研究移动互联网时代高校图书馆工作的开展

陈兰

（云南交通职业技术学院图书馆，云南昆明，650101）

摘 要：近些年，随着信息技术快速的发展，网络技术在各行各业中广泛应用，推动着图书馆朝着智能化、现代化与信息化方向发展。图书馆在移动互联网时代下，无论是服务体系，还是管理机制等方面，都暴露出许多问题亟待解决，难以满足现如今人们对于阅读的需求。为此，应当重视提升图书馆的服务水平与质量，改革与创新管理机制，充分发挥出图书馆的作用，推动与促进图书馆健康、快速的发展。

关键词：移动互联网时代 高校图书馆工作 开展

随着通信技术与互联网技术发展，冲击着图书馆传统的传播方式。近些年，网络基础设施不断的得到完善，加之移动互联网时代到来，促使人们信息获取的方式日益多元化。因此，基于移动互联网背景下，如何创新服务模式，丰富信息传播途径，已经成为图书馆面临的重大问题。

一、移动互联网时代下读者阅读行为的主要特点

（一）个性化的阅读需求

近些年，传感器快速的发展，手机成为人们日常信息交流重要方式。因此，图书馆应当考虑使用互联网，积极采用传感技术，开展推送信息的服务。此外，图书馆应当整合文字、视频、音频以及图片等大量信息资源，而后将其集成至统一检索平台中，结合读者的浏览习惯，智能化的过滤海量信息，满足读者对于信息的需求。

（二）碎片化的阅读时间

随着信息时代的到来，读者希望通过应用多种平台，如网上问答、微博、短信、微信以及手机邮箱等，实现随时随地利用碎片时间进行信息传输与获取，加强读者与读者、学科馆员之间有效的沟通与交流。

（三）移动化的阅读方式

现阶段，大多数用户通过网站、微博、微信以及博客等渠道获得日常资讯，信息形式呈现出多元化的特点，包括以音频、视频、电子书为代表的多种形式，改变读者以往的阅读方式，深受广大读者的喜爱。其中，所谓网络阅读指的是通过利用计算机网络技术以及移动设备等，实现对多种形式知识与合成信息的获取。网络阅读兼具学习性与娱乐性等特点，是对人们阅读方式的重大变革。与传统的阅读方式不同，网络阅读具有多种优势，不仅信息获取快速便捷，而且信息容量大等，让读者拥有良好的感官体验。人性化与自主化阅读方式，便捷的信息切换与选择，都是网络阅读深受大众喜爱的重要原因。

（四）自主化的阅读方式

图主馆应当主动提供读者快捷的服务，也就是说，图书馆应当将服务融入至各种环境中，如生活环境、学习环境、科研环境等，便于用户自主获得信息，满足读者对于信息需求。与此同时，在社交网络发展背景下，用户期望将自身与他人情感价值观与感悟等分享在网络社区中，满足用户的社交愿望。

二、移动互联网时代高校图书馆服务发生的主要变化

（一）信息载体发生变化

人们以往主要以报刊、广播以及书籍等载体获取信息，近些年，信息技术快速的发展。移动互联网时代下，信息传播媒介发生重大变化，尤其是微博、博客等网络服务，为人们阅读书籍、期刊与报纸等信息提供更多便利。借助于微博与博客等，人们可以轻松获得大量的图书资源，满足人们的阅读需求。但是以往的互联网需要网线连接，离开网线连接，无法进行信息传播，无形中限制信息的传播。然而，在移动互联网时代下，大面积的覆盖无线网络，类似于智能手机等快速发展，信息载体日益多元化，且不受时间与环境的限制，改变人们的学习习惯，由以往的被动学习转变为主动学习，对于培养人们终身学习的习惯具有重要作用。

（二）服务对象发生变化

传统图书馆受到环境、场地以及馆藏资源等方面限制，所面向的服务对象比较有限，仅仅为持有阅读证人提供服务。然而，基于移动时代之下的图书馆，人们在进入至图书馆大厅后，通过手机、平板电脑等，便能够接收图书馆发布的相关信息，除了能够提升阅读的数量，还能够充分利用图书馆的馆藏资源。

（三）服务时间发生变化

以往的图书馆采用八小时上班制，仅在人员上班时期向人们开放。然而，移动网络时代下，大面积的覆盖无线网络。人们在无线网络环境下，只要拥有移动终端设备，在工作人员不在的情况下，同样可以实现对图书馆信息的浏览，不仅能够为用户提供更长的服务时间，而且减少图书馆馆员的工作时间与强度，为图书馆的服务质量与效率提供重要保障。

三、移动互联网时代对高校图书馆的重要意义

（一）提升图书馆形象

近些年，4G网络快速的发展，图书馆通过网络的宣传，第一时间进行资源与服务动态的发布。只要用户拥有移动终端，便可以获得所需要的图书馆服务信息与资源，在读者心中塑造良好图书馆形象，提升图书馆的影响力。与此同时，通过应用图书馆的服务优势与专业资源，用户只要安装移动客户端，广大师生可以通过利用时间享受快捷服务。同时，加强图书馆与用户之间的互动，提升用户对于图书馆的忠诚度。

