文/李闯
脾气差,其实就是没本事
文/李闯
在社会上,摸爬滚打这些年,我发现一个现象:越是有本事的人越懂得控制自己的情绪,越是没本事的人脾气越大。
在职场里,那些长久停留在某一岗位,没有得到晋升的领导,越喜欢对下属百般苛责,各种为难,把压力当作怒火撒在下属身上。
在生活中,越是无能的男人越喜欢对妻子大吼大叫,拳打脚踢。试图通过这种原始的野蛮来维护自己的尊严和家庭地位。
每个人都有心情不好的时候,有些人会努力克制自己的情绪,试着去解决问题。而有些人却只知道不停地抱怨和发脾气。有人说,脾气不好是性格问题;有人说,脾气不好是环境问题。人一切的痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。脾气差,其实就是没本事。
我是某眼镜连锁公司市场部的员工,张哥比我早进公司几年,是公司的老员工了。张哥眼看着比自己后来的王姐都成了部门经理,自己还是“资深员工”,张哥的脾气变得越来越差,动不动就对身边的人发脾气。
前不久公司新来个实习生,被交给张哥负责。上周公司举办了一个活动,邀请了一位知名眼科专家到店义诊。张哥和实习生负责现场的布置工作。
等活动快开始了,大家发现问题,横幅中专家的名字打错了。横幅是实习生去印制的,张哥看到问题后,立马走过去很生气地吼道:“连名字都能打错,你还能干什么!”。实习生有点不知所措地低着头小声说道:“我明明是按照你发给我的名字打的啊。”然后掏出手机证实,张哥给实习生发过去的名字确实错了。张哥没好气地继续说道:“我那是在路上用手机匆忙打的,你为什么不根据流程单仔细检查确认下?”实习生也意识到自己的错误,解释道:“我当时比较匆忙,就忘了检查。”“忘了检查,出了问题谁负责,你负责?”
小姑娘出了问题确实该被批评,但当时张哥的反应太过激烈,言语也有点过分。张哥在那里数落实习生快半个小时,音量越来越大。小姑娘也是刚踏入社会,没被人这样骂过,没忍住开始哭了。
这个时候,市场部经理王姐走了过来,看到糟糕的现场,找我了解了下情况。然后王姐拍了拍手,缓解下现场的气氛,指着实习生说道“你,先别哭了!横幅的事先别管了,把其他各项再仔细检查一遍,其他人把各自的工作做好。”王姐说完后,叫我跟她走了。
我一路上也不敢说话,直到跟着王姐到了附近的广告公司。“我要一个7米的横幅,20字,10点之前能做好吗?”王姐直接说道。“这个我不能保证。”看着对方模棱两可的态度,王姐立马补了句:“这样,我再额外给你们加100块钱,你们没问题吧。”广告公司看王姐这么爽快,二话没说答应了。王姐吩咐我留下来盯着他们做横幅,自己先回公司了。
当天的活动最后圆满结束了,晚上我下班的时候正好碰到王姐,聊到了上午的事情。“你知道张哥为什么这么多年还得不到提升吗?横幅是实习生印错的,但他作为负责人为什么不提前检查下。出了问题,他最该做的是如何去解决问题,而不是发脾气,浪费时间。实习生做事不仔细,下来让她走人就是。在那里发脾气只会影响大家的情绪,让事情更加糟糕。”
听完王姐的话,再想到白天她淡定且快速处理问题的能力,不得不佩服。这就是王姐和张哥的区别。越是能力强的人,越是好脾气。这种好脾气,不是说他们可以容忍错误,而是懂得不乱发脾气。他们不乱发脾气,是因为他们知道解决问题才是当务之急,发脾气是没有意义的。
如果仔细观察会发现,在自己的人生体验中,脾气最暴躁的时候,往往是自己生活最糟糕,最无能的时候。
由于无法改变自己不满意的现状或者糟糕的处境,便只有通过发脾气来缓解自己的不满。没本事的人,面对问题,没有解决的办法,只能用情绪去处理问题,责骂别人。而且由于没本事,内心极为敏感,所以动不动就生气,只要稍有不顺,就像点燃的炸弹一样瞬间爆炸,害人害己。这就是为什么经济越糟糕的时候,家人越爱吵架;越是无能的人,越喜欢在网上成为喷子。
职场中没有谁比谁容易,没人有义务为你的坏脾气买单。