交互式远程汉语教学项目个案分析——堪萨斯大学孔子学院“星谈”(STARTALK)项目

刘 雯

(华中师范大学文学院，湖北武汉，430079)

一、“星谈”(STARTALK)项目介绍

(一)“星谈”(STARTALK)项目

星谈——STARTALK意为开始谈话，是美国国家安全语言倡议中一个最新的组成部分，由时任总统布什于2006年1月提出，旨在扩大和提高几种并未被广泛开展的重要战略语言在美的教学。

“星谈”的使命是向K-16的学生和老师提供夏令营课程，使更多的美国人参与到几门关键外语的教与学中来，让学生获得引人入胜的学习体验，使老师的教学也得到启发，最终形成一个广泛的学习社区，以目标导向的设计程序、标准化的课程设置、以学习者为中心的教学方法、优秀成熟的教学资源和有意义的教学评估这五个方面作为出发点，持续不断地对外语教学进行改进。

“星谈”项目提出了如下八个核心原则和教学理念以保证有效的教学和学习。

① Standard-based； Student-centered(标准基础；以学生为中心)

② Target language(使用目标语言)

③ Appropriateness(适合学习对象)

④ Reflection(反思)

⑤ Time on task (保证投入任务时间)

⑥ Application to new contexts(将语言运用于新的语境)

⑦ Learning outcomes(学到的语言知识和技能要能输出)

⑧ Knowing is doing(在做中学)

这八个核心原则的首字母拼合在一起组成项目名称STARTALK。这些理念体现了美国外语教育的主流理念。不局限于语法词汇的教学，而更注重目的语文化的体会和认同，以及创造性地使用外语。

因为“星谈”的国家项目属性，其经费预算达到几百万美元，许多学生项目减免学费或提供补助、免费午餐等，免去了学生及家长的后顾之忧。“星谈”为学生提供丰富多彩的学习经历。有的高中和大学合作，让高中生提前领略大学生活，有的项目把学生带到大自然中，还有的派遣教师和学生到中国体验文化等。除此之外，“星谈”还为语言老师和项目管理人员建立了一个资源分享的网络平台。这些都令“星谈”项目对全美的外语教育持续发挥作用，成为一个在世界语言教学领域的国家财富[1]。

截至2017年4月，“星谈”把其外语语种从最初的两个扩大到当前的十一个(阿拉伯语、汉语、达里语、印地语、韩语、波斯语、葡萄牙语、俄语、斯瓦希里语、土耳其语和乌尔都语)，项目总数从34个增加到151个。参与人数持续增长。无论是“星谈”的学生项目还是教师项目，中文一直是最大的语种，包含中文的项目数达到92个。学生项目几乎遍布美国所有州。其中堪萨斯大学孔子学院的项目以通过远程互动的方式教授中文为特色，是一种典型的混合式教学。

(二)堪萨斯大学孔子学院与“星谈”(STARTALK)项目

堪萨斯大学孔子学院(以下简称堪大孔院)于2006年成立，由美国堪萨斯大学、国家汉办和华中师范大学联合创办。基于地广人稀的地理特征以及汉语教师缺乏的现状，该孔院从办校伊始就开始通过互动性电视会议技术向本地及偏远地区学生提供汉语课程，目标就是要把堪萨斯大学孔子学院建成一个IDL交互式远程汉语教学研究中心[2]。

堪大孔院从2008年第一次成功申请“星谈”项目，截至2017年一共举办了7届。我们可以把“星谈”项目看作堪大孔院远程汉语教学的浓缩精华版，它取得了卓有成效的反馈，它吸收和体现了最新的远程教育成果和理念，是交互式远程汉语教学的优秀范本，值得我们深入探究。

二、堪萨斯大学孔子学院“星谈”(STARTALK)项目面面观

(一)教学对象

该项目面向的是堪萨斯州及附近的7～12年级(初中和高中)的中学生，大多数是零起点，少部分有过汉语学习经历。以2014年“星谈”项目为例，参加该项目的学生总计55人，分别来自堪萨斯州、密苏里州、阿肯萨斯州和南达科他州的六所学校。

