中小企业人力资源战略研究

陈小勇

【摘 要】论文主要就人力资源战略在中小企业竞争战略中的重要性进行阐述，针对目前我国中小企业人力资源管理中存在的问题，提出几点关于人力资源战略研究的建议，希望对相关人员的研究工作提供些许参考价值。

【Abstract】This paper mainly describes the importance of human resource strategy in the competitive strategy of small and medium-sized enterprises， aiming at the problems of human resources management in small and medium-sized enterprises， puts forward some suggestions on human resource strategy study， hoping to provide some reference value for the research work of relevant personnel.

【关键词】中小企业；人力资源；战略研究

【Keywords】small and medium-sized enterprises； human resources； problems； strategy research

【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）04-0025-03

1 引言

目前，世界上的各个国家都将人力资源战略作为促进社会发展、繁荣国家经济的重要手段，并根据其经济发展情况制定、实施相应的人才战略。虽然我国政府近年来在人力资源的战略研究上做出了很多努力，但相比于世界上其他发达国家来说，我国的人力资源战略研究略显浅薄，尤其是我国众多中小型企业，对人力资源的认识程度和重视程度不够高，没有制定适应企业自身发展需求的人力资源战略。

2 人力资源战略在中小企业构建竞争战略中的重要性

无论何种类型、何种规模的企业，人力资源战略在企业竞争战略的构建中均是不可或缺的一部分，对企业竞争战略的制定与执行有着极大的影响。

2.1 人力资源战略为企业竞争战略的制定提供支持信息

制定一项成功的企业战略需要在企业的内部资源情况与外部环境中寻求一种平衡。一方面，人力资源战略能够为企业决策提供内部信息，如人力资源的综合素质、人力资源的供需情况、人力资源的工作效率、人力资源培训开发的效果等。另一方面，人力资源战略能够为企业决策提供外部信息，包括劳动力的供给情况、其他企业采取的薪酬情况及相关劳动法规方面的信息等[1]。在发生企业兼并或合并时，人力资源战略应将重点放在企业重组之后，人力资源管理上的协调统一，以及不同企业文化的差异性和相容度等问题上。

2.2 人力资源战略是企业竞争战略实现的重要保障

目前，国内外的市场竞争越来越激烈，并且随着经济的不断发展、劳动力队伍的结构组成不断变化、工作内容的日益复杂以及企业重组、兼并活动的不断发生，这种竞争将会更加激烈。种种事实情况证明，人力资源是企业竞争战略目标实现的重要保障，企业若想要长期、稳定的发展下去，就必须高度重视人力资源战略，尤其是中小型企业，切勿因为公司规模小，工作人员少等原因，忽视对人力资源战略的研究，不重视人力资源战略研究的企业终将会被市场所淘汰[2]。

2.3 人力资源战略是提高企业核心竞争力的重要手段

随着市场经济化与经济全球化进程的不断加快，市场竞争日益激烈，如何在激烈的市场竞争中穩定、长远地发展下去，是新经济时代下企业面临的首要难题，尤其是中小型企业，受其经营规模的限制，在激励的市场竞争中被淘汰的可能性较大。而市场竞争与经济竞争的实质都是人才的竞争，优秀的人力资源是提高企业核心竞争力的重要基础。相比于自然资源、物理资源等，人力资源对企业竞争力的影响更为深远，优秀的人力资源可以弥补自然资源或物理资源的不足，甚至可以创造出资源，这是其他资源无法比拟的优势。且对于小企业而言，自然资源与物理资源相对较少，更加凸显出人力资源的重要性。因此，人力资源战略是提高企业核心竞争力的重要手段。

3 中小企业人力资源管理存在的问题

3.1 中小企业对人力资源的认识不足

我国的中小企业对人力资源的认识不到位，诸多企业没有专业的人力资源管理人员，有的企业甚至未设置人力资源管理部门。企业的基本职能，都是由管理者或者行政部门完成，导致公司的滞后现象。随着社会的发展，市场的需求，中小企业逐渐将人事部改为人力资源部门，但本质上并未改变，依旧是旧的管理概念。中小企业没有配备专业的人力资源管理人员，使得人力资源部门无法发挥其作用，整个人力资源体系只是徒有其表，没有实质内容。人力资源部门在企业中，具有至关重要的作用，合格的人力资源管理者，对企业的人性文化有较深的理解，对企业日常工作的分析，对员工内心情绪的变化，都有较深层次的掌握。优秀的人力资源管理者，能够有效地进行人力资源获取、整合，激励控制员工情绪，促进公司业务的开展。

3.2 中小企业人力资源管理模式落后

我国的中小企业，人力资源管理模式落后。尽管诸多企业尝试建立不同的人力资源管理制度，并进行实施建设，但其内容上并未有新的思想，主要还是员工考勤、奖励制度、工资待遇、工作职责等内容，而未从员工的角度进行制度建立。整体提高员工的执行力，调动员工的工作积极性，提高企业营销业绩，促进企业经济发展，才是人力资源部门真正的内容。旧的人力资源管理模式，使得员工对企业存在不满情绪，员工只能被动地进行工作，降低员工工作的积极性，不利于企业的未来发展。目前，中小企业的人力资源管理，具有一定的强制性，导致企业内部氛围紧张，企业整体的执行力度下降，各部门之间沟通不协调，产生互相推脱责任的现象。

