移动互联网与户外运动产业融合发展研究

陈露

摘要：近几年，户外运动的发展可谓是突飞猛涨，“泛户外”、“大户外”的概念被越来越多的人提出来，国民对户外运动的需求也越来越强烈。另一方面，尤其是近几年，社交软件一直在更新换代，人们的社交方式也发生了翻天覆地的变化，越来越多的社交方式被人们所接受。实现产品多维度、多元化、营销渠道多元化，完善线上平台服务等等都是户外运动产业健康快速发展所必须具备的。将“互联网+”和户外运动产业相融合，是将来户外运动产业持续发展必经的阶段。

关键词：移动互联网；户外运动；营销

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.09.002

我国户外运动市场的经营模式主要是户外运动俱乐部服务经营性的，主要包括“线下俱乐部+线上平台”、纯“线上俱乐部”、群众自发组织三种，但是随着移动互联网的逐步发展，户外运动经营方式也在不断发生着改变。将以往论坛纯文字形式的内容转化成具体的、专业化的户外运动图文、活动赛事、攻略等，把俱乐部作为服务对象和引流重点，一方面扩大了平台的收客渠道，另一方面一系列专业化、个性化的产品也能够让更多想参与户外运动的用户参与进来。

据COA统计，2001年到2010年10年之间，我国户外运动用品行业复合增长率超过60%；2011年市场零售总额高达100亿元，2015年市场总额高达180亿元。同时，我国互联网的普及率超过46.9%，这也为户外运动产业带来巨大的发展机遇。近年来，科技的不断进步，产生了物联网、3D打印、云计算等技术，这些技术也不断运用到我们的生活中，将户外运动产业与先进技术相结合将大大促进户外运动产业的持续快速发展。由此可以得出我国户外运动产业市场发展潜力巨大的结论，目前正处于黄金发展阶段，具有广阔的发展空间。

据艾瑞咨询统计，截止2014年我国智能手机保有量已接近8亿台，移动用户数量也是飞速增长，移动端的使用时长与PC端相比较大，目前移动电子商务所占份额最大，但其他行业的发展空间也是非常巨大，如何利用移动广告进行营销将是企业面临的一个重要机遇和挑战。

“互联网+”作为一个新的市场增长点，是许多行业发展的助推器，当然也包括户外运动产业，将移动互联网和户外运动产业进行融合，实现跨越式发展，并且能在最大程度上节约成本，提高效率。互联网为户外运动产业资源整合带来了巨大的机遇，解决了信息不对称、消费不足、参与度不足、服务不到位、场地限制、缺乏宣传力度以及许多运动项目普及率低等众多问题。

在户外运动产业传统的发展模式中，主要有“线下俱乐部+线上俱乐部平台”、纯“线上俱乐部”、群众自发组织三种，基本上都是将户外运动俱乐部与户外用品店捆绑式的运营目前，户外运动俱乐部的经营主要是企业性质的，且多数为私营企业，调查表明，户外运动俱乐部基本都实行会员制，服务对象为个体消费者，“线上俱乐部+线下俱乐部平台”相对于纯“线上俱乐部”来说，将线上與线下相结合，能够更好的传递信息、提高效率，并且提供更加到位的服务；纯“线上俱乐部”虽然信息传递较为方便，但是在很大程度上只是停留在传递信息层面上，不能更好地将消费者吸引到户外运动中来；群众自发组织的成员一般都是组织者较为熟识的人或者圈子，并且很难壮大，不以营利为目的的。对户外运动产业的这些传统模式，在移动互联网的高速发展下，这些模式存在着这样或者那样的问题。

信息不对称、传递不通畅。传统的户外运动俱乐部所掌握和收集的户外运动资料和资源一般只有“圈内朋友”才知道，且获取渠道较窄，甚至户外运动俱乐部的具体位置都只有少数人知道，并且，会员乱收费、服务质量较差的情况屡见不鲜。

消费者参与度不足。户外运动俱乐部制的模式下，入会成员一般都是对户外运动较为狂热的爱好者或者专业的户外运动人员，也只有这些人才会经常的去参加一些户外运动活动。一些不专业的人员或者对于俱乐部没有特别热爱的人是不会轻易地参加俱乐部和专业的户外运动活动的，俱乐部对他们没有太大吸引力，俱乐部是一种被动吸纳，而不是主动吸收成员，所以造成了全民参与度不足的情况。

服务体系缺乏建设。在传统的户外运动俱乐部制的服务体系建立仍然滞后，虽然根据《2015中国大陆登山户外运动事故报告书》，2015年我国共发生189起登山户外运动事故，受伤事故高达54起，涉及人数为63人；死亡事故高达38起，死亡人数为44人。由于缺乏登山户外经验、专业的装备和技术，缺少行前对活动路线和当地天气以及地形地貌的了解，再加上一定的盲目性，遇到意外时没有任何自救经验，最终酿成了一系列大大小小的事故。群众自发组织或参加的人员多是缺乏专业的户外运动经验和知识以及设备等，对于户外运动俱乐部组织的活动也存在服务和安全保障问题，从根本上来讲是未建立完善的安全及服务体系。

