当代女大学生网络学习消费行为调查研究

李小芳+李杰嫔+张青青

摘 要：随着现代网络技术的发展，网络消费这种消费模式已经跻身为消费的一大主体，对于大学生来说，网络学习消费是其网络消费中重要的组成部分。为了引导女大学生树立理性健康的消费观念，通过对当代女大学生网络学习行为习惯进行调查，深入分析其在网络学习消费中呈现的一系列群体特征以及存在的问题，有的放矢提出相应对策与建议。

关键词：女大学生；网络学习行为；调查研究

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.08.033

随着互联网的飞速发展，网络学习作为一种新型的学习方式迅速被大学生所接受，成为大学生学习中重要的组成部分。然而，网络学习也必然会存在一些不足之处，对大学生的学习习惯、学习意识、学习能力造成了深刻的影響。本文通过分析研究女大学生的网络学习行为，引导女大学生树立正确的网络学习观念，提高其利用网络进行学习的能力。

本次调查我们采取了文献查阅、问卷调查法相结合的方式，调查对象以长沙高校女大学生为主，本次问卷调查发放纸质问卷300份，网络问卷100份，实际收回有效问卷327张，回收有效率82%。在对大学生的网络使用情况的调查中，82.3%的学生频繁使用网络，15.2%的学生偶尔使用网络，2.5%的学生几乎不使用网络；在对网络学习态度调查中，62.4%的学生表示在学习遇到困难时会选择主动通过网络进行求助，30.07%的学生会选择向老师、同学请教；在对图书馆电子数据资源的使用情况调查中，72.5%的学生表示在会使用其书写论文，18.2%的学生表示会使用其查找相关专业知识，9.3%的学生表示在其他情况下使用；在网络学习资源获取渠道的调查中，67.7%的学生选择了自主寻找，22.3%的学生选择了老师推荐，10%的学生选择了学校提供。调查结果表明，女大学生网络学习消费已经慢慢普及，大家也习惯有疑惑上网搜索或查询，网络学习消费情况的整体是积极向上的，但也存在如下问题。

1 当代女大学生网络学习行为中存在的问题

1.1 女大学生信息素养有待提高

信息素养是指在网络科技发达、各类信息交叉渗透的社会中，人们拥有的信息意识以及处理各类信息的技能或能力，运用信息技术对信息进行搜集开发、信息鉴别、信息综合分析以及处理信息时良好的信息心理和信息道德。女大学生信息素养的高低直接影响到网络学习行为大学生对数字化资源的了解程度直接影响到其使用的频率与效果。调查数据显示，57.7%的学生表示“只会使用像百度、搜狗等检索工具”，25%的学生表示“完全不会使用搜索工具”，17.3%的学生表示“能准确的使用专业检索工具”，被调查者表示不知道哪些网站可以满足学习需求。这表明女大学生对网络检索方式、网络学习渠道了解不充分，检索能力不足，不能充分的将网络学习资源应用到自身的学习中，不能很好的为自身学习服务。根据调查，大部分的高校都并未开设信息检索相关课程，大学新生在此之前并未对网络信息有着充分的了解，因此在网络学习过程中，学生的检索方法、检索工具都十分有限，种种因素综合均导致了女大学生在信息素养方面造成严重缺乏。

1.2 学习动机不足，利用率低

学习动机是影响大学生网络学习行为的重要内在因素。学习动机能激发人们主动设定某一学习目标，并主动细化其学习的时间、强度和方向，最终达成目标。为了更高效地进行网络学习，大学生需要有较高的学习动机，尤其是内在学习动机能够使网络学习者有集中的学习目标，能增强抵抗外部干扰因素影响的能力，避免“信息迷航”等问题的出现。然而，调查中发现女大学生绝大部分对于网络学习的目的性并不强烈，约90%的学生都不担心毕业问题，她们认为获取文凭是肯定能做到的，而且考试也一定能通过。如此一来，学习者对网络学习的动机不够强烈，导致积极性也不高，自然而然地网络学习的利用率非常低。在本次调查中当问及“你是否愿意用网络进行学习？”时98.35%的女大学生选择愿意利用网络资源学习。然而，在被问及“大学期间你利用网络一共学习了几门课程”时，56.73%的同学没有用网络资源学习过，17.54%的学生学习了1门课程，14.62%的学生学习了2门课程，2.75%的学生学习了3门课程，8.36%的学生学习了3门以上课程。著名网络学习平台幕课公布的数据显示幕课课程总体完成率低于10%。由此可见，女大学生希望利用网络进行学习的愿望是美好的，但能够坚持完成课程学习人数不多，导致网络学习的总体利用率很低，并没有真正发挥网络在学习上的促进作用。

1.3 网络学习资源缺乏信任

网络学习资源直接作用于网络学习行为，资源数量的多寡、价值的高低、使用的方便性等特征都对网络学习行为的表现有直接的影响。在对网络资源信任度调查中，49.7%的学生认为网络学习资源丰富，20.2%的学生表示可直接搜索权威可信的学校网站，29.93%的学生认为网络资源良莠不齐，大多数不相关，浪费太多时间。网络是一个开放的空间，同时充斥着大量干扰学生网络学习的因素，如网络游戏、网络暴力、网络病毒等不良信息。网络资源的使用环境并不纯净，女大学生在网络学习中更易受到外部环境的影响，形成“从良则良，随莠则莠”的行为习惯。网络学习资源质量参差不齐，导致女大学生难以辨识高质量的学习资源，从而质疑学习资源的专业性和权威性。

