MOOC环境下高校图书馆角色定位与服务策略研究

王国军+付佳+孙常丽+孙雅新+胡艳君

[摘 要]文章概述了MOOC发展对图书馆的影响，分析了高校图书馆角色定位，提出了应对MOOC环境的服务策略，并对国内高校图书馆为MOOC服务的未来做出了展望。

[关键词]大规模网络开放课程；高等教育；图书馆服务；角色定位

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.10.098

2012年，一种新型在线教育模式——大规模在线开放课程（MOOC）在美国顶级名校掀起浪潮，并伴随着互联网的发展不断壮大，人们需求也从尽可能多的获取信息转变为如何在海量信息中获取有用的信息，这种转变对我们信息服务人员提出了更高的要求。现在部分高校图书馆所提供的依托纸质文献展开的传统服务已经不能满足用户的需要，文献借阅、馆藏信息查询等服务模式早已不能适应迅速发展的网络时代，图书馆需提供更为个性化的信息服务。

1 MOOC发展对高校图书馆的影响

从古至今，教育一直与图书馆是挂钩的，图书馆为教育服务，教育也促进图书馆的发展，二者相互促进，存在着不可分割的联系。MOOC不断冲击着我国现有的教学模式，它是时代所发展的结果，给高校图书馆带来了一系列的改变，可以说这些变化有利也有弊，是一把双刃剑，发挥着不可小觑的作用。当然教学模式以及图书馆并不能仅仅被动地获得改变，也要顺应时代发展的特点，不断升级和改造自身所拥有的资源，让图书馆不仅仅是一件摆设，更是成为有实用性的资源库。虽然是机遇，但对于刚接触到MOOC的图书馆而言，如何融入MOOC环境还有很多需要解决的问题，比如MOOC受第三方平台限制，受版权协议和许可范围的限制，以及馆藏资源等一系列难题。由于我国对此环境的适应还处于初级阶段，拥有较少的经验，尚未形成一个成熟的体系，难免会遇到重重的困难，走一些弯路。只有在不断的实践当中真正解决好这个难题，我们才能够实现最初的目标。

2 高校图书馆在MOOC环境下的角色定位

2.1 信息资源的共享者

经过大量的市场调研发現，在图书馆推广了一系列的服务项目，强化自身功能之后，实体图书馆的访问量以及图书馆的电子档案访问量得到了很大幅度的提高，人们对它的评价也是极好的。但我们却不能因为这个评价而沾沾自喜，必须要意识到我们最终想要实现的目标。就目前情况而言，MOOC教育模式的开拓仍然存在一些不足之处，那便是重理论轻实践，也就是说，它在某种意义上仍然没有打破传统教育模式弊端的束缚。图书馆可以针对这种现状参与到MOOC教育资源的共享中去，同时在图书馆公共平台增加一系列的评估板面，最终的目的就是要解决上述所存在的问题，使图书馆职能尽可能得到更好的展现。

2.2 信息素养的培训者

高校图书馆与传统的教育一样，目的都是要提高学生们的综合素质，让其成为社会有用之才。我们都知道，当今社会是一个信息化和数字化极度发展的时代，我国对于版权的各方面保护也得到了大大的提升，所以版权问题是当今急需要解决的。在处理好版权问题的前提下，高校图书馆可以提供信息素养教育培训及指定课程指南，加入一个成熟的MOOC平台，为读者提供嵌入式课程，使图书馆的教育职能发挥更大的作用。

2.3 学习空间的提供者

传统的教学模式有两大弊端，它们分别是重理论轻实践、重课堂轻课外，也正是这两点羁绊着我国教学模式的不断进步和发展。MOOC所倡导的教学方式正好可以解决这两大弊端，它提倡理论与实践并重，课堂课外为一体，这恰恰体现了新时代的新型教育观点。虽然，MOOC教育属于线上教育，并不需要现实中的教室、实验室、机房这样的独立复杂的教学空间，为了大大提高学习效率，整合图书馆资源、扩大图书馆的服务功能等，这些都可以为MOOC线上教育提供有利的平台，值得特别注意的是，通过这种方式可以在某种程度上激发学生们的学习热情，从而提高他们学习的主动性和创造性，将我们的服务经验更好地提供给读者，所以我们说图书馆在MOOC环境下是学习空间的提供者。

3 图书馆在MOOC环境下的服务策略研究

3.1 提高高校图书馆对MOOC课程的支持

对于课程支持问题，部分图书馆具有自己得天独厚的优势，尤其是高校图书馆，它们可以轻松地获取丰富的教育资源，通过合理的政策指引和馆员的嵌入式服务，从而使得图书馆员和教师能够积极合作，共同进行MOOC课程的开发，在共同开发课程的过程中，图书馆员和教师之间是相互促进、相互支持的。在课程制作过程中会出现很多技术性难题，比如开发资源的查找、视频的录制、隐私管理、加密视频、课程编辑等。图书馆作为整合教学资源的教育部门，为教师解决技术难题是图书馆应尽的职责。同时教师会为图书馆提供珍贵的课程资源，这对图书馆展开信息服务会产生极大的促进作用。

3.2 高度重视MOOC版权的保护

提升高校图书馆MOOC实施过程中的针对性和规范性。在高校图书馆主导的环境中，要使得MOOC赢得高校图书馆的青睐。首先要对高校图书馆制定导向性政策，引导高校图书馆MOOC的内容和技术建设。在政策引导下，更多地推出对社会环境有利的MOOC课程，推动整个产业的结构转型。政策只能在某种程度上促进行业的发展，MOOC课程的创新与品质完善仍需高校与高校图书馆的推动，这样才能保证读者、高校图书馆二者的平衡发展，从而确保MOOC管理有法可依、执法必严，完善与提升高校图书馆MOOC建设对象的准确性和时效性。

3.3 改善MOOC的上课形式，增加公众对MOOC教育的认同感

第4次“中国远程教育青年学者论坛”上，各高校教育人士对MOOC的运行模式进行了探讨，总结出一种“线上线下”结合普及方式。目前，北京大学便采用这一模式开始教学，在试点之后发现这种模式的确可以大大提高学生们的学习效率，突破原有教学模式中的弊端，为此这种模式也在北京大范围之内得到了普及。而且，北京大学还对此做出了一些灵活性的改变，它将课堂与线上学习有效结合起来，让学生们享受更加全面的服务，同时进行网上的讨论和练习，这适用于校内选课人数比较多的课程，要求学生进入课堂之前看视频、做作业，这两项有效结合起来形成学生们的考试制度。

4 结 论

通过以上的阐述，相信大家对于MOOC教育模式的发展背景和条件都有了一个基本的认识。MOOC教育的发展，给高校图书馆带来了机遇，同样也带来了挑战，我们必须要辩证地看待这一问题，坚持实事求是的原则，积极倡导利用图书馆来实现教学的共享。在这种情况下，如何进行高校图书馆的角色定位至关重要。在促进全球优质教育资源开放和共享的过程中，高校图书馆应该对其服务策略进行调整研究，这样才能充分展示各高校图书馆的作用。

参考文献：

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