浅谈设计管理在中小型装饰设计企业的应用

刘咏波

摘 要：我国中小型装饰企业设计水平不够以及设计工作成效不尽如人意主要是受到设计管理体制不完备的影响。伴随全球经济一体化、经济体制改革的逐步深入，城市进程化不断加快，业务范围不断扩大，个性化程度不断提高，这在一定程度上使得设计项目趋向于复杂化、系统化。本文通过分析设计管理及其方法，对中小型装饰企业设计企业管理展开探讨，旨在为提高中小型装饰企业的竞争力达到效益转换研究其适用性提供一些思路。

关键词：设计管理；中小型装饰企业；流程化；效益转换

0 引言

设计管理作为一门将战略、市场、品牌、用户、价值、组织管理和产品创新开发流程等诸多学科知识与工业设计相融合的学科方向，和企业产品相关组织部门都密切相关。[1]并且，设计存在的问题强烈需要管理的参与来解决。[2]近年来，设计管理理论在工业设计、建筑设计等领域得到广泛的应用，不过在其他设计领域则鲜有涉足。就装饰设计而言，大部分相关研究单单是对其销售环节展开了论述，而未有进一步对其设计环节开展研究。伴随装饰设计水平的逐步提升，设计管理必然能够在设计活动的整体环节中起到越来越重要的作用。设计管理将转变成企业改善自身设计工作效率，实现效益的转换，强化行业竞争力的锐利武器及有力保障。

1 设计管理及其方法

1.1 设计管理

日本《设计管理》中有提到，设计管理比作图谋设计部门活动的效率化而将设计部门业务开展体系化、组织化及制度化等方面的管理。该种界定明确指出了设计管理形成的本质，也就是经由科学合理手段对设计项目运行状况、流程、成本、质量等开展有效控制，从而促进设计资源尽可能地利用，进一步实现设计项目的高效完成。这可算得上是设计管理的狭义界定，其是从设计操作角度对设计管理进行理解的。而广义上的设计管理应更具前瞻性、策略性，可将其看成一类可提供战略决策的管理工具，即设计管理是一种以设计资源汇集为基础，并经由对市场环境、竞争对手、客户等一系列相关因素开展考量，从而生成企业用于确保有序健康发展的核心竞争力的设计战略制定方案。

1.2 设计管理方法。

（1）目标管理方法。目标管理方法是设计管理方法中一种较为科学系统的管理方法，其能够有效应用于避免设计管理期间产生目标模糊的问题，有助于管理人员依托系统环境因素、组织需求实现目标制定。

（2）教育管理方法。教育管理是指依据相关组织目标、要求，对组织成员推行有效引导的一类有计划的管理活动。管理人员应当结合组织成员实际情况，选用变通的教育管理方法，对他们的个人素质、专业性展开逐步培训，进一步提升设计人员专业素质，提升对企业的忠诚度。

（3）经济管理方法。这一方法指的是结合社会经济发展规律，借助一系列经济行为方式，对各式各样经济利益集团相互关系开展整合，从而使企业获取良好经济效益、社会效益的一种管理方法。设计管理中的经济管理方法以物质利益为重要前提，是为了获得科学的经济方法妥善应对设计系统中一系列因素相互的经济关系，尽可能激发各方的创造主观能动性，从而达成设计活动整体目标。

2 中小型装饰企业设计企业管理

设计管理将转变成企业改善自身设计工作效率，强化行业竞争力的锐利武器及有力保障。不过，中小型装饰企业单凭引入西方先进国家企业的设计管理理念是远远不够的，务必要结合我国行业环境及企业自身实际需求。如何进一步促进装饰设计行业的有序健康发展可以从以下几方面着手：

2.1 流程化管理下設计组织管理

构建矩阵制组织结构能够调动起设计企业部门相互协作及员工的创造性。由于直线职能制组织结构横向联系不足，存在弹性差等缺点，使得矩阵制组织形式应运而生。该种组织结构是基于直线职能制垂直形态组织系统，再引入一种横向的管理系统。结合中小型装饰企业设计管理特征，依据设计步骤流程化的特点，可依据流程专业化来建立装饰企业组织结构模型。

2.2 流程化管理下的设计团队管理

（1）设计团队新形式。现阶段，我国中小型装饰企业设计团队通常选取纵向线状的设计管理模式，受设计组织规模影响不大，即便团队形式上属于层级管理形式，但在工作实践中存在时常的横向交互。伴随企业规模的不断扩大，这一设计管理模式势必会逐步显现出它的不合理性、信息传达障碍、设计沟通交流不便，为企业发展带来不利影响。结合设计企业实际情况，制定设计团队新形式（如图1），该类横向交互的团队管理形式，可有效防止信息交流不畅问题的引发，积极促进信息直接、迅速、多向的传达。

