浅谈非物质激励法在企业激励管理中的应用

徐瑞遥

摘 要：非物质激励对于企业的发展有着重要的意义，从非物质激励的特点来看，该种激励形式可以为员工提供职业培训、职业生涯规划，并为他们创造出良好的工作环境，但是，在长久以来，很多企业都没有意识到非物质激励模式的意义。本文主要针对非物质激励的意义、特征等进行分析，并探讨该种模式在企业中的应用方式。

关键词：非物质激励法；企业激励管理；应用

企业中，员工个体的工作积极性是影响企业工作效率的重要因素，员工的态度、行为都受个体的情绪情感影响，员工的工作积极性与企业中的激励制度息息相关。因此，企业中适当的激励行为能够促进员工克服惰性，改变办事拖沓、效率低下等不良的工作习惯，促进员工在目标引导下，积极主动的完成工作任务。现行的企业激励制度通常是物质激励和非物质激励，这两种激励机制的本质区别就是激励方式的不同，物质激励是通过奖金等直接的物质供给促进调动员工的工作积极性，非物质激励则通常是精神、情绪、情感上的激励手段激发员工的工作热情。

一、非物质激励模式的体现

这两种激励机制的体现是通过满足个体对物质、精神等多样化的需求而设形成的。马斯洛生存需要层次理论中提出，生理生存需要是人类最低级、最基础的需要，随后是安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。物质激励则是满足的个体最基础的需要—生存需要，非物质激励则是通过满足个体更高层次的需求而设定的。美国经济学家Stiglitz曾经提出，非物质激励的作用是十分强大的，在一定情况下甚至能够超过物质激励。然而，就目前企业的管理来看，常用的激励机制仍然是物质激励，主要形式有：奖金、奖品、补贴等。虽然这些物质激励在一定时期内可以提高员工的工作热情，但热情维持时期较短，一旦物质激励减少或者出现变动，容易使员工产生较强的情绪波动。从心理学角度出发，在物质需求被满足的基础上，员工精神上的需求表现的更为明显，他们期望工作管理中的人性化管理、渴望被重视、期待自我实现、自我提升，这些情绪和情感方面的精神追求是难以通过物质激励来实现的，因此目前企业中缺乏的非物质激励也应当同物质激励一样被重视。

从非物质激励的特点来看，该种激励形式可以为员工提供职业培训、职业生涯规划，并为他们创造出良好的工作环境，从目前的实际情况来看，大多是企业都忽视了非物质激励，虽然物质激励可以有效提升员工的工作积极性，提升企业凝聚力。为此，企业在制定激励机制的过程中，必须要将物质激励与非物质激励模式结合起来，将物质激励作为基础，将非物质激励作为主体，平衡两者的地位。既不能撇开物质空谈思想，也不能完全依赖物质激励来调动员工的工作积极性。

二、企业非物质激励现状与改革措施

企业激励管理中，非物质激励被忽视、以及现行的非物质激励效果不明显原因主要体现在以下几个方面：一、企业管理层忽视企业管理中非物质激励的重要作用。由于物质激励较为直接，并且在短期内能够使员工表现出强烈的积极性、主动性和创造性，这使管理者进入了一种管理误区：将员工看作单纯的经济人，认为只有通过物质激励才能激发出员工的工作热情。诚然，物质激励的作用不容忽视，但在员工生存需要被基本满足的情况下，员工往往倾向于精神需要的满足，他们渴望管理层对员工的关怀和认可、期待晋升实现自我价值、期待在企业中获得重视，这些精神方面的追求是物质激励难以满足的。二、员工非物质需求的差异性。由于员工精神方面的需求难以量化且精神方面的追求各有不同，存在巨大的差异性，员工和管理层之间的信息沟通渠道不畅等问题，导致非物质需求的满足不如物质需求简单直接，即便领导层运用非物质激励的方式鼓舞员工，作热情，也难以提高激励的针对性，通常使用的方式就是一刀切，效果甚微。三、非物质激励形式单一。企业生产需要高效，不需要注重产品的差异性，但是企业管理却要把握员工的心理变化，形式单一的激励方式也许在一开始能显现出一定的效用，但是效果难以保持。目前企业激励活动主要通过展示优秀员工工作成果、荣誉称号等方式，一旦员工感到乏味，这种激励机制就变成了一种形式、可有可无，毫无效果。

员工工作热情的提升必须要通过物质激励和非物质激励相结合，这种情感上的鼓舞、主观能动性的激发需要是单一的物质激励所不能满足的，只有适当的物质和非物质激励的结合才能使员工将全身心的经历投入到工作任务的执行和工作目标的实现中去。才能使企业工作开展更加顺畅。首先，企业管理者要改变对非物质激励的观念，充分认识非物质激励对员工工作热情激发的重要作用，将物质激励与非物质激励相结合，使员工的工作积极性充分调动起来。其次，企业要在满足员工基本需求的基础上，打通沟通渠道，保持员工和管理层之间的信息渠道畅通以便及时与员工进行交流，了解员工对精神上的追求，以便给员工提供更好的非物质激励。有针对性的给员工提供人文关怀、工作认可、晋升激励、学习机会激励等等，让员工体会自我价值，体验自我实现的满足感。最后，要给与员工多样化的激励，改变以往一成不变的激励方式，给企业注入新的活力，让员工充满在新鲜感和工作熱情充足的环境中工作，从而提高工作效率。

三、结语

总而言之，企业需要根据自身的发展需求，合理的应用物质激励与非物质激励模式，建立起具有时代特性的激励体系，应用科学的措施提升员工的积极性，充分发挥出非物质激励手段的意义，让员工可以全心全意的进行工作，自觉将个人目标与企业目标结合起来。

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