“互联网+”下的电子商务对企业信息化建设的影响研究

李月晨

摘要：在如今“互联网+”环境下，企业的信息化建设与电子商务有着非常紧密的关系，企业是电子商务以及信息化建设的主体，企业的信息化建设的程度与其电子商务进程有着很大的关系，如果企业的信息化建设并不是很完善，那么电子商务的发展也会受到影响，因此就“互联网+”下的电子商务对企业信息化建设进行研究，进而提出建议。

关键词：互联网+；企业信息化；电子商务

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（201 6）29-0263-02

1概述

随着互联网信息技术的发展，国家正在普及“互联网+”的政策，电子商务的发展也不断的壮大，对企业的经营方式产生了巨大的影响，企业在传统的经营方式已经不能适应当今时代竞争的需要，因此大多数企业都在进行电子商务改革，加快了企业的信息化建设，所以对有需求电子商务模式的企业就要利用电子商务的优势，便能够实现自身的健康、稳定的发展，同时，只有全面进行信息化建设，具有电商模式的企业方可提高自身的效率，降低自身的管理成本，增加企业自身的盈利能力，因此在“互联网+”下，如何更好地利用电子商务信息化建设，成为了企业必然的出路之一。

2电子商务和企业信息化的关系

企业信息化建设与电子商务之间属于相辅相成，缺一不可的，二者相互促进，共同发展，电子商务为企业的信息化建设提供了更多更快的服务，信息化建设也是电子商务在企业应用中顺利进行的基础，因此理清电子商务与企业信息化建设之间的关系，有助于更好地利用电子商务来进行企业的信息化建设。

2.1信息化是企业实施电子商务的基础

随着我国信息产业的不断壮大，互联网的普及和使用已经达到了前所未有的规模，信息服务业已经成为电子商务发展的必备条件之一，但是在我国的电子商务发展的领域中，由于仍然处于初级发展阶段，所以很多技术还不是很成熟，因此，发展电子商务必须要解决信息化基础设施建设的问题，实现真正的线上商品交易，不但要具有过硬的硬件条件，还需要具有高速度的宽网通信网络。与此同时，我国的信息化建设进程比较缓慢，网络使用者以及利用率尽管不断的提升，但是与较发达国家相比还是存在很大的差距，因此信息基础设施的建设成为了关键问题所在，这也是制约着我国电子商务发展的瓶颈之一。综合来看，企业如果想全面的利用电子商务进行发展，必须完善自身的信息化建设。为电子商务发展奠定良好的基础。

2.2电子商务可以促进企业信息化建设

企业如果想要得到长足的发展，就必须顺应当代的趋势，在数字化、网络化的背景下，信息产业的发展，离不开电子商务，只有加强信息资源的有效利用，扩大市场信息的沟通与交流，使得信息产业的建设扩展到世界范围，达到优势互补、取长补短，这样方可使得信息产业能够快速发展，与此同时，也能促进企业的信息化建设，企业通过电子商务的使用，可以加快企业信息化的进程，转变企业的经营理念，促进企业的生产、管理等进行变革，因此，企业的信息化建设离不开电子商务的发展。

3非互联网电子商务下企业信息化建设现状

如果不在互联网电子商务背景下，企业的信息化建设是什么样的呢？那么在传统的信息化建设中虽然也是利用了很多的信息技术，但是并没有真正的实现资源共享，内外部的信息还不能够高效的传递和运行，首先，传统的信息化建设在数据方面收集的比较缓慢，需要手工的录入或者纸质版的收集，进而再建立数据库；在企业管理方面，横向以及纵向的联系还是比较传统的开会等方式，部门之间的协调和沟通不是很高效。同时在对外部市场以及客户的信息采集方面，传统的信息化建设，也只是利用简单的网站以及电话等方式，外界沟通的很缓慢，而且对于企业而言，营销、促销等方式也是比较传统的，因此信息化建设只是简单的数据汇总。