图1 企业设计团队组织形式示意图

（2）设计师的任用。设计管理的核心是对资源、人际关系整合的过程，设计是以人为本，管理也一样是以人为中心的，一个好的设计管理者，应该具备敏锐的观察力与感受力。[3]唯有打造一支专业素质水平高的员工队伍，方可实现企业的有序健康发展。要想实现设计企业的发展，设计人力资源的配备、开发不可或缺。设计师在企业设计活动中扮演着十分关键的角色，设计师的任用自然应当是设计管理的一项重要工作。在对设计师进行内选或外聘时，不仅要考量他们的计划能力、思考能力、协调能力等综合能力，还要关注他们的身体素质、内在品质等个人素质。

2.3 设计项目流程管理

（1）明确设计任务。客户找到设计企业是出于各式各样的目的，既有全新的设计项目，又有小范围的改造，还有后续软装饰美化等。由于客户的差异，还会有不同功能、色调、风格等的诉求。因此，要建立合理的设计管理模式，保证设计与市场的良好接轨。[4]就设计企业而言，应当尽可能对客户合理需求予以满足，通过对客户进行有效的前期沟通，为后续设计工作有序开展奠定有利基础。以鄂东南地区“天井院”式民宅设计改造为例，此类建筑多选取平面展开朝纵深发展的布局方式，以天井作围绕达成空间组织。伴随社会环境的转变，如今村落住宅需要平面格局进一步紧凑、朝上发展，村落居民在此转变期间希望对过去住宅空间序列、组织原则开展沿袭，然而却不明确应当选取哪一类方式的组织空间，如今当代聚落住宅已然不需要借助天井实现房屋的采光，人们对房屋的使用同样不必对自然力过多依赖。鉴于此，设计企业可以从自住宅使用空间更新角度对设计任务展开明确的分析。

（2）制定设计计划。国内设计企业管理信息系统的应用效果普遍不好，设计企业核心业务的完整解决方案信息化投入难以产生规模效益，成为制约行业技术进步的一大“瓶颈”。[5]装饰设计是一个牵涉多种不同学科的综合体，是一个十分复杂庞大的系统工程，就好比酒店、车站、机场等，属于庞大的系统设计。此方面设计目标的实现，离不开专业的设计人员团队及设计管理经验。

（3）后期及跟进。在施工期间，通常会受一系列人力不可抗拒因素的影響，如预算因素、材料因素、技术因素等，使得引发施工难以达到预期设计效果，由此，应当对原本设计图纸开展相应的针对调整。值得注意的是，该种调整并非施工方或客户擅做主张的行为，其应当经由施工方与设计人员有效交流沟通，设计人员结合施工实际情况展开修改，且在施工结束后制作竣工图。此外，在施工结束后，通常由第三方对施工结果开展验收，验收内容包括装饰材料环保、阻燃、节能与否；建筑物原有整体性、安全性得到确保与否；遵循适用、安全、美观常规原则与否等。

3 结语

伴随全球经济一体化、经济体制改革的逐步深入，城市进程化不断加快，业务范围不断扩大，个性化程度不断提高，这在一定程度上使得设计项目趋向于复杂化、系统化。鉴于此，相关设计企业务必不断钻研研究、总结经验，结合企业实际情况，自设计活动本身着手，清楚认识设计管理及其方法，强化对设计管理的应用，对设计团队、设计流程、设计组织进行管理和控制，提高企业自身竞争力，实现效益转换。

参考文献：

[1] 杜丽娟，王俊民.设计管理在中小企业中的应用研究——以产品开发为核心思想的管理理念[J].艺术与设计（理论），2011（01）：215-217.

[2]杜文娟.可持续化视角下的现代装饰企业设计管理模式探究[J].河北企业，2014（01）：34.

[3]崔素娅.中小型装饰企业的设计管理——以河南新大地装饰工程有限公司为例[J].黑龙江科技信息，2009

（31）：309.

[4]潘倩，刘子建，盛夏.设计管理在中国家具企业创新设计中的应用[J].美与时代（上），2009（05）：95-97.

[5]黄文泓，张实，戴向东.谈中国原创设计家具企业的发展——以温州澳珀家具有限公司为例[J].家具与室内装饰，2009（12）：11-13.