联合奖惩典型案例（之十一）

因诚而信 素未谋面求合作

◎文/本刊记者 刘梦雨

“现在陶瓷工艺品市场很少有人做，要不你改行做做这个吧。”2004年，一位阿塞拜疆客人给李红松提供了新思路，让他从经营EVA工艺品转向了经营陶瓷工艺品。而这位阿塞拜疆客人马利克，也成为了李红松交往时间最久的老客人、老朋友。

在义乌国际商贸城一区三楼，有这样一个商位，面积不大，却琳琅满目地摆设着上百种陶瓷工艺品，摆件、挂件、花瓶、烛台、风铃等一应俱全。吸引记者的不只这满屋的精美工艺品，还有门上挂的一块块奖牌——“共产党员示范岗”“巾帼文明岗”“诚信工商户”“4A购物旅游推荐商位”。

老板李红松是浙江浦江人，27岁来到义乌做生意，一干就是19年。“诚信是我们生意人的立足之本。先做朋友，后做生意，但是赚钱做生意要有自己的原则。”这是李红松这些年来经商悟出的道理。在他看来，诚信经营是根本原则，具体说来就是对客人要保证产品质量，对供货商要保证资金安全。

今年3月，一位韩国客户在店里订购了4万多元的陶瓷工艺品，货物到达韩国开箱验货时，发现部分产品有瑕疵。按正常情况应该走退换流程，但为不影响客户销售，李红松仅凭照片就直接补了5000多元的货给对方。“其实这位韩国客户去年5、6月份就陆陆续续在我家订货，但是经过这次‘退货风波’后，更加认定红松工艺品了，现在每个月都有订单，也希望长期合作。”李红松说。

“生意做得不大，但都是一步一步稳扎稳打走过来。”李红松认为诚实守信就是这些年“稳”的秘诀。产品质量关系到消费者的切身利益，也是企业生命线和尊严。为保证质量，红松工艺品店从进货源实抓，要求生产企业严把质量关，同时做好进货产品检验，坚持做好“质量第一”，绝不经营假冒伪劣产品，保证销售产品质真价实。

“老婆比我辛苦，她要每天看店。”说着，李红松的妻子就递来了一杯茶，这样的默契和温馨让这家小店更加熠熠生辉。

“有一些供货商合作半年了，都没有见过面，去年过年时去福建德化回访才第一次见面。那些工厂说，我家店在他们那边很有名口碑很好的，只要李红松的名字一出去就愿意和我们合作。”李红松妻子谈起这些素未谋面就发货过来愿意合作的厂家，满满的自豪感都写在脸上。

“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”在“共产党员示范岗”牌子上的家风家训上，写着这样一行字。一家店之所以可以长久稳定地经营下去，口碑至关重要，是客人的口碑、供货商的口碑、邻里商户的口碑。通过客户之间的相互宣传，老客户生意越做越好，新客户也越来越多，销售额才能稳步提高。

“马利克每年都会来两次，每次货拿多少不重要，重要的是会一会老朋友。”李红松微笑着淡淡地说。

以诚育德 以信化人

◎文/本刊记者 吴限

“信用的魅力，慢慢转化为一种发自内心的事情，学生也慢慢在不断地转变，像国旗下讲话，停车摆放到固定位置，已成为他们习以为常的事情。参加志愿活动由制度约束慢慢过渡为学生自觉想做的事！”山东省荣成市实验中学语文老师褚晓琴深有感触地说到。

山东省荣成市实验中学，作为教育系统的首批试点学校，把学校育德建设、社会主义价值观进校园、“守法承诺”、“树典型、扬正气、传递正能量”的活动与信用体系建设相结合，树立师生诚信意识，培育良好的师德修养。早在2015年4月20日，威海荣成市实验中学近3000名师生完成了在《诚信承诺书》上签名的工作，学生的守信失信信息会提报教育局基础教育科，学生毕业进入社会后，这些信息还有可能进入其社会诚信档案，以此督促学生注意自己的行为，多为自己的未来加分。

“最初参加志愿活动，觉得加两分挺好，这两年则是自愿地加入志愿活动，现在就是假期，教师有的到社区收拾卫生，享受志愿服务的过程。如今自己也达到1170分，优秀教师工作者加10分，课改明星加10分。这让我都很骄傲！”褚晓琴补充说道。

2017年4月份开始，荣成市推行“信用+志愿”服务模式，出台了《志愿者考核和信用管理办法》，根据志愿者年度内的服务时间赋予相应的个人信用分值，并按《荣成市个人信用奖惩管理办法》的有关规定，联合全市142个成员单位享受联合激励措施。去年8月，荣成市成立志愿服务指导中心，根据民政部的标准，对志愿服务实行星级评定，按服务时长认定一至五星级志愿者，可授予不同级别的奖章。目前注册的近一半志愿者达到三星标准，据了解，参加志愿服务时间累计分别达到30小时、60小时、100小时、180小时的，个人信用分值分别加5分、10分、15分、20分，志愿服务时间累计达到300小时及以上的，个人信用分值加30分。

人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不强。社会诚信系统的构建，并不是一朝一夕的事，而是一个长期而艰巨的过程。更需要每个人以真诚之心行信义之事，传承诚信美德。从孩子抓起，从学校做起，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的浓厚氛围。