3.3 人力资源管理职能缺失

我国的中小型企业，存在人力资源管理职能缺失现象。中小企业机制落后，导致人力资源浪费。在人力资源管理中，缺少科学的奖惩机制，忽视人才的使用，严重影响员工的工作积极性，甚至造成人才流失。企业缺乏合适的奖惩制度，使得违法乱纪的员工，没有得到相应的惩罚，优秀的人才，未得到更好的发展机会，造成企业人力资源浪费。社会的进步，现代企业发展主要依靠人才与管理，企业的发展进步，离不开人才的力量。中小企业人力资源管理智能的缺失，导致人力资源部门未能在企业中，发挥良好的作用，企业对人力资源的分配不合理，使员工未能在适合的岗位上发挥自己的才能，员工自身价值未能实现，企业的经济效益也受到影响[3]。

4 中小企业人力资源管理战略研究

4.1 制订人力资源规划

制订人力资源规划，对中小企业的发展至关重要。中小企业根据自身实际情况，针对员工需求，各部门之间的建议，对企业未来的发展与财务状况的分析，进行综合考虑，从而制订完善的人力资源规划。人力资源规划，对企业的职务编制、人员配置、教育培训、招聘等进行职能规划，从而整体改革中小企业的架构，形成新的运营模式，提高企业整体执行力度，培养员工的工作积极性，促进企业的未来发展。人力资源规划，实际就是规划未来工作内容，预测未来工作环境，以满足员工以及管理者的需求。

4.2 建立留人制度

企业为防止人才流失，稳定员工情绪，需要建立合适的留人制度。企业员工流失的原因主要有：①公司职责不合理，岗位划分不对称，使得员工负担过重，较大的工作压力，导致员工产生抵触心理。②企业缺乏有效的管理，未建立合适的奖惩制度，因此造成人才流失。针对这种现象，建立科学合理的管理制度，是留住人才的关键。建立以人为本的管理理念，关注员工的成长，重视员工对企业的贡献，给员工提供更大的发展空间，才能使员工对企业具有安全感与归宿感。建立留人制度，从办公环境进行改善，为员工创造良好的工作环境，使员工在舒适的环境中工作，满足员工的精神需求。对人力资源进行合理分配，建立适合的奖惩制度，使有能力的人才得以重用，违法乱纪者得到应有的惩罚。建立良好的留人制度，才能阻止人才流失，提高企业经济效益，促进企业未来发展。

4.3 设立多层激励制度

中小型企业在人力资源管理过程中，设立多层次激励制度，从根本上满足员工需求。公司的激励机制是长期开放的机制，公司在不同阶段，设立不同的激励制度。传统的激励制度，主要是满足员工对于物质精神的需求。企业以此为依据，制订合理有效的激励方案，从而达到激励员工的效果。有效的激励制度，使各阶层的员工，对应得到应得的奖励，从而增加员工对公司的认同感与归属感，为公司创造更大的经济效益。中小型企业采取的激励手段，依据多样化原则，可根据实际情况，对员工进行特殊激励，从而達到促进员工工作的效果。设立多层次激励制度，满足双因素理论的特点，是保障企业顺利发展的关键。

4.4 提高人员综合素质

人力资源在所有企业资源中，是潜力最大、最具有投资价值的资源，而员工培训在所有投资中是风险最小、收益最大的一种战略性投资。因此，在人力资源战略研究中，提高人员综合素质是首要任务。对于中小型企业来说，提高相关人员综合素质，是保证人力资源战略有效实施的重要内容。对人力资源的相关工作人员进行相关理论知识的培训与指导，加强其人力资源战略管理意识，对企业人力资源战略的有效实施具有重要意义。在培训时，应注意培训的经常性、超前性以及培训效果的后延性，保证培训质量，为企业人力资源战略的制定与实施打下良好的基础。

综上所述，企业战略是一家企业能否稳定发展与持续壮大的重要原因，而企业战略的实现又离不开人力资源战略的支持。因此，以战略性的角度对待人力资源管理是每一家企业，尤其是中小型企业应特别重视的问题。对于中小型企业来说，增强在人才方面的投入力度、制定符合企业自身经济状况与发展需求的人力资源战略是适应未来社会的经济竞争和实现企业长期、稳定发展的必要手段。只有做好人力资源战略工作，才能实现企业的战略竞争目标，使企业在经济竞争如此激烈的大环境下站稳脚跟，稳步前进。

【参考文献】

【1】朱虹.人力资源管理模式在中小企业的选择[J].经贸实践，2016（15）：170.

【2】陈泞毅.浅析中小企业人力资源培训[J].企业改革与管理，2016（11）：86+94.

【3】王静.浅议中小企业人力资源开发[J].价值工程，2015（25）：15-17.