用好新媒介 传播正能量

唐芸

摘要：让新闻报道充满正能量，需要不断创新思路、用好新媒介和舆论的多元引导，这既是电视人自身发展的需要亦是社会的进步。

关键词：新媒介 电视 新闻舆论

“世界上最遥远的距离，莫过于我们在一起，你却在玩手机”，一句诙谐的网络语言，道出了新形势下新闻舆论工作的难度。尽管新媒体对传统媒体构成了强大的冲击，大大挤占了传统媒体的生存空间，但是传统媒体在很多方面仍然具有自己的独特优势，不断增强自己的创新力，这既是电视新闻舆论工作自身发展的需要，亦是社会的进步。

新媒介生态下舆论的表达

新媒体的“新”一直都是一个相对的不断变化的概念。美国媒介理论家保罗·莱文森称，在互联网以前既存在媒体称为旧媒体，在互联网以后诞生的媒体为新媒体。也就是说，新媒体是基于互联网技术生成的各种媒介形态，媒体间多元化、多阶段的融合，则是必经之路。

一、互动与共生。媒体的公共服务主要体现在以公众知情权为核心的一系列公共利益的实现。在媒体融合过程中，很多主流媒体都开通了APP客户端和双微，来强化社交媒体的属性。有关数据显示，我国网络新闻的用户人群年增长率为17.5%，有78%的网民主要通过网络获取新闻。同时，以新闻类客户端、微信公众号、微博大V为代表的一批新媒体和自媒体等，也正越来越多地影响社会公众对新闻事件的认知。用好新媒体，传递人与人之间的关怀，传播社会正能量。从2011年温州动车事件以来，网络反腐、食品安全等近年来引起广大民众关注的事件都发端于微博，而且，这个由新媒体到传统媒体的传导时间越来越短。新媒体的飞速发展，对传统电视媒体的存在形成了新挑战，但同时也为其内容生产谋求了新一轮发展，提供机遇。

二、服务与开放。俗话说，抢山头占阵地靠的是实力。在新媒介生态下，人在哪儿，媒体工作的重点就该在那里；用户在哪儿，媒体的服务就在哪里。“专注、极致、口碑、快”的七字诀，是小米科技有限责任公司的雷军董事长的总结，而“用户至上、体验为王、免费模式”则是360公司周鸿祎董事长将其具体到方法论上的总结。这些理念在某种程度上，为新媒介生态下电视新闻舆论工作的建构与发展提供了可借鉴的思路。新媒体时代，尽管电视观众被分流，但电视内容的价值并未减弱，视频相对于文字或静止的图片在吸引受众注意方面更胜一筹，电视新闻不再是一次性的产品，是被不断利用，在首次消费之后，将会被再加工、再消费。在与新媒体学习与提高的过程中，电视要学会扬长避短，让自己能更好适应新形势下的竞争环境。

三、品质与引导。电视媒体的实力是什么？实力要靠内容说话，每年中国电视节目的制作数量多得惊人，但真正为人所记住的少之又少，品牌经济已经在世界范围内成为一种强势经济。城市台的品牌通常是潜心研发的原创，没有《超级女声》《爸爸去哪儿》《变形记》就没有湖南卫视，没有《奔跑吧好兄弟》《新闻深一度》《中国好声音》就没有浙江卫视，没有《非诚勿扰》《最强大脑》《新闻眼》就没有江苏卫视，受众的忠诚度无疑成了传媒竞争制胜的法宝。舆论引导涉及到方方面面，随着网民上网时间的不断增多，人人都可以成为新闻的生产者和传播者，但客观现实是，未必人人看全局，更不会是人人有高度。在新媒体的环境下，电视人应根据内容价值，找到自己的长处，针对地域特点深入挖掘有的放矢，做大影响。

不断优化选题，拓宽传播渠道

新闻的感召力在于传递关怀与温暖。传递信息是新闻的首要功能，主流媒体的社会价值在于，通过媒体的舆论导向来引导大众思想、意识形态和行动言论，从而达到党和人民的利益统一。这就是要求电视新闻人善于捕捉新思想、新信息、新动向，用自己的超前思维去考虑问题。

一、优化选题。对新闻、信息我们如果不加选择那就只能是泛泛而谈；如果是人云而云，那就是炒剩饭枯燥乏味；如果脱离实际唱高调就是隔靴搔痒不解决问题。广播电视新闻的优化选题，就是其前瞻性、先进针对性的综合体现。舆论监督是媒体义不容辞的社会责任，比如市民关心和议论较多的信息有城市雾霾问题、水污染问题、大病保险覆盖城乡问题、全面二孩问题等选题。九江广播电视台《求证》栏目，充分发挥主流媒体优势，针对社会新闻、疑点事件及市民投诉，深入现场，质疑谣传，还原真相。既有“梅绽坡巷道被私人圈地，社区居然出租收钱”“流溪区猪O型口蹄疫，疫情防治措施权威发布”，也有“党员干部打人频现，如此嚣张为哪般？”等与百姓生活息息相关的选题，有效地提升了广电媒体的公众形象。尽管主流媒体开办了舆论监督栏目，矛头直指政府工作，但其宗旨仍然是帮忙式、建议式，目的在于推动政府工作的有效开展。

