大数据下电子商务环境会计岗位与职业分析

赵克辉

摘要： 以跨界融合为特征的“互联网+”使传统行业呈现出横向整合和纵向重塑的趋势，也推动了电子商务的蓬勃发展，传统会计行业势必受到全新挑战，现代会计只有适应社会经济的需求才能更好地服务社会经济的发展，本文在电子商务会计人才需求规格分析的基础上，结合会计职能的转变，总结出关于现代会计人才的培养和高职会计专业转型与提升的若干启示。

Abstract： "Internet +"， which is characterized by transboundary and symphyses， brings traditional industry a new trend which presents horizontal integration and longitudinal reshaping. Under the background of "Internet +"， E-commerce is booming， and traditional accounting profession will face to new challenges. Only by fitting into the demand from social economy， accounting can serve the development of social economy better. Based on the analysis of the requirement specification of E-commerce accounting talent， the article expounds the transformation of accounting function， which would draw inspirations about the training of modern accounting talent， and the views about the transformation and promotion of higher vocational accounting major.

关键词： 大数据；电子商务；会计岗位；职业分析

Key words： big data；E-commerce；accounting position；profession analysis

中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）11-0004-04

0 引言

会计行业产生于社会经济而又服务于社会经济，会计活动只有适应社会经济的需求才能更好地服务社会经济的发展。随着电子商务的飞速发展，企业的经营环境和管理模式等都发生了很大变化，传统的会计模式无论在质量上还是在效率上都已无法满足互联网时代的需求。应用大数据对企业会计岗位与职业能力进行分析，有利于推动互联网环境下现代会计人才的培养和高职会计专业转型与提升。

1 电子商务会计人才需求规格调查与分析

1.1 调查样本选取 随着各类电子商务企业迅速成立和成长，许多传统企业纷纷转型或涉足电子商务。通过人才招聘网站搜索招聘信息是了解电子商务会计需求状况的有效途径，不过根据关键词“电子商务”搜索相应公司招聘信息时，是按照招聘公司名称或招聘职位等关键字进行筛选的，这样就有可能将部分符合电子商务范畴的招聘信息过滤掉，但考虑到公司名称及招聘职位都没提及“电子商务”而又确属电子商务会计招聘信息的应属少数，因此在样本选取时暂忽略这方面的影响。

基于此，按照“电子商务”和会计相关职位为搜索条件，还是可以查出大多数有代表性的电子商务会计招聘信息的，因此，本文按照以下假设搜集调查样本：①查询网站，全国最大职位信息库的招聘网站前程无忧网（http：//www.51job.com）；②搜索时点：2017年1月2日22时；③搜索条件：关键词为“电子商务”、职位按照会计相关岗位 “财务/审计/税务”。

1.2 需求规格分析 利用程无忧网平台（http：//www.51job.com），按照 “电子商务”+职位“财务/审计/税务”进行搜索，2017年1月2日22时电子商务企业会计类招聘信息共31777条职位，以下分别从：招聘职位、核心能力、公司性质、工作年限、学历要求、公司规模及任职资格等维度分别对这些招聘信息进行分析。

前程无忧网站（http：//www.51job.com）将会计类工作岗位划分22个类别，为便于分析，本文按照职位重要程度、招聘数量大小进行了适当整理，分别选择重要或招聘数量大的8个类别合分别并成：财务总监/ CFO、财务主管/经理、会计、出纳员等4个职位方向，其余14个类别统一并入“其他”之中。其中：“财务总监/ CFO”由网站原“首席财务官CFO”和“财务总监”组成；“财务主管/经理”由“财务经理”、“财务顾问”、“财务主管/总账主管”和“会计经理/会计主管”组成。见表1、表2、图1、表3、图2、表4、图3、表5、图4、表6、图5。

1.2.1 招聘职位需求分析 从总体看，财务总监/ CFO、财务主管/经理、会计、出纳员和其他岗位，按照职位数量和占比，从表1中可以看出，企业对会计招聘职位的需求仍然是会计、出纳员为主，可以认为会计和出纳员是企业的基本岗位，应当在人才培养中给予关注。

