人工智能，比你想象的更快

陆佳裔

“Hi，Siri，你是机器人吗？”

你可能会收到一条略带情绪的回复：“认识这么久还被问这个问题有点尴尬，我是你的助理”。

如果你再追问，这位智能助理还会半自豪半傲娇地告诉你：“我不喜欢被贴上这样的标签，组成我的是硅、内存和坚持信仰的勇气。”

类似Siri一样的人工智能语音助手正越来越多地走入消费者的生活。人们对于人工智能的态度，也从最初AlphaGo屡屡战胜顶尖棋手时的震惊，到AI赢了德州扑克大赛冠军时的“习以为常”。

瑞银在其报告《亚洲前瞻：人工智能如何塑造亚洲新面貌》中预测，人工智能的应用在下一个10年末会创造数百亿美元的营收规模，我们所在的亚洲是其主要的营收来源地。虽然现在影响并不太，但是到2030年，人工智能技术每年将为亚洲创造1.8万亿到3万亿美元的经济价值。其中包括引进新产品服务和项目、产品改良所省下的成本，整体价格下降，以及生活方式改善。

不过人工智能提升效率、降低成本的同时，越来越多的工作也正被人工智能所取代。2000年，高盛位于纽约的股票現金交易部门尚有600位交易员，到今年年初只剩下了两位，其余工作全部由机器自动处理。瑞银给出的数字是，从中长期来看，仅亚洲地区而言，人工智能就将对3000万至5000万个工作岗位产生冲击。

首先受到冲击的就是中端技术类工作。其中，对于以制造业驱动的中国所受威胁很大—强预判、高重复，对于机器而言，可比需要个性化、创造力或手工艺的低技能和高技能岗位容易多了。相对，中国香港、新加坡和印度等服务驱动型城市和国家受到的影响则较小。

从行业分布来看，影响最大的5个行业是金融服务、医疗保健、制造、零售和交通。这些行业的营收加在一起，相当于当前亚洲国内生产总值（GDP）的2/3。瑞银认为，除了医疗保健，其他4个领域可能会遭遇重大冲击。其实从中国和印度的发展不难看出，互联网企业借助金融技术，已经对传统金融造成冲击并引发革新，比如更为便捷的支付手段和虚拟助手等应用的陆续出现。人工智能的应用会深化这种革新。

不过也别过于担心。瑞银认为，尽管你的工作在未来可能由机器人来完成，但放到更长远的时间线来看，净失业率反倒相对可控，甚至会逐渐降低。因为雇员的整体生产力也会随着人工智能的崛起而显著提高，这让雇员有更多机会完成创造力强的工作，亚洲的这些行业若能有效运用人工智能，相比带来的威胁，人工智能反而会在亚洲创造数百万个新的就业机会。

人工智能是第四次工业革命的核心，这是依托高度自动化和互联互通的一场革命。瑞银把人工智能的发展分为3个阶段。支持工业自动化和机器人产业的狭义智能（ANI）是最初级的阶段，比如工厂的自动化生产线，淘宝和亚马逊的个性化推荐等。ANI相当于婴儿，只能管理一项功能。上升了一个等级的通用人工智能（AGI），能够处理多个领域的工作，比如推理、解决问题和抽象思维能力，差不多与成年人相当。比如本文开头提到的Siri等智能助手的应用，我们正在向这个阶段过渡。这种人工智能是多种技术的交织，比如神经网络、自然语义处理、机器学习（涵盖深度学习）和认知计算的融合，随后，逐渐扩大到无人机和自动驾驶应用。人工超级智能（ASI）则是智能爆发的最后阶段，是人工智能的最高等级。在此阶段，人工智能将在所有领域全面超越人类智能，它能在众多复杂的线索中作出比人类更好的决策，并先一步看到未来。瑞银称，未来10至15年将是人工智能领域最激动人心的时期，其应用将呈指数级增长，今后的人工智能应用，会像如今基于互联网的设备一样普及。

相对于欧美而言，亚洲进入人工智能世界的时间较晚。目前，有少数几家亚洲公司在语音识别或图像搜索等关键技术领域已经能够匹敌美国技术巨头，但依然没有形成像美国一样的生态系统。根据产业研究机构Zinnov的数据，全球人工智能产业有将近2200家创业公司，其中半数以上位于美国，中国的55家公司和印度的169家公司，对比而言显著落后。

前路漫长，但这些亚洲的人工智能公司依然有机会成为全球IT领域的领导者—较晚研发反而很可能“因祸得福”。因为有了欧美的经验，亚洲的人工智能公司可以避开现有的某些低效系统和流程，直接落实最先进的技术。比如大多数亚洲人工智能新进入者可以利用当下先进的云基础设施和图形处理设备，而西方同业公司在创业初期则缺乏这些条件。

同时应该看到，在美国境外，中国和印度吸引的人工智能资本是最多的，这些聪明的资本看到了亚洲在人工智能领域的巨大潜力。瑞银把亚洲因人口结构带来的红利形容为“有着令人羡慕的优势地位”。Zinnov预测，到2025年，以中国和印度为代表的亚洲人工智能人才将突破1.5万人，比美国的1.1万人多1/3。

人工智能面对的伦理困境依然是亟待解决的问题，因为目前并没有相关的行为准则可以参考，这就需要政策制定者在给与宽松的市场环境下，主动规范责任和督促。由于机器会大量取代人工，不少人曾担心亚洲的政府因为害怕就业受到冲击而反对人工智能的应用—这样可能适得其反，并将严重损害竞争力和创新。可喜的是，亚洲的企业和政府已经意识到人工智能的潜力，并把它的应用作为战略去规划。若政府鼓励和大学或初创企业联手，帮助公民提高技能水平并鼓励在人工智能上的创新，这套从上至下的协作还有助于制定共同的标准，建设可媲美硅谷的研发地带。

对于投资者而言，应尽量避开那些可能受到人工智能严重冲击的行业，积极参与那些应用人工智能后能提升效率的行业，比如医疗保健、高科技工程以及部分服务行业，并关注机器人流程自动化（RPA）、深度学习等领域具有强大技术专长的公司以及研发密集型公 司。

“人工智能具备从根本上改变各行业现状的能力。”瑞银财富管理投资总监办公室（CIO）亚太区主管陈敏兰指出，对人口占全球一半以上、且充满增长活力的亚洲而言，人工智能的颠覆式创新所产生的影响极为深远。为了更好地迎接人工智能驱动型时代的到来，要善于发现潜在的机会、挑战与发展模式，并深入了解人工智能的应用将给亚洲经济和社会发展带来的深远影 响。