企业的信息化建设主要反映在企业的生产过程、企业内部管理、供应链管理、信息化组织、硬件设施以及人员方面等建设，在没有电子商务的信息化建设还不是真正意义的信息化，企业的信息传递比较单一、传统，信息不全面，缺少精准性，而且企业的信息化硬件设备落后，还不能形成一体化的信息传递链。

4互联网背景下电子商务对企业信息化建设影响

企业的信息化建设在互联网电子商务普及之后，发生了很多的改变，不论在组织结构上还是企业管理以及信息的使用效率上，都与过去与众不同，促进了企业信息化向着高效、多元的方向发展。

4.1组织结构改变

借助互联网信息技术的支撑，传统的企业组织形式已经不能满足当代企业的信息化发展的需要，传统的组织形式只是单项沟通的“一对多”的模式，而在电子商务的环境下，形成了互动的“多对多”形式，传统信息化建设过程中，企业的组织形式比较集中，集权的趋势很明显，但是电子商务的应用使得企业向分权制的方向转变，因此，更有利于企业服务覆盖的更加广泛，也促进了工作效率的提高。

4.2企业管理网络化

借助于信息技术设备以及互联网传递的快捷性，企业的管理不再受到时间、空间的局限，在过去的管理过程中，在计划地制订、实施、控制、反馈等方面都存在着不可控因素，很多的信息不能够有效的传递，到那时随着电子商务的应用，企业的信息流传递更加高效便捷，在营销、渠道、促销、采购、财务等等方面都实现了自动化、和信息共享，因此不但提高了效率，而且使得資源有效的得以整合，节省了企业的成本，提高了管理的质量。

4.3提高信息的利用率

电子商务的发展，使得企业的管理逐步走向数字化、智能化、网络化，很多的信息技术的使用，促进了企业信息化建设，使得企业围绕信息进行组织生产，信息成为了企业的重要资源，而且在过去未能有效利用的信息，得到了充分的发挥和利用，同时企业的电子商务发展，使得企业可以不断地完善自身信息化建设，根据市场的内外环境捕捉有价值的信息，促进了企业管理的更加高效。

5企业信息化建设过程中存在的问题

5.1企业信息化建设进程缓慢

尽管很多的企业接受了信息化建设，但是过程仍然很缓慢，首先是企业网络基础设施仍然不能满足企业信息化建设的需要，软硬件的缺失，导致企业进行信息化建设的过程困难重重，同时，企业的相关规章制度还不够完善，对信息化建设过程中的管理还不到位，导致企业的信息化建设的效率低下，并没有专业的人员以及专门的组织进行负责，最后是企业的技术还达不到信息化建设需要的标准，使得企业的数据、信息的安全性得不到保障，阻碍了企业的信息化建设的进程。

5.2企业信息化管理模式缺乏创新

企业实现信息化建设，利用电子商务进行发展壮大自己，必须要结合自身的实际进行创新，否则只能适得其反，现在很多的企业只是盲目的照搬照抄原本存在的信息化管理模式，不但违背了市场规律，也不符合自身的实际发展，反而制约了企业的快速、长远的成长。很多企业虽然具备了信息化建设的模式，但是并没有实现内部信息资源真正的共享，在信息交流和沟通方面，还存在着很大的障碍，在内部和外部都没有进行有效的整合，使得很多的环节存在着漏洞，这就是企业在信息化管理方面存在的问题，表明企业并刻有科学合理的对企业自身的经营状况进行分析，导致了在信息化建设过程中出现了困难。

5.3管理者对信息化建设重视度不够

对于企业信息化建设而言，尤其是中小企业，很多的企业经营管理者由于缺少先进的电子商务意识，很不愿意接受新事物，更不愿意去尝试，因此在信息化建设的过程中，没有相关的指导，资源分配上也处于弱势。其次管理者的不重视，导致了员工的怠慢，没有资金的投人、专业人员的培训以及管理方面的控制、回馈等，根本不可能实现企业全面信息化建设，很多中小企业的管理者，只是关注短期的巨额投入，但是忽略了长期的回报，最终导致了企业在市场竞争中处于劣势，这样很不利于企业长远的发展，阻碍了企业信息化建设的进行。

