我国金融服务外包产业的现状与策略分析

荆晓龙

摘 要：随着上世纪九十年代以来经济全球化的迅猛发展，极大的促进了我国的金融服务外包产业的巨大扩展和进步。当前，我国的金融服务外包产业发展速度十分迅速并且占有相当大的市场竞争力，但是与此同时我国金融服务外包产业的现状存在一定的萎缩现象。本文将结合我国金融服务外包产业的现状进行分析并且提出相应的策略，以期能够促进我国金融服务外包产业的健康发展。

关键词：金融服务外包；风险预防；发展；策略

随着21世纪以来我国经济逐渐的加入全球化经济的浪潮并得到的迅速的发展和市场竞争力。我国在制定相应的金融服务外包产业的规划中，也把如何利用金融服务外包产业优势，在现有的基础上不断向更高端的技术上面发展，以此提高我国金融服务外包产业的市场竞争能力和高端的产业化水平。本文针对我国金融服务外包产业当前的现状进行分析，并且针对当前现状提出几点建议。

一、金融外包产业的含义

外包产业最早在制造业中被发现，并且在上世纪的八十年代末引入信息化产业，在九十年代得到了飞跃性的发展。外包行业刚开始是受管制的活动或者独立的一项活动向另一方的转移，也指一项活動从此第三单位向另一个第三单位的转移，因此也被称为次外包。近年来，随着金融服务外包产业的发展趋势不断增强，逐渐成为了当今金融外包行业的主流。

金融服务外包产业最早在银行的信息系统中被发现，银行通过系统的外包斌节约的成本还提升了自己的竞争能力。从此金融服务外包不断在各种业务中被采用范围随之更加广泛。此后，随着金融服务外包产业系统的不断完善，企业在利用时也会根据具体的需要来采用相应的外包模式。金融服务外包虽然带来了巨大的成效，但是当前我国金融服务外包产业现状存在一定的问题，我们将进行具体的分析。

二、我国金融服务外包产业的现状

毋庸置疑金融服务外包给我过带来了两个重要的发展机会：金融机构在我国的设立越来越多，使我国有可能成为在印度之后的金融服务外包中心，给本国带来了巨大的发展机会；国内的机构引进了国际上的先进经验，提高了自身的市场竞争能力。我国处于起步阶段，发展竞争力潜力较大，但是仍然存在以下几点问题。

1.规模小、范围有限

当前，金融前台业务和后台业务的不断分解导致了金融服务逐步成为企业提高自身竞争力的第一选择，在经济发展中的国家中，含有较高的信息共享以及产业链完整等优势条件，这样的优势能够成为吸引绝大多数金融产业。我国当前的银行外包业务仍然以IT技术为主；但是现阶段我国的法律条文和政策规定却没有对保险业务进行清晰的规定，导致外包业务更倾向于长时间和外包业务的发展，市场的区域较为狭隘，尽管发展速度十分快但是市场的蓬勃昌盛发展并不完善。证券行业的外包虽然取得了一定的成绩，对于合作伙伴和范围方面仍然存在较大的局限性。

2.依赖风险大

我国金融服务外包目前业务以在岸承包为主，海岸以外为次要。由于国内金融服务外包的业务受到相应技术水平高低的直接影响，导致了当前国际上的金融服务外包更趋向于选择我国市场内市场力较为低的劳力资源，当前的外包供应商也抢占了我国的国内市场。随着我国当前信息化产业的迅速发展，金融服务外包所承包的业务也不断的以信息化产业为主，把商业的外包作为辅助行业；我国金融服务外包承包的产业系统不断完善和科学，相对一线城市而言，二线城市更具有在人力资源方面的优势，地理位置更靠近沿海的城市，也走在国际化的前沿，一线城市无论从技术还是位置方面，都处于核心的位置，这样可以预防金融服务外包在区域上的过于集中而导致人力的浪费；我国的金融服务外包由于受到本国的意识形态以及国家法律政策的影响，国内的大型企业对于外包服务的依赖程度较低可以促进我国金融服务外包的发展进程。