1.4 网络学习易受干扰，学习效率低

在传统的学习方式中学生总是将问题交给老师，被动地接受知识，而网络学习则是要求学生自己发现问题、解决问题，强调自主学习。在真实课堂中，当有其他学生在发言的时候，由于物理环境约束，大家在同一个地点下有同一个话题点，大部分其他学生的注意力都会集中到发言人手上。因为但对于干扰因素众多的网络学习环境下，独立性较差的女大学生网络学习自我意识弱化严重，在网络学习中更易受到像QQ、微博、网络游戏等外部干扰因素的影响。同学们在学习过程中可以在不感兴趣的时候随时切屏，把注意力转移到其他干扰因素中去，影响学习效率。

2 提高女大学生网络学习能力的对策

2.1 加强学习资源建设

大力推行网络课堂，丰富校园内的网络学习资源，为大学生进行网络学习创造条件。当前高校网络学习资源的建设存在诸多不足，学习资源的匮乏将严重影响到学生利用网络学习的积极性。加强各院系信息网络建设与管理，提升网络学习的硬件设备，为高校师生提供便利的访问网络方式，方便学生们对网络学习资源的使用；引入对学生专业学习针对性强、帮助性大的的精品学习资源，以保证为学生提供多数量、高质量的网络学习资源；开辟专门的网络学习讨论区域，汲取传统线下教学及时答复的特点，安排老师及时有效的与学生进行沟通交流、答疑解惑，引导学生积极参与线上讨论，提供学生喜欢、老师便利、效果良好的网络教学方式。加强网络学习资源的宣传与推行，鼓励学生使用网络学习资源，提供网络学习的政策支持（如加学分，纳入选修、网络学习认证等），提高大学生网络学习资源的利用率；成立相关部门专门管理网络学习资源的运营，将名师、名课等优秀教学资源集合汇总，做成精品网络课程，更大规模的开放共享资源，发挥资源效益；通过网络完成学习、工作，拓展学生自主学习能力，为大学生传统学习模式提供帮助。

2.2 营造良好的学习环境

父母、学校、社会的对网络学习的接纳程度将直接影响女大学生网络学习习惯的养成。在家庭这个特殊环境中，家庭的教育氛围、父母的情绪感染能对孩子的学习行为方式产生巨大的影响，因此，父母应以身作则，积极引导孩子养成良好的上网习惯，以榜样的力量引导孩子树立健康的网络学习价值观，给予孩子良好的学习环境，减少干扰信息。同时，父母作为大学生经济来源提供者，还应及时了解自己孩子的网络消费情况、消费水平，鼓励孩子进行健康、文明、合理的网络消费支出。同时，学校、社会应通过开展大规模的宣传教育活动，帮助学生增强网络安全防范意识和网络道德意识，引导学生文明上网，使网络真正成为学生学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，维护学生合法权益，促进学生健康成长。帮助当代大学生养健康、文明、合理网络使用行为是一项社会系统工程，在这项工程中，家庭负有义不容辞的责任，学校、社会在其中的作用也不可或缺。

2.3 提高女大学生的信息素养

提高女大学生网络信息资源利用率的有效方法是注重女大学生网络信息资源检索能力的培训。尽管各学校举办了讲座、培训，但并未见成效，究其原因是因为没有经过系统培训。学校应采取适当的措施，每年对刚踏入大学的新生进行有组织、有计划的系统性培训，年年递进，针对每个年级大学生需求情况有的放矢地进行网络信息检索能力的培训。同时，女大学生也应积极主动的采取措施提高自己的信息素养。一方面，女大学生应明确自身目标，合理的规划学业生涯，增强自控能力。另一方面，女大学生应尽快适应大学的学习生活，拥有积极乐观的生活态度和努力向上的学习态度，增强检索能力和信息分析筛选能力的自我培养。对女大学生深入开展信息导向教育，有利于其了解和认识网络文献信息的类型、特点、功能和作用，有利于其掌握有关网络信息的基础知识和基本检索方法，更有利于提高女大学生的信息素养。

2.4 转变用网观念，树立健康的网络学习习惯

当代女大学生应该自觉树立健康的网络学习观念，规范自身的网络学习行为，积极与老师、同学探讨网络学习资源，吸取优秀的网络学习经验，做到资源共享，来提升她们的认识水平，培养他们的交流能力，激发他们的求知欲望，增强他们的学习积极性。培养大学生良好的网络学习习惯不仅是与学校教育教学改革所要求的培养学生自主学习探究的能力相适应，而且还是与当今社会提出的终身学习的要求相适应的。尽管在一定程度上学校为学生提供了较为丰富的网络资源，但是学生并没有树立健康的网络学习习惯，因此学校应该对其網络资源进行优化，对学生网络学习行为加强监控管理，营造良好的学习环境，培养学生健康的网络学习习惯，从而提高学生网络学习的质量和水平。

参考文献

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