(二)教学安排

该项目为暑期项目，持续时间为2周10天，60个学时左右。学生们先在自己的学校与堪大孔院定时连线，通过视频会议系统上完8天的远程汉语课，然后集合到堪萨斯大学参加为期2天的营地活动，最后回到堪萨斯大学爱德华校区(孔院所在地)参加中国文化体验课，拍摄微电影，参加电影节。具体课程及活动安排见表1：

表1 堪萨斯大学孔子学院“星谈”项目课程及活动安排表

(三)技术手段

远程教育是科学技术的产物，有效的远程课堂离不开现代技术的支持，本部分主要从同步视频教学、异步网络技术和线上软件三个方面进行介绍。

1．同步技术

堪大孔院拥有7间远程视频教室，每个教室配备了远程设备，包括：安装有Polycom视频系统的电视(传输师生影像)，装有TS Series软件的电脑(切换电脑界面和电视画面)，电话，摄像头，麦克风，文件摄像机(特写、白板展示)，白板，马克笔，传真机和扫描仪(传输作业及文件)。

2．异步技术

网站黑板Blackboard是一个应用广泛的在线教学管理平台，教师可以创建、发布和管理课程内容，包括课程介绍、课程计划表、通知等。“星谈”项目按照日期分配好每天的学习内容，让学生对自己的学习任务一目了然。平台上的内容形式丰富多样，主要包括：音频、网页链接、作业、自测试题、视频。平台还指导学生下载汉字输入法软件，让学生练习汉字输入。除此之外，邮箱、论坛等也是师生沟通必不可少的工具。

3.几种线上软件

(1)Goanimate。Goanimate卡通动画制作平台是一个在线的卡通短片制作服务网站，具有功能强大的场景、人物、动作、语言、音乐设置。用户选定场景和角色以后，可以自行编辑对话进行配音。因为有生动可爱的卡通人物和对话情景，学生很容易被吸引。“星谈”项目第一天的项目介绍视频就是由孔院管理者和汉语教师一起录制的。

(2)Voki。Voki是一个教学辅助工具网站，学生和老师都可以创建账户，通过选择制作出个性化的卡通人物形象，用打电话，麦克风，上传录音或打字的方式导入音频，创造一个属于自己的角色。老师可以要求学生用Voki录制一段自我介绍，自行练习和上传，老师随后在网站上收听，点评和互动。

(3)Imovie。Imovie是苹果设备上的一款视频编辑软件，为“星谈”的微电影制作提供服务。因为这是非常普及和简易的视频制作软件，许多学生自己也能很好地操作，为电影节的顺利开展起到不可忽视的作用。

(四)课程的设计思路及实践

堪大孔院“星谈”项目的课程设置和教学计划随着时间的推移、经验的积累，一直处于逐步完善和丰富之中。孔院执行院长韦雪瑞女士和全院教师员工都亲身参与教学计划的设计，在保留往届项目的精华之外也积极创新、集思广益，不断更新以设计出最佳方案。

1．课程设置的基本思路

为了更符合孔院的办学特色，“星谈”项目从早期起已确立了交互式远程教学、线上研究性活动与营地体验相结合的混合式教学思路。贯彻以学生为中心的宗旨，建立远程学习圈(即远程教育运行系统中学生、教师和资源三个要素相互作用的时空区域)[3]。

各个单元的语言功能项目以贴近中学生日常生活与兴趣为主。线上活动通过Blackboard系统进行。营地体验活动中包括展示自制海报，采访汉语母语者，与汉语母语者游戏互动，分小组拍摄微电影并进行比赛。最终目标是把之前所学习的内容串联在一起，使得整个项目浑然一体，拍摄微电影是孔院的独创，其所具备的创新性和挑战性对于活泼的中学生来说极具吸引力。