在多家电商模式的企业改革中，企业信息化建设存在着诸多问题的同时，也在考验着管理者的能力，在互联网+的大环境下，电商模式的企业必须寻求解决在信息化建设大问题上的办法，才能够利用信息化建设，来提高自身的竞争力，壮大规模。下面对解决企业的信息化建设问题列出了几点建议。

6企业信息化建设中存在问题的解决对策

6.1增加资源整合，加快企业信息化建设进程

企业信息化建设必须加强对企业内部资源的整合，首先是企业要做到以互联网为核心，将企业的内部的信息、业务、管理能够全面数字化、网络化，形成有效的价值链，在企业内部将信息、资金等有效的分配，达到资源共享，同时借助信息化技术平台，进行供应链管理、客户管理、以信息化技术平台为媒介，对消费者、客户、市场等进行有效的监督和信息的反馈。与此同时，企业应该注重人力资源的整合，大力发展专业的技术人员和电子商务业务人员；而且注重对无形资产的整合，保护企业的知识产权，通过信息化管理，加强企业自身的竞争力和软实力。因此注重资源的整合，是实现企业信息化建设的必要条件之一。

6.2引进并学习先进的信息化管理模式

在信息化建设的过程中，企业应该具有符合自身的信息化建设和发展模式，明细信息化建设的流程，将具体的工作落实到每个责任部门和工作岗位，在战略计划、年度目标以及预算、绩效等方面都要合理的规划，重新构建企业的管理模式，基于电子商务的背景下，利用信息化等先进的管理模式来重新理顺企业的管理流程，做到真正的实现降低成本，提高效率的目的。打造良好的氛围，统一标准，规划信息化建设的各项工作，为企业未来的信息化发展奠定制度基础和管理基础。同时，我国的企业应该借鉴本国以及国外先进的信息化管理模式，再结合企业自身的实际，进行改革创新，绝对不能盲目的照搬照抄，做出一套符合企业自身发展的信息化管理方法，只有这样方可保证企业的信息化建设能够顺利地进行，为企业未来的发展打好基础，促进企业稳定、健康的发展。

6.3加强企业管理者对信息化建设的意识

首先，管理者应该提高自身的学习能力，善于接受先进的事物，时刻的了解竞争对手，关注市场的变化，清楚自身企业所处于的市场地位，在市场的发展过程中不断的进行总结，方可知道企业自身的不足；其次，企业的管理者可以借鉴其它企业在信息化建设方面的经验，尝试着进行改变，运用先进的管理办法，对企业的信息化建设给予一定的指导；最后，在企业信息化建设的过程中要有足够的重视，给予一定的资源、资金的倾斜，建立相关的组织机构进行专业的负责，同时聘请专业技术人员给予一定的培训和指导，为企业的信息化建设增加动力，鼓励企业全员参与和配合，时刻了解企业信息化建设的进程，总结问题和经验，加强监督和反馈，对于不妥之处进行指导和运用适当的办法进行解决，只有这样方可保证企业的信息化建设顺利进行。

7结论

随着市场经济的发展以及互联网信息技术的普及，很多企业都在进行电子商务的建设以及企业信息化建设的全面工作，通过对电子商务的利用和信息化的建设，可以达到降低成本，提高管理和企業运作的效率，提高企业的竞争力，因此，通过研究，可以发现，电子商务对企业的发展具有十分重要的作用，信息化的建设可以促进企业的发展，但是，目前企业的电子商务信息化建设还不够完善，存在着很多的问题，有些问题是企业可以解决的，也有很多的问题属于客观的宏观问题，因此，电子商务信息化建设不但需要企业自身的努力，也需要国家的投入和支持，企业只有充分的发展电子商务，利用信息化建设，来提高自身的竞争力，壮大规模，才能使得自身健康、稳定、长远的发展。