工会在构建和谐医院中的作用分析

摘要：构建和谐医院是医疗卫生行业当中全体医务人员的主要工作目标，和谐医院的有效构建也对实现构建和谐社会的终极建设目标有着重要的促进和推动作用。本文在详细分析工会在和谐医院构建工作开展过程中占据的地位以及发挥的重要作用的基础之上，从四个方面论述了有效发挥工会在构建和谐医院过程中的作用的方式和途径，希望能够成为全体医务人员的有利支持和精神推动方面的客观保证。

关键词：工会；构建；和谐医院；作用

前言：在当前中国社会经济、文化以及整体社会建设工作开展的发展进程当中，有关和谐社会以及和谐工作和学习环境的构建一直是广大社会成员热切关注的话题。在和谐理念指导下，和谐医院的构建得到了社会各个群体高度重视，但实践中受诸多因素的影响，虽然取得了一定的成果，但其中仍存在不足。在医疗领域当中，医院里医务人员与患者之间围绕医疗问题而发生的口角和纷争现象经常发生。不和谐的医院就诊以及工作环境，对医疗事业乃至和谐社会的构建和发展都起到了严重的阻碍作用，有关工会在构建和谐医院中的作用分析逐渐受到了多数人的关注。

一、工会在和谐医院构建中具有的地位和作用

（一）基本地位

在构建和谐医院相关工作和活动开展的过程当中，工会这一社会组织一直占据着重要的发展地位。工会的全称是劳工总会或者工人联合会，在其刚刚产生时，所谓工会具体指的就是在相同利益追求目标的推动下，由社会上各个行业当中的成员自发组织而形成的民间社会团体。在构建和谐医院活动开展的过程当中，工会是能够帮助院方相关领导人管理人员有效调节医患纠纷的重要保障。醫疗工作人员在加入到医院当中就职从业时，工会也能为其在工资薪水、在医院当中工作的时间长度以及相应的应聘待遇条件等方面，申请更多的基本就业权利。工会随着社会发展进程的推进，逐渐成为了医院众多组织形式当中较为主要和关键的组成部分，在和谐医院构建的过程当中也占据着较为核心的影响地位。

（二）主要作用

工会在构建和谐医院相关建设工作开展的过程当中所发挥的重要作用，在一般情况下可以从两个不同的主要方面分别进行阐述。

在一方面，构建更加和谐的医院工作环境以及医患之间沟通交流的和谐关系，一直以来都是工会众多职能内容当中较为主要和关键的内容之一。工会是由我国广大基层社会成员以及无产阶级的广大工作人员在相同人身利益的推动下形成的一种民间组织和社会团体。维护各个社会成员之间良好、和谐的发展关系，建设更加和谐安宁的生产生活环境以及全面完善教育教学事业的发展模式等，是工会日常工作开展过程中主要涉及到的建设内容。随着社会发展进程的不断推进，工会组织的职能作用也在全新的社会发展背景下被提出了更高水平的要求。更加积极的鼓动社会成员以及企业员工积极投身到社会主义和谐社会建设和构建工作开展的进程之内，已经成为现今社会工会最主要的职能作用之一，这也在一定程度上决定了工会在构建和谐医院方面具有的重要保障作用。

在另一方面，工会这一大规模的社会组织，在构建和谐的医院环境以及医患关系方面具有较为显著的发展优势。工会组织的各个主要代表性管理职能，都在一定程度上具有时代发展的鲜明特色。每一个职能内容的设定，都充分体现了工会组织与时代发展趋势相结合的鲜明特点。在构建和谐社会的社会主义建设目标的带动下，构建和谐医院就变成了工会各项活动和建设工作开展的重要组成部分之一。医院与其他类型的企业或者用人单位在组织结构构建方式方面有着明显的区别，医院内部的在职工作人员数量众多、职位称呼多种多样，每天往来于医院当中的就诊患者川流不息。医院工会之中的组织成员由医院之内各个部门的工作人员组成，在具有广大群众发展基础的同时，也具有更加高效的组织能力。在提升和谐医院的构建效率方面，工会也发挥着重要的牵引作用。

二、如何更好的发挥工会在和谐医院构建中的作用

（一）加强自我定位和完善

如何想要更好的发挥工会在构建医院和谐发展环境当中起到的作用，相关高层领导工作人员就要深入了解医院工会当前发展现状中存在的矛盾问题和弊端现象，在结合实际的基础之上强化和完善医院发展的自我定位。高层管理人员要提升对工会维权工作开展的重视程度，真正认识到工会在协调医院各部门之间信息的沟通和交流方面发挥的重要作用。在必要时，可以完善和转变以往工会维权职能开展的管理方式，让工会人员协调和维护工作的开展实时渗透到医院各个方面不同内容的工作环节当中。比如，当医院的医护人员与就诊医患发生纠纷事件时，工会相关协调维护医护人员的合法权益，就可以完善以往事后处理的工作理念，在双方发生纠纷和争执时第一时间出面，积极介入其中、尽可能减少人力、财力以及资金的浪费。只有医院进一步强化和完善自身的发展定位，才能使工会在建立和谐医院的过程当中发挥显著的积极推动作用。