2．课程的准备工作

在确定单元主题与最终任务之后，我们需要细化到每一节课的每个活动的可操作性上，孔院的教学基本上以各式的游戏及任务为载体。教学准备工作除了课程计划、课件，还包括各式道具，并把游戏活动需要的材料提前邮寄给各个学区。比如：(1)中文名(包括汉字意义和笔顺)；(2)印有图片的“最喜爱的运动项目”调查表格；(3)“能做”(can-do statement)单元自测表格；(4)教学大纲；(5)手写邀请卡片；(6)海报纸板；(7)印章设计纸。另外还包括熊猫道具(用来转换课堂语言模式)和手持摄像机等工具。

(五)教学评价

教学评价是指教学是否达到教学目标的评价方法和标准。不同于普通课程的评价手段，“星谈”项目作为短期夏令营项目，更多的是鼓励学生参与学习过程，体验学习乐趣。

教学评价采用表现性的评估方法，即要求学生出于实际目的而使用语言，如信息交换、向指定人群陈述观点、写信、理解他人观点等。评估系统包括两部分，一是形成性评价，也就是指平时学生学习过程中的课堂任务以及作业。二是总结性评价，是指学习结束后的总评价。

1.形成性评价

学生需要完成的形成性评价主要包括：回答老师问题，和搭档角色扮演，向全班同学表演对话。面向搭档和全班同学的调研，逐步完成海报制作。发出和回复邀请信。以班级小组为单位编写剧本，上传音频到Voki账户，制作中文名印章，网上票选最受欢迎中文歌曲等。除了这些课堂任务和作业，还包括每节课的课后自测表，自测表在每节课结束时当堂进行，这一环节既可以起到复习作用，也能令学生有成就感，或及时发现自己的问题。

2.总结性评价

“星谈”项目的总结性评价包括营地体验和电影节相关活动。

(1)营地体验。学生们在堪萨斯大学的学生活动大楼集合，每个校区的学生被打乱分区，随机组成新的团队。团队一起做破冰游戏“抢凳子”，最后抢到凳子的同学接受采访并得到小礼物。每个组围坐成一个圆圈，每组安排一个中国留学生作为采访嘉宾，每个队的队员需要在规定时间内，使用学过的问句对嘉宾轮番发问，所提问题数最多的团队获胜。之后学生们对墙上的海报用贴贴纸的方式投票，票选出最受欢迎海报。

(2)演讲比赛。结束营地活动之后，学生们一起来到孔院，每一个学生都被要求拿着自己的海报，介绍自己。最后由教师组成的评委会选出最佳演讲者。

(3)拍摄中文微电影。微电影由师生一起在一天时间内完成，是最具挑战也是最激动人心的环节。孔院为每个团队配备一部手持摄像机，安排专业剪辑师为他们提供支持。

具体流程：学生完成剧本—确定电影类型—演职人员分工—借道具、场地—拍摄—合成、剪辑和配乐—中英文字幕。另外还需要拍摄采访演职人员的花絮，作为宣传广告于电影节正式开始之前在大屏幕上滚动播放。

(4)参加“星谈”电影节。流程如下：①孔院院长韦雪瑞致欢迎辞，宣布电影节开幕。②红毯采访，由自告奋勇的学生担当主持人，对每一个团队进行红毯采访，采访问题包括“你们叫什么名字，来自哪个高中？”“今天心情怎么样？”“你们拍的是什么电影，谁是导演？”等。③电影展映。学生和教职人员一起欣赏全体电影。④评审团和观众投票评选各类电影奖项。包括最佳电影，最佳创意，最佳配乐，最佳男女主角，最佳男女配角等。⑤颁奖典礼。获奖团体和个人上台领取奖杯，发表得奖感言。孔院院长宣布闭幕。

(5)后续派对。与其他同学自由交谈，为其他同学的海报留言，参观孔院精心准备的中国传统文化项目的展览，参加互动游戏，包括剪纸，象棋，脸谱，穿上中式戏服拍照等等。派对期间播放学生们之前在Blackboard平台上票选出的最受欢迎中文歌曲。

