企业人力资源管理信息化现状与对策研究

顾丽梅

摘 要：研究目前我国企业人力资源管理实施信息化的现状，剖析企业人力资源管理过程中存在的一些不良问题，并针对当前面临的现状与问题找出对策，旨在能为企业有效实施人力资源管理信息化找到一条出路。

关键词：企业 人力资源管理 信息化

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）08（c）-178-02

企业实施人力资源管理信息化是指为了更好的服务于企业，在软件、硬件和网络环境下的人力资源管理和开发利用。在人力资源管理时，为达到成本低而且高效率的管理经济化、信息化目标，从而运用网络技术以及集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、服务共享以及外协，实现企业全新的人力资源管理模式，更好的促进企业的可持续发展。在当今发达的社会背景下，人力资源管理实现信息化才可满足社会发展的需求。

1 当前企业人力资源管理信息化在落实中存在的问题

1.1 脱离实际的情况下生搬硬套信息化人力资源管理

人力资源的管理信息化在进一步发展时，很多企业也争相运用这种管理模式与方法，但是，他们忽视了企业自身的特点，因为不同类型的企业它们各自的发展历史阶段不同，每个企业的文化又有不同，而且所面临的市场环境也不同。那么，如果一个企业没有认识到自己的特点与不足、优势，而是看别的企业运用这种管理方法非常好，于是就把别的企业的这种人力资源信息化管理模式生搬硬套，肯定会因别人的管理模式与自身企业特点不相符而给自己的企业发展造成損失。

1.2 企业人力资源管理人员态度消极

一个好的企业的发展，离不开对员工的管理，人都是有惰性的，很多人在逃避企业的管理，而实施人力资源管理信息化肯定会对这部分人造成一定的威胁，所以，他们只是从自身的利益来考虑问题，而不是从企业大局出发考虑，对这种管理方式有很大的抵触，因为在实施过程中，“损害”了他们的利益造成了更多的负担。如果一个企业很好地实施了人力资源管理信息化，那么，有很多传统的事务性工作，比如企业员工信息的录入与更新，企业员工的工资发放、企业员工的劳动保险等都可以通过人力资源管理信息系统来自动计算，达到了服务的自动化且非常方便。这对于企业人力资源管理人员来说，他们如果运用了这种方法，就意味着他们一定要改变他们以往的工作习惯与方式，而他们不愿意去改革，更不想为自己找“麻烦”。

1.3 企业人力资源管理信息化管理中出现问题所采取的对策

1.3.1 企业领导应重视人力资源管理信息化的重要性

企业领导要足够重视企业人力资源管理信息化，才能在企业内部落实运用，特别鼓励与支持企业人力资源管理信息化建设。领导重视要做到以下几点：第一，企业领导要具有创新意识，能跟上时代的发展和进步，开阔视野，要能够充分认识并了解企业实施人力资源管理信息化的重要性，并舍得下大力气支持和发展信息化管理模式，人力资源管理信息化在当前企业竞争激烈的情况下更具有必要性、紧迫性，是一种发展趋势。有些领导认为人力资源管理没有那么重要，也不必要投入大量的资金，这种想法是保守的，没有战略眼光，对以后的企业可持续发展是不利的。企业领导应该懂得实施人力资源管理信息后给企业的蓬勃发展带来极大的作用，大力投入资金，合理安排管理人员，以保证人力资源管理信息化的实施。第二，要了解本个业中对实施人力资源管理信息有消极心态的员工，特别是人力资源管理人员，对他们进行引导，加强政策宣传，消除他们的顾虑，让每个人支持这种管理模式。

