批发商转型升级的几个关键词

傅教智

目前，小家電代理商的日子不好过，转型升级势在必行。

但在一番市场调研了解后，老傅觉得传统商家已经有这方面的概念，但依然有部分商家迟迟下不了决心，习惯的思维方式下已经形成一套管理方式、包括团队的动作习惯，转起来确实不容易。但现在该到了非下决心不可的阶段。目前形势下，极端点说传统小电商家有两种选择，或者离开家电、不做批发代理，或者认真并真正的转型升级。

转型升级的关键词有几个。

必须下定决心是前提条件。在此前提下，第一个转型关键词是品类，一定要做安装服务类产品。一般的生活电器、厨房小电、甚至是环境电器都不成，这些是电商的天下。安装类电器最大特点是服务性非常强，特别需要方案设计、需要专业安装，固有一套管理模式和商业模式。因为受线上和大零售终端左右小，所以我们的代理商有自己的用武之地。当然，在安装服务类产品中还要对产品进行排序，优先的是净水、新风和采暖三大系统。

第二个关键词是服务体系，包括服务管理和商业模式。这项绝不简单，体系建设难度、管理难度都很大，因为服务链条长、环节多，不仅要求技术上的专业性、还要有管理上的专业性。通常，辅之以好的信息平台，学习他人经验，尽早将服务体系初步建设起来，以适应第一种品类转型的需要。

第三个关键词是专卖店，且要大力建设和发展。在当下大连锁、地方连锁非常强大，京东、天猫扣点也很高情况下，只有专卖店这种终端形式才能有效解决这一矛盾。祸兮福所依，正因为这种高扣点，给专卖店的发展提供了空间。这里要抓住一个非常重要的公式，即租售比。专卖店租金占销售的比例和连锁终端的扣点相比，只要低于这个扣点，就非常值得一做。

第五，O2O工具。专卖店有了、服务提有了，现在的时代可以通过线上工具为线下业务服务，提高营销、管理、服务效率，降低三者成本。