三、教学规律和可借鉴之处

(一)课程总体设计具有情境针对性

该项目以拍摄微视频作为总结性评价，围绕学生兴趣爱好展开教学，充分调动学生的积极性。教学内容和环节有的放矢，环环相扣。例如在制作海报的形成性评价设计上，每学完一个知识点，学生就能在每天的自主学习时间里完成相应的板块，等到学完所有内容，海报也就完成了，最后学生带着自己的海报，来孔院参加海报设计大赛和演讲比赛。同样，为了能在星谈电影节红毯采访环节中准确回答主持人的问题，学生也要努力学习关于自己的基本信息、兴趣爱好等问答方式。这些具有针对性的设计能增加学生的参与度，对项目起到非常积极的作用。我们在设计课程的时候，可以参考堪大孔院的做法，将学习内容和学习任务放置在特定情境中，把学生的学习变得像通关游戏一样有趣。

(二)同步异步、线上线下相结合

该项目的日常课程除了汉语老师授课，还包括异步的线上和线下的学习和交流。每天的第三节课是学生们的自学时间，他们在Blackboard教学平台上根据提示自行复习生词，完成线上任务，包括去指定网页阅读和学习进度相关的内容，观看视频，听中国音乐，票选最爱的歌曲，试题自测，和老师、同学们在交流区互动。这种做法的优势表现在以下方面：

(1)异步技术和网络平台让学生发挥自主性，给了学生将新内容内化，建构成自己内在知识的机会。美国学者William Horton指出，实时性的合作性强的互动工具例如视频会议可能会影响甚至打击学习者的自信心，他们更倾向于使用E-mail或论坛，让他们可以有足够时间思考和组织话语[4]。根据这一研究结论，同步异步结合的方式可以起到兼顾不同类型学习者的不同需要的作用。

(2)扩大了知识面的外延，孔院紧密结合每天课程，根据学习进度安排学习内容，既有基础的关于当天学习内容的听音频复习生词，跟读句子并录音，也有课外读物及文化背景知识，令学生们的学习更加全面立体。

(3)培养了学生的学习兴趣。众所周知，汉字是欧美学生的老大难问题。在Blackboard汉字知识栏中，孔院副院长刘海汶亲自录制了视频，演示如何设计属于自己的汉字姓名印章，很好地激发了学生们书写汉字的愿望。

(三)利用资源，创造机会，保证交互性

远程教育专家Michael G.Moore曾提出交互距离理论，指出增加师生之间的对话、回应学习者的个别需要能缩短远程教学中的“交互距离”，反之亦然[5]。那么身处不同空间的远程视频教学中的师生，如何保证有效互动呢？堪大孔院经过多年的探索，在交互手段上主要有如下技巧：

(1)妙用道具创设语境。孔院的每一间远程教室中都配备了多个透明工具箱，装有多种角色的手偶、布偶，实物和仿真道具，例如水果，运动器材，色板，仿真食物等等。老师们可以利用这些道具，一人分饰多个角色，设计情景对话，或与学生互动。这些丰富的道具可以激发教师及课堂的创造性，起到意想不到的效果。

(2)充分利用多媒体计算机技术，运用图片，视频，音频各式手段，其中包含孔院老师们为了迎合学生兴趣和学习进度而自己制作的素材，吸引学生注意力。

(3)设计多种课堂活动，以学生为中心，让学生在做中学，在玩中学。孔院的课堂就是由各式各样的活动和任务组成的。学生随时需要回答老师的问题，和搭档角色扮演，对全班学生就某个问题进行调研等等。这些活动保证了学生与老师、学生与学生、学生与学习内容之间的交互，也正是充足的交互保证了良好的教学效果。

