摘 要 油田企业是高风险、高技术含量的特殊企业,对员工的基本素质要求高,开展基本功训练是提高员工素质的重要途径之一。本文以油田为例,通过分析新形势下企业开展基本功训练工作情况和存在的不足,结合当前体制机制改革及用工现状,提出强化和改进措施。
关键词 新形势 企业 “基本功训练” 思考
一、背景
基本功训练是石油企业“三基”管理实践的重要内容,是加强基层建设、夯实基础工作的人才支撑,是提升企业核心竞争力的源泉。经过多年的发展,油田企业内外部环境发生了重大变化,特别是随着行业深化改革、企业管理手段的信息化发展、企业组织架构的扁平化调整,对企业基本功训练工作提出了新的要求。尤其是持续两年的低油价,让石油企业倍感“极寒期”带来的巨大生存压力。因此,必须敢于担当,积极作为,主动适应新常态、新形势,通过完善培训机制,丰富培训内涵、创新培训方法,提升员工素质,把企业战略部署落实到工作单元、岗位和人员,从而提高企业抗风险能力。
二、“基本功训练”工作现状调查
为准确把握基本功训练现状,组织基层班站、车间以及相关管理部门和培训机构的管理人员、技术人员和操作人员,围绕基本功训练管理体系、工作制度、工作载体、考核监督等内容进行了调查。调查结果显示,93.5%的员工了解企业关于强化提升“三基”工作有关要求,85%的员工认为基本功训练对提高产品质量、安全生产和提升自身能力、提高工作效率有一定帮助;认为基本功训练是强化员工技能的最有效、最直接的办法;在影响和制约基本功训练效果的各因素选项中,“基本功训练方法”、“单位、领导重视和有激励措施”、“个人自我提升需要”分别排在前三位;“培训手段单一”、“工学矛盾突出”、“针对性不强”、“内容重复老化”是基本功训练工作急需解决的问题。
三、“基本功训练”工作存在问题
通过对调查结果的分析,我们发现,基本功训练工作在油田已经深入人心,基层单位认可,员工参与面广,在人才培养方面发挥了重要作用。同时,在企业新一轮的改革中,因组织机构扁平化、劳动用工优化整合,基本功训练工作中的问题也突显出来,主要表现在:
(一)认识上存在偏差
由于油田企业属于高风险、高技术含量的企业,生产技术涉及多个专业,需要高素质的技能人才,需要多专业部门的相互配合。在日常基本功训练中,虽然都认识到开展训练的重要性,但没有形成多部门联动机制,缺少相关专业部门的主动参与、基层单位的积极跟进和单位领导的大力推进,存在培训部门在唱独角戏;另一方面,实行扁平化管理,人员压缩,基层工学矛盾突出,使一些培训项目经常因各种原因被临时改变,培训时间、培训人员得不到保证,加剧了组织运行的难度。
(二)缺乏激励和约束机制。
一方面,培训考核结果不能与员工职位晋升、薪酬晋级挂钩,造成了“学与不学一个样”的错觉,一定程度上影响了员工进一步学习的热情和动力;另一方面,没有与单位主要领导考核挂钩,没有引起单位领导尤其是基层领导的充分重视,生产任务重,单位往往放弃培训,挫伤培训积极性。
(三)部分基本功训练的内容与岗位脱节
由于培训需求调研不够深入,对员工心智特点、技术短板研究不够,造成训练内容针对性不强。如基层在开展岗位练兵时,自主编写的《基本功训练手册》和组织训练,缺乏针对性的、个性化的内容;现场岗位练兵考核没有精心设计,老套路规定动作,没有新鲜感、吸引力,极大影响员工参加训练的热情。
(四)培训方式亟待转变
在训练活动中,技术理论内容多,动手操作的内容少,案例分析多,仿真演练少。同时,培训信息化建设滞后,电教设施落后,无法满足基层操作工人在线岗位练兵、远程培训系统学习等其他信息化自主学习,制约了多元化培训工作的开展。