（二）移動式的阅读体验

近些年，移动互联网应用平台快速的发展，不少图书馆建立起移动互联网站，该网站的主要包括以下几项服务功能：如馆藏目录、信息查询、续借与图书预约等，主要提供如概况介绍、新书通报以及资源推荐等内容。部分移动图书馆的网络在数据检索方面，不仅会对数据库进行列表，而且支持单库的检索，甚至部分的图书馆已经实现跨库检索。

（三）自由与便捷

图书馆的移动馆藏主要面向移动用户，向其提供数字媒体资源。现阶段，高校图书馆移动馆藏主要包括以下几点内容，首先，特色馆藏数据库；其次，图片、文字、视频以及音频等资料。一部分的移动馆藏可供用户进行移动设备下载，用户按照规定可以自由、快捷、随时随地的阅读浏览与使用。

四、移动互联网时代高校图书馆工作面临的主要问题

（一）网络基础设施有待普及

现阶段，据相关的调查研究显示，我国2011年的无线网络的普及率为21.8%。然而，在移动互联网时代下，图书馆在应用平板、电脑、手机以及电子阅读器开展服务时，必须使用无线网络。近些年，移动运营商逐步提供移动网络服务。然而，现阶段的移动与联通网络服务中，不仅存在着网络过慢的问题，而且部分地区存在着网络空白等问题。

（二）数据库资源的不足

现阶段，大多数图书馆资源以纸质形式存在。受到版权等方面限制，仅有少部分电子资源上传至电子资源库中，用户依旧无法在线阅读部分图书馆资源，还需前往至图书馆进行查阅。与此同时，各个图书馆之间缺乏有效的合作与交流，无法实现图书馆资源的共享。此外，基于数字时代的背景下，在图书馆中用户不仅仅局限于馆藏资源的查找，馆藏资源过于单一，难以满足用户对多样化信息资源的需求。为此，在今后的发展中，有必要加强图书馆之间的合作。

（三）落后的管理服务

随着网络技术的发展，拓展图书馆的信息服务空间。随着新技术的出现，给图书馆产生重大的影响，对图书馆的领导人员与工作人员的能力提出越来越高的要求。只有提高图书馆的工作人员能力，才能够满足日益扩大信息服务范围的要求。除此之外，图书馆的工作人员应当重视提升自身的技术能力。

（四）缺乏足够的经费投入

在移动时代建设图书馆，离不开资金的需求。因此，图书馆应加快建设软硬件设施，如网络平台、电子资源终端设备人才队伍等，从而为广大的读者提供快速的、便捷的服务，这些都需要以大量经费为支持。然而，我国现阶段图书馆经费面临着来源单一的问题，仅仅依靠政府的专项拨款，导致出现经费投入不足等问题。

五、移动互联网时代开展高校图书馆工作的措施

（一）利用现代化网络技术

基于移动互联网时代背景下，在建设图书馆过程中，通过合理利用网络技术，有利于提升图书馆的工作质量与效率，实现对客户借阅的科学管理。为此，应当充分利用现代网络技术，正确运用网络技术丰富的信息。此外，网络不会受到空间与时间的限制，便于管理人员加强对国内外图书馆发展动态的了解，从自身的实际情况出发，学习与借鉴有用的信息，科学合理分配所收集的信息，便于客户进行阅读与查询等。

人才对于图书馆建设的重要性毋庸置疑。因此，图书馆应当重视加强对工作人员的培训与考核，不断丰富与完善其知识结构体系。管理人员网络技术水平提高后，对于充分发挥阅读资源的作用具有重要意义，有利于我国图书馆健康长远发展。除此之外，应当重视及时地更新图书馆的硬件设施，丰富图书馆的文化内涵，为图书馆的建设质量提供重要保障。

（二）完善管理制度

基于移动互联网时代，在建设图书馆过程中首要前提是转变工作人员的落后管理观念，提高对现代化图书馆认识，由此促进高校图书馆的发展。此外，应当及时地更新图书馆的硬件设施，建立健全考核制度，完善管理制度，不断的丰富图书馆的图书种类，满足读者的多样化需求，不断的提高图书馆的价值。同时，图书馆应当重视加强对管理人员与工作人员培训，充分的调动工作人员的热情，促使其积极主动投入至建设图书馆中。总而言之，只有不断的提高图书馆人员素质，构建完善的管理制度，才能够促进图书馆的健康、快速发展。

（三）改善图书馆环境

图书馆应当从硬件环境与软件环境两个方面，改善图书馆的服务，具体而言，包括以下内容：一是各类指引标示的摆放、网络接口的增设、临时座位的添加等，为读者提供良好的阅览环境；二是图书馆员应当提供读者微笑服务，使其感受到来自于图书馆馆员的热情，主动为读者提供细致周到的服务，提升读者对于图书馆的服务满意度。

六、结语

综上所述，随着网络时代的到来，图书馆以往采用的管理机制，难以满足如今人们的阅读需求。因此，应当重视创新图书馆服务方式，革新管理机制等，推动与促进图书馆的健康长远发展。因此，应当从图书馆的实际情况出发，加快图书馆的建设，积极应用先进的设备与技术，妥善的处理好图书馆发展过程中面临的问题，为图书馆的发展提供更多的助力。

参考文献：

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