(四)重视情感交流，远程和面授相结合

完全的远程教学无疑不利于学生和老师之间的情感交流。学生可能会将老师当作“电视里的人物”，堪大孔院的做法是运用远程课堂和营地体验相结合的模式，在学生们参加项目之初，他们就从教学大纲得知通过前8天的学习，他们最终将来到堪萨斯大学参加营地活动，与老师们和其他学校的同学们面对面交流，这种安排使得学生们处于期待的心情之中，从而强化他们的学习动机。在堪大孔院的常规教学中，老师们一个学年会有一到两次机会去所教学校进行实地访问和面授。不管是老师还是学生，当真正见到彼此，那种既熟悉又陌生的感觉会令双方都产生激动而奇妙的心情。一位来自堪萨斯州南部沙怒特市高中班的学生史瑞娜在接受笔者电话访谈时表示，和老师见面会让她有一种真正的联系的感觉，包括不同种族的人们呈现不同的身体特征这种真实的感官体验，令她感觉到自己确实是在和来自地球另一边的人进行交流。这种珍惜的心情会对课上的学习起到促进作用。同样，许多老师在见到学生们本人以后，也会增加责任感和使命感。所以，我们建议开展远程教学的学校和组织在有条件的情况下尽量安排学生和老师见面，增进情感交流，达到促进教学的目的。

(五)目标导向教学

以目标为导向的逆向设计是堪大孔院课程设置的特色，“逆向设计”(Backwards Design)理论由美国教育家威金斯(Grant J.Wiggins，1998)和麦克泰格(Jay McTighe，1998)提出。该理论主张从一开始就设定好预期的教学成果，然后针对这个目标由大到小地设计教学活动[6]。孔院为了调动学生最大的积极性，发挥青少年爱创造的个性，把项目的主题设定为根据兴趣交朋友，拍摄微电影。然后细化到每一个单元，一个单元一个主题，最后到具体的教学内容和教学活动。这种以目标为导向的设计使得老师的教和学生的学都能有的放矢。

(六)体现了汉字和语音的特殊性

由于汉语与印欧语系语言的不同特性，汉语的汉字和语音对于美国学生来说十分具有挑战性，而在堪大孔院的“星谈”项目中，孔院在线上的学习资源中特别设置了汉字和拼音专题板块，学生每天的必做任务中包含了观看汉字、拼音的教学视频，完成辨音练习，汉字创意绘画，设计名字印章等等。这些练习脉络清晰，循序渐进，形式多样，富有趣味性。这种精心的设计既为学生打下良好基础，扫清学习障碍，也能激发兴趣，体现了孔院开发团队的用心，值得其他汉语项目开发团队学习参考。

四、结语

“星谈”项目是一种理想化的教学，没有传统教学中的考试压力，有的是一场精心策划的充满新奇的汉语言之旅。对于“以学生为中心”的教育理念，一些学者和教师存有质疑，但是从项目的效果来看，却令人十分乐观，学生们有了新奇的体验，发展了兴趣，产生了继续学习的意愿。这一点对于我们的汉语国际推广有重要的借鉴意义。

从远程教育角度来说，学生的自主学习是远程教育所追求的目标。作为提供远程教育的一方，发展方向应该是往更精致更具有交互性的教学设计和更多样的教学资源上走。我们的课程设计总体规划应该具有较高的情境针对性，让学生能从中找到参与感和学习的乐趣。信息技术的发展让许多的不可能成为可能。老师们作为活动策划者和“导学者”，需要充分利用信息技术，转变观念，大胆创新，真正让学生成为学习主体，加大学生进行探究性学习、合作学习的比重；与此同时，提供内涵丰富、外延扩展的学习资源，为每个学生打开汉语言及汉文化知识的大门。

注释：

[1] G.Hu & S.C.Wang:《STARTALK是中文学习者和老师的“资源宝库”》。[2012年8月2日]http://www.mandarininstitute.org/zh-hans/node/123.

[2] 刘程：《美国堪萨斯大学孔子学院远程交互式汉语短期培训项目STARTALK概况及启示》，《国际汉语教育》2011年第1期，第18页。

[3] 丁兴富：《论远程学习的理论和模式》，《开放教育研究》2006年第12期，第17～27页。

[4] W.Horton，LeadingE-learning.转引自刘程，安然：《国外远程交互式教学研究及其在对外汉语教学中的应用综述》，《中国远程教育》2011年第23期，第35～40页。

[5] M.G.Moore，HandbookofDistanceEducation,New York：Routledge，2013，pp.66-86.

[6] G.Wiggins & J.McTighe，UnderstandingbyDesign,Alexandria：Association for Supervision and Curriculum Development，1998，pp.13-15.