的正向预测作用。这一结果也符合了杜晓梦，等人研究心理压力对网络强迫性购买倾向的影响的研究。[14]针对这一现象，我们可以解释为很多女大学生面对心理压力时选择了购物的方法进行逃避，网购良好的购物体验和支付的快捷为这种发泄提供了便利的渠道，最后购物上瘾。

（一）建立“女性心理咨询室”

目前，许多高校都开设了心理健康公共课或建立“心理咨询室”来为学生提供心理问题辅导，大多流于形式，而且没有体现出性别差异，学校应针对当代女大学生的心理特点开设“女性心理咨询室”把对女大学生的心理咨询和男大学生区别开来，针对90后大学生的心理特点为其提供有针对性的心理健康诊断。

（二）加强就业指导，缓解女大学生就业心理压力

当代大学生就业难已成为近几年政府和社会关注的焦点，女大学生就业难更是焦点中的焦点。不少企业在选择人才时有“男生优先”或“只选男生”的条件，严重挫折了女大学生的学习、生活的热情，增加了女性就业心理压力，部分女同学产生“学得好不如嫁得好”的想法。应把女大学生的就业指导列为系统工程，从低年级开始对其进行职业生涯规划教育，在大二、大三期间，校团委和相关部门利用各种渠道鼓励女大学生参加社会实践和企业实习，使她们开阔视野，锻炼意志，为将来的就业指导打下基础。

（三）鼓励女大学生正视压力，增强心理承受能力

虽说学校、社会、家庭可通过各种努力来缓解大学生的各种压力，但外因通过内因起作用，压力的缓解，关键还是在于自身的调试，因此，学校及相关老师应针对女大学生比男大学生的抗挫折能力和情绪调节能力差的心理特点[20]，鼓励女大学生善于接受外界的既定事实，改变对问题的不合理认知，培养其积极乐观的认知方式和心态，用把压力转化为动力。

[参考文献]

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[3]Nataraajan，R. & Goff，B.G. Compulsive buying： Toward a reconceptualization[J].Journal of Social Behavior and Personality，1991（6）：307326.

[4]徐浪.大学生网购成瘾的初步研究及问卷编制[D].武汉：华中师范大学，2014.

[5]刘丽.大学生网络购物成瘾行为与心理的疏导教育[ J].文学教育：上，2013（4）：134135.

[6]郑梅钦.大学生网购成瘾现象及应对策略研究[D].长沙：湖南大学，2013.

[7]杨蒙蒙.大学生网络购物成癒的影响因素研究[D].金华：浙江师范大学，2015.

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[13]李虹.大学校园压力的年级和性别差异比较[J]. 清华大学教育研究，2004（2）：114118.

[14]杜晓梦， 陈凯，赵占波.网络强迫性购买倾向的影响机制及应对措施研究[J].管理评论，2014（4）：130141.

[15] 万美容，曾兰.90后女大学生心理特点的实证研究——基于与男大学生的比较[J] .中国青年研究，2014（4）：6772.

[责任编辑]王立国