汽车忘年检 就业即受阻

◎文/本刊记者 岁正阳

对于江苏省宿迁市本地人沈达来说，2016年注定是不平凡的一年。初中文化水平的沈达曾在宿迁市安成渣土清理有限公司从事渣土车辆驾驶工作一年左右的时间。2016年6月，因其名下牌照为苏NGE025小型汽车检验期满后连续两次没有参加定期安全技术检验，按照《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》规定“机动车所有人在机动车检验有效期届满后连续2次以上没有参加定期安全技术检验的，构成较重交通失信行为。”他的个人交通信用被评为较重失信。交警支队将其失信信息抄送主管部门宿迁市城市管理局。2016年9月，宿迁市城市管理局按照《宿迁市机动车驾驶人文明交通信用管理实施细则（试行）》规定要求运输企业，在其失信记录修复前，3年之内不得安排渣土车辆驾驶，并吊销了他的驾驶资格。

“我们公司在出事后，对他进行转岗到后勤，他现在自动离职了，去了外地打工。”安成渣土清理有限公司相关负责人谢雪祥表示。

宿迁市城市管理局的相关工作人员表示，驾驶人沈达名下的苏NGE025小型汽车已经有6年的时间，因车辆报废长久停放在家中，忘记履行报废手续，又由于其驾驶车辆为重点管理车辆，因此被定为较重失信。“像渣土车、危化品车、客运车等都被列为重点车辆管理。在交通管理的角度上，将这辆车列入稽查布控系统作为重点车辆管理，只要通过布控的系统，就会报警提醒；在联动惩戒的角度上，交警部门也会将其推送到市城管局，对其进行惩罚。”宿迁市交警支队相关负责人补充道。

紧接着，宿迁市城市管理局的相关工作人员说到：“沈达失信后，宿迁市交警部门就直接发函给我们宿迁市城管局渣土处进行对接，通报沈达的交通失信情况。一般情况下我们在接到交警部门的通知后，7天～10天之内配合交警部门对失信人实行联合惩戒。首先暂停驾驶人的运输渣土车辆的资格，然后责令运营公司开展文明交通教育，将失信人员信息对所有的渣土公司进行通报，让所有企业引以为戒。”

对于记者提出的“他交通失信，就业渠道受到限制，为什么不修复呢？”的提问，宿迁市交警支队相关负责人回答，沈达的车辆处理起来可能涉及他自己其他交通违法的情况，这些违法情况处理起来对他个人的影响更为严重。据记者了解，宿迁市在江苏省率先建设文明交通信用体系，交警部门会同银行、保监、交通、人社等10部门建立文明交通失信行为联动惩戒机制。对全市1500名一般失信驾驶人予以信用提醒，对300余名较重失信驾驶人在业务办理中进行限制。同时，对重点车辆驾驶人联合职能部门惩戒，每月将公路客运、旅游客运、校车、渣土车、危化品运输单位驾驶人失信情况函告交通、教育、城管等部门，并联合督查运输企业对较重以上失信驾驶人予以内部转岗或解聘。2016年，宿迁共有10名交通失信驾驶人被限制贷款额度，280人被上浮保险费率，12人被客运、危化品运输企业解聘，6人被取消评先评优资格。截至目前，已有12名重点车辆驾驶人因具有较重以上交通信用失信被运输单位解聘，40余名驾驶人到交巡警办事窗口申请信用修复。

破“师德红线”教师信用遭降级

◎文/本刊记者 岁正阳

“2015年时就有位老师被降为B级。”荣成市实验中学校长梁德华向《中国信用》杂志记者说到，“2015年时，初二一名班主任刘姓老师，在早自习抽查学生背单词时，发现有几位学生没背出来，随即用教鞭打了学生的手。这件事经学生家长反映之后，学校和教育局介入调查，核实之后在全校范围通报，将刘老师的全部加减分等情况录入学校征信系统。实施扣分和降到B级处理，由A级降为B级。”

“这名老师是我一位很好的同事，事情发生之后觉得特别后悔，担心自己给学校造成了麻烦。”荣成市实验中学语文老师褚晓琴颇有感触地说到。

学校的征信管理和荣成市的征信管理思路是一致的。《荣成市实验中学关于推进重点人群征信管理的实施办法》中对师生加减分的要求都很详细，并且惩处措施也很具体。例如学生在校园内有偷窃、诈骗、勒索等行为属于失信行为等。对教师的失信行为管理也颇为严格，包括在招生、考试、考核评价、教研科研中弄虚作假、营私舞弊或者体罚学生和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生，造成学生身心伤害等。对拥有信用A+及A等级评价的教职工，在符合法定条件下，在职称评审、晋职晋级、评选选优等工作中，优先考虑。对信用等级为B级或者以下的教职工，年度内不得参加各级评先选优；不得确定为入党积极分子、预备党员等。

记者了解到，从2015年以来，荣成教育系统内有体罚、变相体罚、有偿家教、违规违反师德等失信行为的教师有25名，每名老师都扣了20分左右。还有的老师表示，以前教职工的诚信和失信行为影响基本仅限于在学校内部，如今纳入到全市征信体系，自己在学校的所作所为都与自己未来的生活息息相关，因此大家都特别重视。

（本栏目图片均由本刊记者 韩乾 摄）