“互联网+人才工作站”新型管理模式探索与实践

董车龙+钟万里+秦妍

摘 要：文章运用互联网思维和移动互联技术，构建了“互联网+人才工作站”的新型人才管理模式。围绕人才的引、育、用、留，实现了远程分享与交流服务，开创了“线上”E化管理、“线下”多元化实施的新型管理生态，打造了服务企业人才工作的互联网家园。

关键词：人才工作站；“互联网+”；微信；E化管理

1 概述

互联网技术的应用受到了政府、社会、企业的广泛关注和高度重视，该技术的应用创新了自然人与企业之间的连接方式，降低了企业运作成本，提高了管理效率，给企业的商业模式、管理思维、运营手段等带来了变革升级。如何把人才工作站与互联网关联起来，形成“互联网+人才工作站”的管理模式，应尽早提上研究日程。这不是将互联网和人才工作站两个概念简单地相加，而是利用信息技术，再配合互联网平台进行深度融合，创造新的发展生态。

2 “互联网+人才工作站”模式的内涵

互联网技术经过半个多世纪的发展，已经从人与人之间的基本交流变成了大家日常生活和交流不可或缺的部分。进入互联网时代，组织的发展理念有了全新的变化。互联网带来了颠覆性的商业模式的创新，带来了诸如粉丝经济、参与感、用户体验、平台化、社交化等新兴名词的广泛传播。企业组织要想适应互联网时代的大趋势，需把握互联网发展的三大定律，即：摩尔定律、吉尔德定律和麦特卡尔夫定律。

“互联网+人才工作站”指按照碎片思维、粉丝思维、焦点思维、快速思维、第一思维等互联网思维模式，利用新一代网络技术、新一代服务创新系统、新一代智能终端，立足互联网技术，搭建网络平台，整合企业内部、高校、科研院所各分散的资源，实现跨单位、跨区域的线上线下互动，涵盖人才的引、育、用、留，可以供企业和学校共享相关的数据。

由于互联网技术的广泛应用，很多原来停留在概念上的事情成为可能。为推动“互联网+人才工作站”的落地，实现人才工作站的e化运营，人才工作站在建设的过程需在以下三个层面进行转变：一是在理念上引入“互联网+”思维。以微信公众服务号为工具，构建一个集人才引进、培养、使用和留用为一体的信息化平台，对人才工作站管理活动进行发布、实施、监督和管理，实现人才服务点对点、零距离、全方位，形成“线上”e化管理、“线下”多元化实施的管理生态。二是在组织上配备人员负责具体工作。负责人才维护、信息发布、活动策划、成果管理、统计分析应等工作，做好各类工作站的在线运营管理，促进相互融合，吸引人才关注平台，提高在线活跃度。三是在运营上实施线上线下联合管理。将人才引进、培养、使用和留用等的在线管理，与线下实施相结合，激发在站人员创新活力，促进公司人才结构改善，提高科研产出，突显人才工作站的管理价值。

3 “互联网+人才工作站”的实践

近年来，广东电网公司搭建人才工作站微信平台，建立基于互联网的管理机制，推动“互联网+人才工作站”的实践落地，打造服务企业人才工作的互联网家园。

3.1 搭建人才工作站微信平台

在国内首创工作站人才学习交流家园，该平台由活动专栏、资讯专区和会员中心三个部分组成，包括：人才工作站站内动态、岗位发布、专家展示、高校展示、校企合作、课件下载等多个板块。通过该平台的应用，可以了解人才需求和人才动态，探讨技术难题，进行经验交流、技术支援、资源分享、专题培训等，实现人才互动的良好沟通局面。

3.2 推动人才管理E运营

采用“线上”与“线下”同步运营的模式，在吸引、培养和使用高层次人才，充分利用高校、科研院所的人才科技力量等方面卓有成效。建立人才大数据平台，推动人才引进稳步增长。将人才引进与IT平台建设相结合，通过基于大数据的人才管理平台，形成多元人才引进渠道，推动人才管理的信息化。搭建知识远程分享平台，推动人才培育丰富多元。通过课件下载功能，让企业员工在线了解和学习研究成果，推动研究成果与实践相结合，促进成果的转化。打造生产云端解决方案，推动人才使用提质增效。围绕科技创新和安全生产，建立云端工作室，形成云端解决方案，提供实时诊断、研讨和方案制定，针对性地解决实际问题。构建人才智能留用体系，推动人才留用科学规范。依据人才在线活动数据，对人才进行在线服务、管理、评价和激励，提供优秀人才推荐服务，辅助人才管理决策。依据学员在站表现，结合系统统计分析结果，由人才工作站向公司人力资源部门推荐优秀人才。研究生人员推荐留用率达80%，博士后人员达30%。

3.3 取得的成效

基于微信平台的人才工作站运营模式，实现了工作站的智能化、信息化管理，具体成效包含：提高了运营效率，借助互联网平台突破“时间、空间”的限制，让信息传递、管理执行更加便捷高效；人才价值最大化，通过校企合作、名师带徒的方式，盘活内外人才资源，在技术攻关、人才培养方面发挥长效价值；增加了科研实效，使微信平台成为了解决生产一線技术问题的强大支持，提供了云端解决方案；强化了安全管理。通过人才培养和科技创新，促进公司技术水平的不断提升，创新了生产运行方式。

4 结束语

随着互联网技术不断发展和人才工作站管理经验的积累，“互联网+人才工作站”的运行模式已经具备实践的条件。经检验，对企业经营具有实效，特别是在人才培养、技术攻关方面作用显著。意味着该模式具有较大的管理价值，具有广阔的推广前景。

参考文献

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