3.配套设施、政策不完善

我国的金融服务外包相比较当前和国际进行广泛接触并得到发展的金融服务外包而言，其外包双方地业务较少的接触行业投资的中心问题。因此，我国金融服务外包所展示的问题即内容较为单一、区域狭隘、产业发展不成熟等；此外，外包行业受到当前的外包壁垒冲击，导致外包企业的发展参差不齐，另外没有系统完善的管理经验以及强烈的竞争能力，市场竞争的恶性循环，导致当地的金融服务外包龙头产业十分缺乏的现象；金融服务外包没有有经验丰富的人才还有本地的政策做为保证导致了市场经济型人才的大量流失，急需改善当前的经济培养模式；有以下两种途径能够促进金融服务外包供应商来扩大自身的业务：第一，企业通过自身的努力发展获得相应的收益；第二，通过扩大企业对于其他企业的收购从而获得对方的资源，但是由于没有较多的市场渠道以及资金的缺乏导致市场发展相对滞后；有的企业具有较大的发展竞争能力，但是当地的市场规模较小也限制了其发展。我国当前的法律政策不够严谨和完善导致对金融服务外包监管不够健全；相应的金融服务外包协会也缺乏权威等。

三、促进我国金融服务外包发展策略

我国金融服务外包产业在国家颁布“十二五”期间取得了较快的发展。金融服务外包在我国务必实现发展壮大也此来带动经济的发展。鉴于目前我国金融服务外包存在的优点以及缺点，要不断地努力学习国际上的先进理念和经验，以此来促进我国金融服务外包的蓬勃发展，不断提高沿海地区金融服务外包的业务能力以及市场竞争能力，积极地扩展金融服务外包，加快其发展步伐。

1.充分利用先进技术方法

金融服务外包要根据自身的情况，不断利用自身的优势来扩大业务承接的范围。我国社会无论从经济还是政治方面，十分的稳定，国泰民安、公共设施相对完善，劳动力资源成本较低，当前的企业要不断的提升自身的创新能力以及竞争意识，这样才能够保证跻身于核心的竞争地位，并且针对具体行业进行主要和次要的发展领域，国家政策能够对企业的承包进行积极的鼓励。当然企业自身也要采取积极的方法以此来提高自身的竞争能力。比如，对于所承接的业务进行等级性的划分、加强对人力的管理、对于市场进行综合性的调查研究、提高企业的信息化技术能力，同时企业能够发挥本企业的文化以及区域优势，比如像其他先进国家引进先进的技术，从而扩展本企业的发展水平。其次，能够针对国内的金融服务外包行业进行积极的发展，提高自身的风险意识以及在管理、技术水平、策略等方面进行努力的提升。

2.培养先进人才

人才对于任何一个行业的发展都起着重要的关键作用，是否有优秀的管理以及工作人员能够直接决定一个企业发展的成败。在发展金融服务外包的之时，不仅要完善相关的法律条文，同时还要针对当前我国金融服务外包各种薄弱环节要进行及时有效的治理：规模大的金融服务外包企业较少、专业的金融服务外包人才匮乏、关键信息行业保密环节不严谨，我们要对人才进行专业的培养，完善相应的法律条文，同时还要提高金融服务外包的发展能力与潜力，这样才能够提升本国金融服务外包的市场竞争力。

3.完善系统的金融服务外包规范制度

本国的金融服务外包存在一定的风险，考虑本国的当前国庆与发展步伐，我们要充分的学习并利用国际上的优秀经验。基于本国的国情，因地制宜的选择适合我国发展的经验。我国务必根据国际上的先进法律成果，设置适合我国发展的规范制度，以此来确保我国金融服务外包的发展，能够为金融服务外包提供政策和法律的保障。

四、结语

随着21世纪的到来，经济全球化的进程和信息化时代的不断进步，给金融服务外包提供了广泛的发展空间以及技术支持。金融服务外包行业具有一定的风险性，我们在解决和规避风险的同时还要针对我国现阶段的金融服务外包现状以及业务特征进行及时有效的规划；针对我国金融服务外包的现阶段具体情况提出适合发展的建议，以期能够为我国金融服务外包发展提供有效的参考价值。

参考文献：

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