（二）发挥组织职能，加强医院队伍建设

在建设和构建和谐社会的过程当中，广大社会成员是相应和谐建设工作开展的核心和主体。在构建和谐医院相关活动开展的过程之中，人也占据着极为主要和关键的核心发展地位。各个组织成员自身的主观能动性、建设和谐医院的积极性以及其发散性逻辑思维能力的高低与否等，都能够对医院工会和谐医院建设和构建工作的开展成效，产生直接而且显著的影响。因此，将以人为本的基本发展理念作为工会组织职能发挥的核心指导思想，最大限度的加强医院内部医疗队伍的构建水平以及建设规模，就成为了最为主要和重点的建设内容。只有医院工会队伍整体的综合文明素质得到显著提升，才能在短时间内更好的发挥工会在构建和谐医院当中应有的作用。

聘请相关专业人员在工会组织成员之间定期开展各种主题内容的教育培训讲座，以强化组织成员积极提升自身综合素质的发展认知观念。通过展览或者工作经验演讲的方式，将医院中优秀的楷模讲解给其他医务人员知晓，让其他医护人员可以在工作生活当中以优秀工作模范为学习榜样，时刻监督自己树立工作责任心、积极弘扬医院当中的医德水平较高的正气之风。在必要时，医院高层管理人员还可以对医院内部具备高尚医德的在职医护人员进行表彰或者一定的物质奖励，以提升和激发其他医务人员效仿学习的积极性。

（三）发挥监督职能，加强医院制度建设

医院制度建设的强化和完善，是能够将工会的作用在构建和谐医院的过程当中更好的发挥出来的重要保障。在医院各项管理制度完善和建设工作全面展开时，如何能保障制度建立，是相关工作人员的重点和关键性工作环节。只有高层管理人员在医院日常运作的过程中将民主法治以及公平、公开、公正的民主精神更好的结合应用到医院管理制度规划内容之内，才能保障医院内部的工作人员能够纷纷在自己的工作岗位上各司其职，最终实现医院医疗工作人员之间、医护人员与就诊病患之间保持和谐相处的发展关系以及交流状态。通过长时间坚持不懈的探索和实践可以得出结论，民主管理方式以及民主监督职能的实施，都是能够促进医院工会更好的发挥监督职能、强化管理制度建设水平的便捷途径。

医院高层管理者可以通过三个不同方面实现医院工会民主监督职能的实施以及医院管理制度的强化。首先，在医院内部所有各个部门之中，通过工会法选举产生职工代表，建立医院各部门职工代表参加的职工代表大会，尽可能最大限度的推动医院民主管理建设工作的发展进程。当医院管理制度之中的某些条款规范与职工自身利益发生冲突和矛盾时，职工要尽量在维护医院整体发展利益的基础之上，开展监督和决策的相关工作。在医院工作正常运作的过程中，工会要不定期强化院内职工代表大会的自建能力，不断提升和完善职工代表在职工代表大会上参与执行和议政决策的能力和水平。

（四）发挥维权职能，保护医院员工合法权益

维权职能主要指的就是维护医院在职基层工作人员个人的人身权利、合法权益等，是医院工会组织众多职能类别当中较为基础和前提化的组成部分。如果想有效提升医院工会在构建和谐医院过程中发挥的重要影响作用，就要积极发挥工会的基本维权职能，全面保障医院职工的合法权益。在我国进入知识型经济这一全新的社会发展阶段以来，工会高层管理人员主要可以从政治、经济、企业文化以及社会发展等不同方面分别维护和保障医院广大在职职工的基本权益。

工会在政治方面维护在职职工的合法权益，其主要维护的就是基层医疗工作人员的民主政治权益。在社会主义经济发展环境日新月异的今天，医院在经济市场当中的竞争发展趋势日益严峻。正式与合同制聘用方式相结合的劳动关系，已经成为了医院内部在职员工最为常见的现象。但无论是通过什么样的聘用方式进入到医院从业的医护人员，其在医院发展过程中的主人翁地位都是毋庸置疑的。每种劳动关系聘用而来的医护人员，在医院建设和发展的过程中同样享有相同的民主生存权利。

医院在职工作人员的经济权利也是其较为主要的合法权益之一。工作人员进入到医院当中工作，为的就是通过自己的劳动和知识贡献获得应有的经济报酬，从而保障自己生存和生活的權益。在医院医疗管理体系不断健全以及社会主义市场经济发展水平不断提升的影响下，职能岗位轮换制和工资津贴补偿的经济管理方式已经逐渐进入到医院日常的开设和经营当中。需要相关工作管理人员尤为注意的是，工会在维护医院在职医护人员的经济利益时，应当与其实际生活当中应当享有的文化权益以及社会权益相互结合。只有在职医疗工作人员自身各个方面的权益得到全面的维护和保障，才能最终实现建设医院和谐优良发展环境的终极工作目标。

结论：总而言之，工会是一种在共同社会利益的驱使下，由广大社会成员以及相关专业人士自发组织而形成的一种社会团体。在构建和谐医院乃至开展建设和谐社会的相关工作活动过程之中，都发挥着举足轻重的重要影响作用。相关工作人员如果想要在构建和谐医院的过程中更好的发挥工作的作用，就要在当今社会知识经济环境中的现代化科学信息技术手段更好的应用在工作组织当中，最终实现构建和谐医院的终极目标。

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作者简介：黄立红（1970年9月-），性别：女，籍贯：天津市，学历：大学本科，专业：护理，职称：主管护师。

（作者单位：天津中医药大学第一附属医院）