二、拓寬传播。近年来伴随着智能手机的普及，网民中使用手机的比例继续提升。曾有资深媒体人感叹：“‘9·11世贸，看凤凰；‘5·12汶川，看央视；‘4·20雅安，看微博。”一语道破最近十年来第一现场信息渠道的变化。据说美国已有约760万家庭停用了有线电视服务，而在中国农村地区，越来越多的家庭用户正在从卫星电视直接跳跃至互联网电视。面对拥有超过亿活跃用户，电视难以和新媒体进行正面竞争。但在信息传播过程中，电视都应该运用图片和视频，发出最强音。新媒介生态下，无论是主题策划还是常规报道，电视人都可以借助微博文字形式、微信语音形式与用户互动，运用新媒体特性为节目预热和宣传，从而有效提升电视新闻信息传递的真实性和公信力。

2013年8月22日至24日，山东省济南市中级人民法院更是“史无前例”地通过微博直播了薄熙来案一审开庭审理情况。使用微博直播而不是电视直播的方式引起了海内外舆论和新闻传播学界的高度关注。俗话说，到有鱼的地方去钓鱼，到人多的地方去摆摊。2014年9月，江西广播电视台新闻中心与江西网络广播电视台联动推出了《高铁来了》沪昆高铁全媒体直播节目，成为当年的一个亮点，不仅给观众留下令人难以忘怀的印象，也获得了好评。

改进舆论宣传，唱响主旋律

近年来尤其在一些群体性事件和重大国际事件报道中，主流媒体频频“失语”和“失态”。要改变这种局面，还需在重大事件的报道中发力，尊重新闻传播规律和新兴媒体发展规律，建构共同的尊重事实、服务用户的价值取向。

时：时机。新闻，有闻贵在新，无新则不闻。面对悄然而至的雾霾天气，媒体加强了与气象部门的联动，确保信息的权威、准确，同时增加了雾霾天气的影响程度、波及范围及消散日期的报道，让广大群众心中有数。2015年6月1日“东方之星”号客轮翻沉后，中央电视台“央视新闻”微博即首发消息：“一艘载有400多人客轮在长江湖北段倾覆。”随后，又启动“特别直播”对搜救过程24小时不间断提供公用信号，牢牢守住“第一报道者”的地位。事实证明，重大突发事件发生后，电视媒体发挥出视听兼备、声画结合的最大的优势，争当“第一报道者”进而成为舆论的“第一引导者”，是极为重要的策略。新闻工作难就难在“抢”和“压”的关系上，何时发布，要服从党和人民的利益要求。报道的时机得当，会引起受众的兴趣和重视；时机不合适，则可能减弱受众的兴趣，甚至使受众产生错觉、误解和反感，反而收不到预期的效果。

度：分寸。在网络媒体异常发达的现代舆论环境中，有许多媒体敢于正视社会敏感问题。面对社会敏感问题，媒体应当肩负起向民众传递事件真相的社会责任，同时要讲究技巧，拿捏好报道分寸，避免媒体事实大于客观事实。

“东方之星事件”发生后，第一场新闻发布会就安排高层官员发布新闻，显示重视。此外，不同阶段，选择具有相应专业背景的人员参与新闻发布会，体现舆论引导的“精度”。如“东方之星事件”发生的次日与第三日，长江船道局专家、武汉中心气象台台长等介绍天气、水文情况，并及时回应社会关切，主动引导舆论。据统计，自“东方之星事件”发生至6月13日，中央电视台等中央主要媒体及其新媒体平台，积极传递客观声音，共刊播各类报道近兩万条，既做到信息公开化，又营造了和谐的社会秩序，保持了正面引导舆论的强度。

效：效果。传统媒体向新媒体的延伸和转化，主要的障碍不是在技术，而是理念，思维让新老媒体的差距不断接近。2013年，北京卫视率先在全国卫视媒体推出了“电视摇一摇”功能，观众通过“摇”这样一个动作，把电视和新媒体捆绑在一起。这样电视内容变成媒体内容，线上线下，电视单一的传播模式有了全新的提升。新媒体时代，新闻不再是一次性的产品，在首次消费之后，将会被再加工、再消费，那么更活泼的文字、图片、视频及个性化推荐受到欢迎。例如，“法俄拥抱，巴马总统突然变脸为哪般？”“普奥G20私会”等标题模式，不仅用最直接的方式揭示了文章主要内容，而且吸引了观众的眼球。

传统媒体生产的所有图片、文字、视频形式的新闻将被进行编目并放入开放数据库，允许第三方分享软件、客户端从中抽取内容并推送给用户，这种模式下，新闻内容能得到最大范围的传播。然而，对于传统媒体的编辑来说，其他行业可以堂而皇之完全市场导向，市场需要什么，我就生产什么，什么有利可图，我就提供什么。但新闻媒体不能盲目跟着吐槽，因为媒体误读，观众就会误解，就会产生负面效应，新闻舆论报道应该注重严谨性。

（作者单位：九江广播电视台）

本文责编：邵满春