消费总量不足。虽然目前我国户外运动产业正处于快速发展时期，但是市场培育却相对滞后，国内厂商只能提供初级产品和服务，缺乏专业的、个性定制的服务，且品牌建设落后。同时，在户外运动提供服务方面也缺乏高品质、个性化的优质服务，这使得我国户外市场还没有形成足够的规模，造成户外运动产品和服务消费不足。

移动互联网的发展无疑为我国户外运动产业带来了巨大的机遇。智能手机的高速普及，户外运动APP也如雨后春笋般出现，并且得到广大用户的青睐，智能手机的使用从根本上改变了我们了解和参加户外运动知识信息和活动的方式，打破了时间和空间的限制，为用户随时随地获取户外运动信息和知识带来巨大的便利，并且大大促进了移动端服务和线下服务的融合，吸引更多的消费者参与户外运动活动中来。户外运动类APP能够取得巨大成功，除了技术的进步，主要体现在以下几个方面：

信息传递通畅、共享便捷。移动互联网使信息的传递机制和规律呈现出“即时化”和“社交化”的特点，对户外运动信息的传递和分享展现出巨大的发展空间和潜力。户外运动APP主要分为户外社区和户外咨询两类，交新朋友、发表和浏览他人游记及攻略为主的户外运动APP功能广泛受到用户的欢迎。

消费者参与度提高。户外运动所涵盖的经验分享、户外运动危险防范、个性化定制服务、户外用品等各细分领域的资源亟待整合，这为户外运动APP带来了巨大的机遇。移动互联网打破了时空的限制，将移动互联网与户外运动融合似乎成新时尚，用户通过下载的手机APP，进行注册登录，绑定和设置自己的兴趣爱好和户外运动计划、心愿，了解户外运动相关攻略、安全知识等，同时还能利用平台发布的户外运动活动和赛事，将线上和线下结合起来，加入户外运动相关活动和赛事中，极大的增加了户外运动爱好者的基数和提高了户外运动参与者的质量，同时还降低了参加户外运动活动和赛事的门槛。

户外运动服务体系逐步改善。工具性、个人自我实现的需要、结交朋友、増长知识、休闲放松、锻炼身体、获取信息及购物这些功能都服务于用户。通过专门为户外运动爱好者定制的APP客户端，用户可以通过自己的爱好兴趣选择相关户外运动项目，并且平台为用户提供专业、个性化的服务。同时，APP通过用户评分机制来反馈相关户外运动项目精彩程度和服务好坏程度。

户外运动消费提高。移动互联网的普及无疑为网络营销提供了更加便捷的渠道，例如砾石App就是为了满足广大用户对于户外活动日益增长的需求而应运而生的体育类手机应用软件，作为砾石App的用户，可以在砾石装备库里找到各种冲锋衣、软壳裤、手套、帽子等服饰装备，用户还可以通过运动方式类型，来选择自己需要配备的各种户外工具，越野跑的跑鞋，山地穿行的山地车、登山用的拐杖、帐篷等等。根据COA发布的《2015年度户外用品市场报告》，2015年国内整体户外市场规模达454亿元，较上年增长12.5%，由此可见我国户外运动相关消费大幅提高。

线上与线下相结合。目前已经出现的一些户外运动APP大多都是将线上与线下相结合，让移动互联网端成为信息和交易的“前台”。例如目前广受用户欢迎的绿野户外APP，软件主要服务于有户外活动多样需求的人群，用户通过浏览平台上发布的活动，在线上平台报名参加户外活动、活动或者赛事，及报名参加。另外，绿野还有一版区别于绿野户外的《绿野活动》，这款软件是活动发起人制作的专业APP。由此可见，绿野的线上线下模式几乎达到了完美的融合，并且实现了与用户的高度交互。

虽然目前移动互联网与户外产业进行了深度融合，但是在融合的过程中同样也要注意对技术的开发、数据的挖掘以及提高用户的体验，当然这三者也是互不可分、相辅相成的。随着用户需求的不断增加，用户要求的不断提高，用户更加注重体验和满意度，对此，必须利用好现有的先进技术，如大数据、云计算、物联网、3D打印等，不断开发新的技术，重视大数据的价值，加强用户数据的挖掘，凭借数据分析，精确的了解用户的需求，为用户提供更加个性化、精准的服务，同时还能进行精准营销。

目前市场上存在的户外运动APP很大一部分都专业服务于某一项具体的户外运动领域，比如骑行或者跑步，运营行业不具有多元化，这就需要打造可持续的产业链，与一些体育产业、旅游产业和企业进行融合和合作，有效利用市场资本，合理布局，协同合作，加强上下游产业链的可持续性，从而加强移动互联网与户外运动产业的深度融合。

虽然目前我国户外运动产业发展迅速，但户外運动资源开发相对不足，并且我国目前户外运动资源存在着非常严重的同质化，这就需要有关部门为更多的户外运动爱好者的户外运动资源，这样才能吸引更多的人参与户外运动，从而促进我国户外运动产业可持续发展。

移动互联网虽然目前和户外运动产业在进一步地的融合，也给户外运动产业的健康发展带来了巨大的机遇，但二者在融合过程不可避免地会出现一些问题，这就需要政府、企业和用户三者之间相互协调，政府需要制定政策以及法律法规来规范户外运动市场，企业需要不断提高服务、保障用户安全等方面做出努力，同时还需要用户提供反馈建议，这样才能不断促进移动互联网与户外运动产业的深度融合。

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