在程无忧网平台（http：//www.51job.com）上，针对会计不同的基本崗位，如资金管理、资产管理、成本管理、财务分析、审计、税务、出纳员等，经进一步检索，可得出相应典型岗位的核心能力和职业发展，职业发展体现了企业对会计人员的职业期待。

通过图1、表2分析，可以看出，企业招聘的基础职位是会计和出纳员，而企业需要的岗位核心能力除包括基本会计能力外，更期待应聘人员具有资金、管理、信息技术应用、沟通和协调等方面的能力，这种需求状况充分体现了电子商务会计的需求现状及趋势，是传统会计向互联网环境下电子商务会计转型的客观现实。

1.2.2 学历要求分析 从学历要求看，企业对应聘人员要求以大专学历为主，占比超过50%，而本科及以上学历占比总计为42.56%，从而说明企业对会计人员学历要求并非追求高学历，而更加注重的是应聘人员在具有基础学历（大专）的同时，具有更强的应用和持续发展能力。

1.2.3 工作年限要求分析 通过表4可以看出，高达18，288个职位（57.55%）并没有对工作年限有特别的要求，说明招聘公司看重的不是应聘者的工作经历，而是出于岗位较为基础、应聘者可培养等方面的考虑。再结合表1（招聘职位分析表），可以分析出：表4中工作年限3年以上的职位共5，874个，与表1中财务主管/经理以上（含总监）的职位6，716个接近，说明这18，288个主要为基层的会计、出纳职位，应聘人员的工作年限大多数应在3年以下（包括无经验）。

图3是剔除对工作年限无特别要求后的职位需求分析，从图中可以看出，工作年限在1-3年的电子商务会计最受欢迎，说明会计人员在1-3年中经积累了相当的工作技能和经验，能够较为熟练地处理相关会计业务，一部分优秀人员将会从此阶段走向更高的管理岗位。

1.2.4 招聘公司性质分析 前程无忧网站（http：//www.51job.com）将公司性质划分11个类别，为便于分析，本文按照公司性质、招聘数量大小进行了适当整理，将“外资（欧美）”、“外资（非欧美）”、“合资”、“外企代表处”等4个类别合并成“外企”，分别选取：民企、外企、国企进行分析，其余5个类别统一并入“其他”之中。

通过图4、表5分析，可以看出，招聘职位集中于民企和外企，而民企招聘职位高达24，341個，占总职位数量的76.60%，2类企业职位合计29，013个，占总职位数量的91.30%。这说明，电子商务活动绝大多数集中于民企和外企，正是由于这些电子商务企业的飞速发展才推动了电子商务会计的变革。需要说明的是，由于前程无忧网站将境外融资的境内企业，如：阿里巴巴、京东商城、百度、网易、携程、糯米等公司归为外企，因此图、表中的“外企”大多数还是出自国内原“民企”之列，也正是这些境外融资的电子商务企业引领中国乃至世界电子商务的发展方向。

1.2.5 招聘公司规模分析

通过图5、表6分析，可以看出，电子商务会计人才需求集中于规模在50-1000人的企业，其中规模总50-150人、150-500人的企业人才需求量更大，分别为11，765（37.02%）、7，145（37.02%）个职位，二者合计18，910（59.51 %）个职位。这说明，随着电子商务的发展，企业之间竞争也日趋激烈，品牌化、规模化、集约化的趋势要求企业要有一定市场地位和规模，而瞬息万变的市场环境又要求企业有灵活的机制，因此电子商务企业既要拥有“船大挡风浪”的优势，又要保持“船小好掉头”的灵活，这样，市场地位牢固的中小型电子商务企业更能够在市场中获得更大的发展空间。

主要结论：通过大数据分析，可以认为，未来对会计人才需求多数集中在中小微企业，学历要求以大专为主，工作年限以1-3年为主，企业需求的初始会计岗位能力仍然为会计、出纳员和财务主管，但随着互联网的发展，多数企业已经意识到传统会计的基本业务将被信息手段所替代，面对该趋势，企业更需要会计人员具备资金、管理、信息计算及沟通、协调能力。

2 电子商务对会计职能的改变

在云计算、移动支付、大数据等互联网背景下，电子商务会计与传统会计相比发生了很大变化，比传统会计将承担更多职责，如要求会计信息系统要有更便捷和安全的财务数据传递方式、以更强大的财务信息搜集和处理能力提高时效性。

