毛志杰
对于家电行业来说,3月份都是兵家必爭的时间。尤其是在河南市场,3月下旬一般都是以格力、美的空调为首的“万人空巷抢空调”。万宝电器在3月初推出一次“电视直播砍价会”,已经成为固定节目,其目的就是希望能赶在“万人空巷抢空调”前赢得一部分市场份额。
今年的“电视直播砍价会”,是联合海信集团开展,同样也取得了非常好的效果。再次用事实证明,万宝电器这一营销策略的实施的确实现了多方共赢,包括对后期开展的“万人空巷抢空调”活动都有很好的促进作用。
“电视直播砍价会”并非是新的活动模式,很多企业也都在做这样的活动。从与很多同行的交流中得到的反馈来看,虽然“电视直播砍价会”已经是开展了多届的营销活动,但依然有着极好的营销效果。那么,这种“电视直播砍价会” 区别于传统活动形式的特殊之处在哪里?又有哪些操作要点呢?
电视直播是形式,信誉背书是关键!
尽管随着移动互联的快速发展,电视高峰时段的总收视率确实呈下滑趋势,尤其是年轻人对电视的依赖正在减少,电视台的影响力已经不如以前。但是,在老百姓心目中仍认可电视台的信誉。
而一场促销活动要取得电视、电台的通力合作,以电视直播的形式又最为合适。而且,电视台、电台的明星主播们在长期的工作中都有忠实的粉丝群体。在活动现场,这些主播的现身砍价,也会带动粉丝们主动参与的热情,从而形成扩散效应。
因此,“电视直播砍价会”是基于以往强势的电视台信誉背书的情况下做出的营销模式。而近两年兴起的网络直播方式虽然也是一个很好的选择,但是受制于三四线城市还没有具备超大影响力、良好品牌保证的“网络主播”。因此,缺乏信用背书的网络直播暂时只能是辅助形式。
为什么是“直播”而不是“录播”?
“录播”是电视台现场录象,经过一两天的整理后再行播出;而“直播”则显示的是现场氛围,快速传播活动效果。
从成本上讲,“录播”要远远低于“直播”,那为什么选择“直播”而不是“录播”呢?
首先,在直播活动前期,通过电视台、电台全方位、全时段播出本次活动的广告和专题信息,形成强大的宣传攻势,为人员认筹营造一个良好的氛围和基础。
其实,在活动现场,进行电视台的现场直播,直播车到场助阵,明星主持人和厂家领导现场砍价,掀起抢购的热情,并将这种热情通过电视传播给电视观众,最终达到促进火暴销售的目的。
因此,“直播”的目的就是让电视机前的观众也能被现场的购物热情、特价商品所打动与吸引,并能有时间到店参与到抢购大军中。这是“直播”的最大优势。
而“录播”则是滞后于现场活动,是不可取的活动形式。对于营销活动的实施来说,没有效果,成本再低也不可取。
在前期氛围渲染时间营造神秘感!
从消费心理来说,越是神秘的东西,人越是渴望得到。而营销也是把握消费者心理的过程。而对于任何一场营销活动来说,准备充分才有可能取得好的成绩。针对今年的“电视直播砍价会”,万宝电器从春节前就和海信厂家领导进行初步沟通,所有细节都提前确定。元宵节后就立刻全面投入至活动宣传当中。
这也与活动模式有关,电视宣传造势也需要一定的时间长度,这样才能达到预期的效果,但活动筹备期较长带来的问题是,过早的公布价反而会使消费者产生疲劳感。所以,万宝电器在此次活动的前期宣传中,并没有一个特价商品展示,而只是通过主题给消费者营造一种神秘感。
其实,吸引消费者到店的理由可能有很多,价格只是一方面,而营造神秘感也是另外一方面。通过“电视直播砍价会”在传播期的操作模式分析,也是对卖场设计营销活动的一个提示,消费者喜欢的不仅仅是价格。
目前,认筹依然是保证活动效果的最有效方式,而与电视台合作的直播砍价活动,在海陆空全面的宣传造势下,员工做认筹时就相对容易一些,往往和消费者一说活动名称,消费者就说“知道”,接受程度高,认筹效率自然也更高。当然,这同样要求企业要把销售任务分解为认筹数量,层层分配到每人、每天,只要每天的认筹任务完成,达成最终销售目标也就手到擒来。
可以说进入2017年以来,万宝电器每次营销活动都取的了不错的成绩,同比增长幅度甚至在30%以上。一方面是厂商双方共同努力的结果,另一方面,是不是也预示着今年整体环境和线下市场的转折点来临呢?这值得我们家电行业人员共同思考!(责编 连晓卫)