况石
摘 要:众所周知,21世纪是知识经济的时代,相应地,知识和信息在经济发展和社会进步中扮演着越来越重要的作用。从某个角度来说,在知识经济时代的今天,谁拥有更多的信息并能够加强对其的应用程度,谁的竞争力就更强,谁就能更快更好的获得更多的经济效益和社会效益。而本文主要以图书馆的经济效益为研究对象,分析了知识经济时代下图书馆获得经济效益过程中遇到的困难,并就如何解决困难,在知识经济时代有效地提高图书馆的经济效益提出了几点建议。
关键词:知识经济 图书馆 经济效益 有效建议
中图分类号:F014.35 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2017)08(b)-137-02
可以说,随着社会的发展和经济的进步,我们的科学技术和信息技术水平都得到了有效的提高,民众的生活水平也得到了有效的提高。也就是说,在知识经济时代的今天,更多的民众的追求方向和理念都有了新的转变,在物质生活日益得到满足的基础上对精神生活也有了更高的要求。而图书馆作为民众精神粮食的提供者当然在知识经济时代发挥着越来越重要的作用。而相应的,如何在为广大民众更好的提供服务的同时,切实的提高自身的经济效益也成为了行业工作人员十分关心和重视的问题,有必要对其进行进一步的分析和研究。
1 知识经济时代图书馆获得经济效益过程中遇到的困难
事实上,图书馆一方面和其他公共设施一样发挥着自身独特的价值,为广大社会群众提供者便利,提供者服务。但另一方面,图书馆同其他社会实践一样,经济效益在很大程度上决定着图书馆的生存和经营发展。而在知识经济时代的今天,在给图书馆带来了更多的发展机遇的同时,也使其在经济效益的获得中面对着前所未有的经营困难和压力,主要体现在以下几个方面。
第一,受傳统经营理念或其他因素的影响,更多的图书馆比较注重社会效益,而忽视了经济效益。也就是说,在实际经营的过程中,更多的图书馆认为相比书店,自己的经营特点就是公益性,所以,在实际经营的过程中,想要把更多的时间和精力放在如何为广大的受众提供更好的更舒适的阅读环境,如何为其提供更好的服务,如何增加自己的阅读量,吸引更多的群众来本图书馆读书,但是,却没有想如何让更多的阅读群众来图书馆消费,所以,在实际经营的过程中,往往是赢得了更多的社会效益,提高了自己的知名度,有更多的群众来本馆读书,但是,却很少有群众在图书馆消费,从而在很大程度上降低了经济效益,在实际经营过程中遇到层层阻碍。
第二,图书馆的建设和经营缺乏特色,很难满足不同客户的不同需求,而且一些客户很难便捷的在图书馆找到自己想要的资源和信息,所以,一些图书馆很难留住客户,也就很难获得更多的经济效益了。也就是说,一些图书馆在经营的过程中并没有及时的随着时代的变迁和社会大众的需求来完善和重新规划自己的经营模式,一些图书馆提供的一些书籍已经不能满足现代读者的需求了,也就很难获得更多读者的光顾了,显而易见,没有更多读者的光顾,图书馆也就很难有更多的机会获得经济效益了。而且还有一些图书馆,虽然图书比较全,但是却输在了管理和经营上,也就是说,对图书的归类和整体不够科学,这样一来,很多读者走进书店需要花费很多的时间才能找到自己想要看到的书,一些读者嫌麻烦,干脆大致一看没有自己想看的书,就走了,这样一来,图书馆也就失去了获得经济效益的机会了。
第三,缺乏完善的评价体系,不能总结出建设性的意见和整改方案,从而并不能使图书馆获得更多的经济效益。也就是说,更多的图书馆将更多的时间和精力放在了如何服务读者等相关方面了,却没有想从读者身上获得更多的建设性意见,也不够注重读后评价等方面的内容,这样一来,图书馆就失去了与读者交流和沟通的机会,也就失去了更深入了解读者需求和要求的机会,也就失去了一定的获得经济效益的机会了。
2 解决困难,在知识经济时代提高图书馆经济效益的建议
