基于B/S三层架构的网上灯具商城系统设计

刘乐红

摘要：随着互联网技术的不断深入，电子商务成为时髦的网络交易方式。电子商务社会生产、生活各领域被广泛应用。网上商城是电子商务的主要产物，它不仅为企业提高了经济效益，拓展了销售渠道，也为消费者提供了便捷、实惠、的购物平台。

关键词：网上商城；销售；灯具城

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）29-0265-02

随着经济飞速发展和对企业信息化大力推进。电子商务蓬勃发展，至今历经两个阶段：基于电子数据交换的电子商务和基于互联网的电子商务。后者出现强大的生命力，引领电子商务发展潮流。如今众多中小型企业，也开启电子商务的探索之路。江苏常州邹区灯具城作为小有名气的灯具批发市场，量身定做网上灯具商城，为客户提供便捷优惠的购物平台，为企业开拓网上市场，提高经济效益，势在必得。

1研究背景

当你走人常州邹区灯具城，连绵数十里的灯具店，琳琅满目的灯具，一圈下来筋疲力尽，眼花缭乱。消费者特别期待具有行业优势的网上销售平台，足不出户，货比三家购买最满意的产品。但目前市场上还未有具行业优势的灯具销售平台。据调查，现有部分网上商城存在下述不足。第一：会员注册方式太过于简易，缺乏激活过程，比如手机短信验证激活或邮件验证激活，而这些信息恰好可以成为企业对潜在客户的宣传和开发，从市场营销角度来说非常有益。第二：客户账户信息未加密保存，系统一旦被入侵，消费者的信息安全和隐私得不到最基本的保障。第三：部分企业在线交易方式，消费者仅仅是网上下订单，交易和支付区在线下进行，这种模式不符合电子商务的要求。第四：界面操作不够便捷，缺乏条理性，分类展示功能不够详尽。

2可行性分析

技术可行性：软件方面，该系统采用WIAS（Windows+IIS+ASP.NET+SQL Server）组合开发，SQL Server 2005和Windows系统可谓无缝连接。ASP.NET作为ASP的升级产品，借助于.NET框架，已成为目前Windows服务器的首选脚本环境，与上面三种产品的配合可谓珠联璧合。硬件方面，目前市场上存在很多容量大，可靠性高，价格适中的服务器品牌。

经济可行性：随着软件工程思想的广泛应用，借助于各种成熟的开发工具，现在开发一套系统软件要比以前省时省力，费用自然也在企业承受范围内。对于硬件费用，可以租用服务器或虚拟主机，无需购买其他的软硬件，总的成本不高。对于商城工作人员还是顾客，需要的仅仅是一台可以上网的个人电脑就行了。

管理可行性：目前，对电子商务的相应规范和条款越来越多，许多企业都加强了有关方面的培训和管理工作。现在的多数商城工作人员都具有一定的信息技术基础，都能接受采用网上商城来进行销售产品。因此，从管理的角度来看也是可行的。

投资及效益分析：网上灯具商城建成后，需要的人员并没增加，但大大地提高了效率，降低了灯具城的管理成本。

综上所述，网上灯具商城的开发是可行的，也是很有益处的。

3需求分析

需求分析是进入项目开发过程的第一步，也是最重要的一个阶段。它要求开发者通过不断的调查与研究，了解被开发单位的組织机构情况和具体的业务流程情况，从而确定系统的开发目标m。

经过对邹区灯具城的走访调查，对系统用户分类和功能做了详细的分析。系统用户主要有四类：注册会员、普通游客、灯城工作人员和系统管理员。

游客的功能主要有以下四个方面：1）注册：通过注册发展为会员；2）交流：通过在线聊天工具和商城工作人员进行交流；3）浏览：可以浏览网上商城所有灯具的详细信息；4）查询：对灯具名称、类别作简单的查询。

会员的功能比较多：具体如下：1）登录：通过注册信息登录网上商城，购买灯具，可享受会员折扣；2）浏览：浏览所有灯具的详细信息；3）查询：可以进行普通查询和高级查询，高级查询提供按类别、名称、价格等进行模糊查询；4）交流：通过在线聊天工具和商城工作人员进行交流；5）订购：将挑选好的灯具加入购物车，在购物车中可以改变灯具类型和数量，然后提交订单；6）支付：支持多种支付方式，推荐支付宝在线支付，支付成功，系统自动更新订单状态；7）评价：收到货物、验货、可以发表对灯具的评价，供他人参考；8）留言：会员可以给管理员提个人意见和建议；9）个人信息维护：根据需要修改登录密码和其他信息。

灯城工作人员的主要功能有：1）订单管理：查看订单、修改订单的状态；2）评价管理：浏览会员的评价，了解用户对灯具的反馈信息，必要时进行回复，或联系用户协商处理特殊情况；3）退换货处理：对用户的退换货申请进行审核，交流，对符合条件的予以相应处理。

系统管理员的主要功能有：1）会员管理：对注册会员删除冻结和解冻处理；2）灯具管理：添加或删除灯具类别信息；修改、删除、添加灯具的信息，方便用户浏览灯具信息；3）留言、公告管理。对会员留言做好回复等处理，添加、修改或删除网上灯具商城的信息公告，提醒会员留意；4）系统管理员信息管理。修改管理员用户名和密码，确保系统后台的安全。

4系统设计

4.1功能设计

根据上述功能需求分析可知，网上商城系统由前台模块和后台模块组成。前台模块为客户购买灯具服务，后台模块专为系统管理员对系统进行管理和维护。前台模块功能结构如图1所示：

后台功能结构如图2所示：

4.2数据库概要设计

本系统中的主要实体有会员、管理员、商品、商品类型、公告、评论、留言等。系统中的主要实体间关系E-R图如图3所示：

5今后设想

由于本人能力有限，该系统还未实现个性化推荐，目的是根据用户以往对一些项目的评价，以及其他与该用户具有类似兴趣的用户给一些项目的评价，将一些新的项目推荐给用户，或者预测对用户有价值的项目。