2.1 传统会计基本假设和职能的改变 一方面，传统会计强调会计主体、持续经营、会计分期和货币计量四项会计基本假设，而电子商务会计使该“假设”受到冲击。首先，在电子商务环境下会计主体具有模糊性、多元性、虚拟性的特点，会计主体往往以项目为导向，根据经营环境和经营目标可以自行组合并经常变化，原有主体不断被新主体所替代，表现为 “聚”、“散”频繁且灵活多变，会计主体随项目成立而存在，随项目完成而解散，加之，新老项目互不相干，从而使会计主体的假设不确定性增加；其次，传统会计的持续经营假设是建立在会计主体可预见的未来能够持续经营下去的基础之上，而项目的“聚”、“散”不但使会计主体呈现多变性，从而影响企业经营要素变化、经营者经营理念及财务会计报告使用者对信息的判断，而且将对主体的持续经营带来影响；再次，传统会计已习惯于按年、季、月来分期，而电子商务会计则要求提供实时动态的经营数据和分析，这将使传统会计相对固化的数据缺少了时效性并对经营分析和决策产生影响；最后，在电子商务环境下，大量的非货币计量因素已纳入其经营决策之中，将使传统的货币计量已不能满足企业经营的需求，如：用户、流量、人力资源等资源面对电子商务环境则显得因不可“货币化”而不能在会计账务中得到体现。

另一方面，电子商务会计的基本职能也发生了很大变化，传统会计的核算和监督两大基本职能已不能满足电子商务活动的发展。在传统会计领域，会计核算占据会计工作的大部分时间，会计人员核算质量和效率决定了企业会计核算水平；而互联网时代的会计核算已呈现非专业化的趋势，会计核算软件已取代手工核算，企业ERP系统的协调分工已实现跨部门的非财务人员做账，未来的会计信息系统的智能化有望实现会计核算的自动化和智能化，尽管会计核算仍将是会计的一项职能，但它在整个会计职能中的比重应将会降低。传统会计的监督职能将融入企业内外部大量的非会计要素，从而使监督职能的内涵和外延均得到拓展并强化。因此，电子商务企业会计已不再是单纯体现在会计业务活动中的监督活动，而需要融入大量的规划、管控、分析、风险防范等内容以及与企业外诸多部门的沟通和协调，从而使会计职能从以会计核算为主，以监督为辅转型为以核算为基础，以内部管理、外部协调为重心的变化。

2.2 会计服务范围得以扩展 随着电子商务的发展，电子商务会计的服务范围也得以扩大。互联网平台和现代信息技术使得会计业务从线下推至线上， 打破了会计服务原有模式和限制，特别是手机App记账软件的诞生，扩大了会计工作的空间范围，使实时记账和实时账务查询成为现实， 用户可以借助互联网获取高效、便捷的动态会计服务。

2.3 会计信息智能化、高速化 随着人工智能和信息技术的发展，大数据、云计算和商务智能的应用将会促进会计信息系统的智能化发展，互联网环境下的电子商务会计信息系统应是一个智能化的人机交互平台，信息传递与会计处理的全过程有望实现完全自动化，会计信息的传递速度也将大大提升。

2.4 对会计管理职能要求更高 在互联网环境下，快速的会计信息处理技术使会计人员能够从繁琐的传统核算中解脱出来，从而使会计人员能够发挥其在财务管理的特殊地位和优势与其他经营部门联手发挥协同效应，会计人员将有更多的时间和精力投入到财务战略规划、资源配置、管理控制、分析与风险防范等重要工作之中，由此会计部门和人员在具备基本会计职业技能基础上，得到更加宽泛和具有复合性的管理方面的知识和技能。