1.3.2 规范人力资源管理部门的行为

人力资源管理信息化是具有一定的业务流程的，其组织结构也很规范，但是如果在实施过程中没有根据其流程去做，在操作上也不规范，那么这种管理模式也就只能处于形式上，不会产生积极的作用。当前，在信息时代大多数的企业所运用的组织形式是扁平式、矩阵式的。使用习惯了传统的管理流程，在新的信息时代，再运用企业人力资源管理信息化必然会对传统的业务流程发生改变，根据企业的逐步发展，管理人员的岗位和职责可能会随之发生不小的变化，甚至会有一些组织结构不得不进行换代更新和重组调整。所以，在调整时要做到以下两点：第一，进行有计划、有步骤的对部分组织架构和部门职责进行便当的调整，并在不断的优化中得到完善；第二，对人力资源管理部门进行适当的调整。

1.3.3 提升企业人力资源管理人员的 IT 应用的实际操作能力

人力资源管理信息化中其核心是“信息化”，是人力资源管理体系完善的重要内容。人力资源管理者是企业中的主要管理部门，所以企业的人力资源管理部门员工的管理能力非常重要，要求既要有丰富的人力资源管理理论，还要有充分的实践经验，另外，对IT 应用能力更为重要，只有管理者具有很强的IT 应用能力，才能确保人力资源管理顺利实施信息化并运作成功有效，从而提高管理效率。所以，要花大力度对管理人员进行有关的 IT 应用技术的培训以满足管理的需要。

1.3.4 选择合格人力资源管理信息化供应商

人力资源管理信息系统的质量与可操作系统性要求非常高，保证在运用中不会出现不可预测的不良问题，减少企业可能产生的损失。所以，为了维护企业自身的利益，务必慎重选择合格、可靠的系统供应商。那么，如何对供应商进行评估呢？第一，看其经营状况与规模，供应商如果经营不好说明期产生质量不高。第二，看供应商的开发实力。只有具备了很强实力的供应商才能对人力资源管理信息化的产品具有超强的质量保证，并在原来的基础上不断创新，为使用的企业带来高效益。第三，看供应商的咨询和团队实施能力如何。因为，只有能力强大的顾问团队和较高咨询水平的供应商，才能创造出更科学的系统，并对企业进行指导作用。第四，供应商的售后情况。一个企业有了很强的人力资源管理信息系统，这就意味着高枕无忧了，因为在具体的使用过程中总会出现一些问题，这时就需要一个非常棒的售后服务，以保证企业能正确的使用。

1.3.5 抓实企业管理夯实基础工作实施人力资源信息化

企业需要具备两方面的条件才能够实施人力资源管理信息化，第一是企业管理人员的能力与业务水平，第二是企业实施人力资源管理信息化手段的力度。这二者中，前者在中国大多数企业中显得更为重要，管理水平达到一定高度，人力资源信息化的手段才能真正得到顺利实施与正确运用，从而达到企业绩效的高水平阶段。企业管理水平相对来说是高层建筑，其水平的提高，更有赖于做好规范的基础管理工作，夯实基础、抓实管理工作是最重要的，也是企业顺利实施人力资源管理信息化的必备条件。规范的基础管理主要包括：一是基础数据管理。如员工履历、考勤、薪酬等都要准备无误；二是企业基本业务流程设计及业务事务处理管理，主要是人力资源管理部门的内部业务要程序化。如员工招聘工作，从招聘公告、面试到培训上岗都要按规定的程序进行；三是内部控制及其实施过程管理；四是工作人员和员工的行为规范管理等方面。

2 结语

总之，企业的人力资源管理信息化是大势所趋，它有助于企业的发展。如果一个企业决定建设人力资源管理信息化系统时，就一定要了解自身的企业特点，对信息化的管理模式进行改革，使之更有利于自身企业的发展，一定不要生搬硬套，那种拿来主义的作法是不可取的，适合于自己现状和行情的才是最好的。要做到人力资源管理系统的集成性、稳定性、安全性等各个方面都与本企业相一致，并在实施的过程中大胆创新，不断优化。结合企业的发展以及组织的结构调整，做到适合、准确，从全局出发，分步骤落实。

参考文献

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