上述困难和压力的存在,确实在很大程度上影响着图书馆经济效益的获得,为其今后的发展和进步埋下了较大的隐患,因此,本人结合自身多年的实践教学经验和所掌握的理论知识,就如何解决困难,让图书馆在知识经济时代的今天获得更多的经济效益提出了如下几点建议。
2.1 突出特色,满足不同客户的不同需求
在图书大众化,平民化的今天,要想提高自己的经济效益,就必须突出自己的特色,让不同的客户的不同需求都得到有效的满足。所以,需要行业工作人员可以从以下几个基本点着手:一是能够在进行资料收藏和采购之前,做好社会调查和调研的工作,提高针对性和科学性;二是能够在图书的摆放或者图书馆的布置上突出自己的特色,以有效的吸引客户的眼球,进而达到提高图书馆经济效益的目标;三是构建自己完善的评价反馈系统,让客户能够在使用前、使用中和使用后及时的评价图书馆,提出一些建议和需求等内容,之后根据客户的意见和需求做不断的改进和优化升级。
2.2 资源整合,努力节约图书馆的经营成本
成本的有效节约同样是提高图书馆经济效益的良策。所以,一方面,图书馆可以加强与企业、公共媒体、科教文卫相关部门的联系力度,以强大自己的信息资源库,并读者提供更便捷的服务;另一方面,各个图书馆之间也可以实现资源共享,加强合作,以达到节约成本的目的。也就是说,不同的图书馆之间也可通过网络这一现代化的媒介来实现时时的沟通和交流,在沟通的过程中交流自己的经营理念,相互碰撞出更好的经营方案,之后根据当地的特色或者是本图书馆的特点对交流出的方案进行有效的整改和完善,实现双赢或者是多赢。
2.3 业务拓展,获得更多赢得经济效益的渠道
在知识经济时代的今天,科学技术得到了日新月异的发展,所以,为了有效的提高自己的经济效益,就需要我们利用知识经济时代中的信息技术不断的拓展自己的业务,以获得更多的获得经济效益的渠道。可以是增加文献资料的复印、打印等业务,也可以是针对不同的客户提供不同程度的付费业务,也可以是办理会员卡、月卡、年卡等业务。这样一来,就能够获得一些稳定的客流量,同时,这些稳定的客流量为了确保自己所办理的会员卡不过期等,会经常来光顾图书馆,有时还能够带身边的一些同学、朋友、同事等,这样一来,也就有了新的读者,有助于图书馆经济效益的增加。
2.4 改变理念,加强对图书馆经济效益的重视程度
也就是说,在实际经营的过程中,也改变之前的只重视图书馆社会效益的经营理念,在实际经营的过程中,也要掌握现在的市场经营发展情况,明确自身的优势和不足,扬长避短来提高自己的市场竞争力,在原有的比较注重服务理念的基础上,想办法从这些稳定的读者身上获得一定的经济效益,例如,为其提供一些有偿服务,设立一些更好的读书空间收取一定的占用费用等。
2.5 注重评价,汲取更多有效的意见
在实际经营的过程中,要设置更多与读者交流沟通的机会和渠道,可以是在阅览架旁边提供一个小本,方便读者写自己的意见和建议,可以在桌椅旁提供供读者反馈意见的小本,当然,能力允许的话,也可以是电子产品,此外,还可以在读者进入读书馆之前和之后通过为读者提供小礼品或者是其他服务等形式来吸引读者,让读者关注自己的微信号,填写调查报告等,之后,及时的总结不同时间段读者的不同需求和要求,进而对图书馆进行整改和规划,这样一来,图书馆的客流量就会有所增加,也就能取得更多获得经济效益的机会了。
3 结语
总的来说,图书馆的经济效益蕴含着投入、产出、时效等多方面的内容,经济效益的获得也是一个系统、复杂和专业的过程。所以,在知识经济时代的今天,在各行各业都努力追求经济效益增长的今天,行业工作人员必须在加强对图书馆经济效益重视程度的基础上,善于分析和研究图书馆经济效益的现状、存在的问题和风险,能够及时的根据自身的工作经验和所掌握的理论知识提出更多有效的建议和方案,以确保图书馆能够在提高社会效益的基础上,实现经济效益的同步增长。而这必定是一项任重而道远的任务,需要我们不断的为之努力。
参考文献
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