3 互联网环境下对电子商务会计人才培养的几点启示

3.1 在注重基本技能培养的同时，更加注重具有跨界性复合能力的培养 在互联网与云计算技术的推动下，电子商务企业会计需要融入大量的规划、管控、分析、风险防范等内容以及与企业外诸多部门的沟通和协调，从而使会计职能转型为以会计核算为基础，以财务管理为重心的新变化，会计重心从核算到管理的转换不是会计岗位的简单变换，而是从传统核算岗位到现代复合型管理岗位的转型并体现出会计向管理及其他领域的跨界。一方面，面对企业内部，电子商务会计不仅要利用信息系统实现会计与业务经营的一体化核算和信息共享及协同，还要对从投资、采购、生产、销售到售后服务等整个价值链进行财务管理，这就要求会計人员既要熟悉运营业务又要具备良好的沟通、协调能力；另一方面，面对企业外部，电子商务会计要处理股东、债权人、客户、供应商、银行、税务等诸多外部业务与关系，这就要求会计人员既要熟悉相关法规和操作流程又要具备良好的沟通、协调能力。因此，在对电子商务会计进行培养时，不仅仅要注重基本技能的培养，更应注重具有跨界性复合能力的培养。

3.2 在注重手工操作能力培养的同时，更加注重互联网时代现代信息技术应用能力的培养 3G、4G网络技术应用以来，以跨界融合为特征的互联网浪潮推动了电子商务飞速发展，而新型5G网络技术又将加速推动大数据、云计算、区块链、移动支付、虚拟现实（VR）、万物智能等大批现代信息技术的应用和发展，经济社会将会受到更为广泛、更为深远的影响。电子商务会计已不再以手工操作为主，在现代信息技术环境下，企业大量会计核算和财务管理业务更多的要基于信息技术平台，信息技术和工具将成为现代会计的主要应用手段，如企业ERP系统、企业CRM系统、企业与供应商及客户之间的“供应链云”信息平台、企业集团内部的财务共享服务中心信息平台、外部财务外包的“财务云”信息平台等。因此，会计人才培养必须要求树立牢固的信息和网络意识，熟练掌握相应的信息技术工具，这将是互联网环境下电子商务会计人才培养必须注重的。

3.3 在注重单纯会计技能培养的同时，更加注重良好职业素质和职业人格的培养 在互联网环境下，企业对会计人才培养在学生职业精神方面的要求越来越高，通常，现代企业将一名合格会计的职业精神诉求高于专业知识和职业技能，即职业精神愈强，职业能力发挥程度愈高，在强调 “会做事”的同时更强调了“会做人”。电子商务会计的跨界性将对会计人员的职业素质和职业人格提出更高的要求，其一，企业会计人员通常不仅要对企业经营者负责，还要对投资者、债权人、政府等多个相关利益主体负责，因此，客观、正直、公允的会计职业素质和职业人格可以提高相关利益主体对会计信息和企业经营业绩的信任度，增强对资金运行的安全感；其二，在互联网背景下，电子商务会计面临会计职能的转变和管理职能增加，会计人员在企业的管理责任提升，企业会计对企业资源的分配权限加大，从而对会计良好的职业素养和职业人格提出了更高的要求；其三，互联网的开放性增大了会计信息的安全性和保密性的难度，会计信息运行在复杂的信息平台上，会计信息的刻意隐瞒或欺诈都可能为企业带来致命的打击，因此，现代会计的职业素质和职业人格将对会计信息安全提供强有力的保证。

3.4 在注重应用和操作能力培养的同时，更加注重再学习和可持续能力的培养 以跨界融合为特征的现代会计知识和技能体系将是会计+管理+金融+信息技术+行业文化+沟通与协调。加之，在经济新常态下，新理念、新方法、新工具不断涌现，会计人员的知识与技能应在不断提升中才能适应岗位要求，因此，会计人员的再学习能力则显得尤为重要，不断掌握具有跨界性的会计新知识、方法和技能将是具有可持续发展能力的基础。

3.5 在注重培养符合国内会计行业标准的同时，更加注重国际型会计人才的培养 目前，国内会计行业标准已经较为成熟，许多方面已经与国际接轨。但电子商务的发展加速了全球经济的一体化趋势，我国 “一带一路”的经济发展战略使更多的中国企业纷纷走出国门寻求新的发展机会，企业对外贸易也会越来越频繁，在此背景下中国跨境电子商务下会计人员的知识与技能必须国际化，因此，培养熟悉国际会计准则和国际市场规则，能够应用外语和现代信息手段进行国际会计业务往来的国际型会计人才则显得尤为重要。

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