四、对策及改进方向
(一)完善基本功训练体系,建立高效运转机制
基本功训练是以岗位说明书确定的工作内容和任职条件为依据,开发和提升基层管理人员、专业技术人员和技能操作人员能力的一系列活动,涉及多部门、多专业。因此,一是要加强沟通交流,统筹考虑岗位技能、HSE常识、应急演练、职业卫生及相关技术标准等专业培训,形成统一安排、多部门参与的运行机制,实现岗位技能、安全技能培训一体化,多部门横向联运的机制;二是实行“厂—管理区—班组”纵向联动。班组自培,班站设立兼职培训员,班站长主导开展班组自培;管理区组织技师助培,开展“送培进站”,培训内容以现场操作技能为主;机关帮培,围绕标准化班组建设各项内容、主题活动和提质增效工作,以提高班组人员技能素质、安全素质为目标,结合各专业岗日常管理中发现的问题,定期深入班站开展帮培。
(二)优化基本功训练内容,提高训练针对性
一是按照“干什么练什么”原则和“一个岗位一个训练标准”要求,分析岗位操作规程,研究岗位需什么、员工缺什么、应该补什么,分类分层、因岗因人设计实操训练计划和方案,通过实操训练、应急演练、仿真训练、在线练习等多项培训,训练员工正确操作、规范操作、熟练操作的习惯和能力。二是以基层站、队为单位,结合岗位作业指导书、安全(设备)操作规程、企业文化等,以解决岗位实际问题为重点,开发具有岗位特点、形式多样的训练手册、练兵题库、电子课件、实操及演练项目,做到基本功训练与现场实际相结合、与安全培训相结合,实现用什么练什么。
(三)创新训练方法
一是在做好实操训练、集中授课等传统方式的同时,继续发扬石油行业“传帮带”优良传统,开展“师带徒”活动,坚持“日题、周练、月课、季考”的岗位练兵活动。二是利用班前班后会进行教育。班前对所有员工进行HSE重要性教育,针对当天工作任务进行安排和技术指导,班后对一天的工作及练兵中出现的问题做到及时处理和总结,以此保证所出現的问题能够当天解决,强化岗位责任心,抓实岗位责任制。三是构建网络课堂与集中讲授相结合的多元培训模式。充分利用网上教学、远程教育等手段,将优秀的课程推荐给相应需要培训的员工,员工可根据自己的情况和偏好,自由选择学习时间及内容,并通过互动平台,实现经验共享与交流,增强培训效果。同时缓解人员分散、工学矛盾带来的困难。
(四)建立以基层班组长、技师(高级技师)为骨干的实训指导师资队伍
要充分发挥生产现场工程师、技师等技术、技能人才的专业优势,尤其对于班组长、技师,要通过培训,使他们掌握企业培训的基本流程、教学授课技能技巧、现代培训理念和方法、微课程设计开发等,充实基层兼职教师队伍,提升基层技能训练指导人员的自身能力和素养,为强化基本功训练和落实培训主体责任提供良好师资。
(五)建立激励与奖惩机制
一方面按照不同队种,修订完善各类人员基本功训练检查验收标准,形成定期检查考核制度;另一方面将检查考核结果与员工价值积分、与单位“五项劳动竞赛”、“比学赶帮超”等工作有机融合,与单位主管领导考核挂钩,充分调动各基层单位、各员工培训学习的主动性。
基本功训练工作是一项长期的基础性的工作,应根据企业的生态环境,面临的市场、挑战和机遇,准确把握培训方向、目标,使员工培训工作更具时代特征、石化特性、企业特色。同时,扎扎实实地做好各项工作,力争工作务实,过程扎实,效果真实,为企业提供可持续发展的人才支撑。
(作者单位为河南油田分公司人力资源处)
[作者简介:李恒钦,男,毕业于中国石油大学人力资源管理专业。]