试论领导者洞察力对企业发展的重要性

董 琦

(云南师范大学 云南 昆明 650500)



试论领导者洞察力对企业发展的重要性

董 琦

(云南师范大学 云南 昆明 650500)

本文通过分析领导者与管理者的差别，论证了洞察力是领导者的重要素质，并阐述了领导者洞察力对企业的重要性。

领导者；洞察力

一、引言

管理学将领导定义为：“影响和推动一个群体或多个群体的人们朝某个方向和目标努力的过程”。领导行为的核心在于影响和推动，其特征在于能够担负目标使命并使其他成员贯彻实施。

有的学者认为，领导与管理是同一概念，可以替换使用；另一些学者则认为，领导是管理的一项职能，属于管理的范畴。综观前人文献，本文认为，领导与管理之间既是相互联系的统一整体又是存在差异的行为体系。领导者与管理者的差别主要表现在以下几个方面[1]：

第一，管理是战术导向，领导是战略导向。领导具有战略性，注重组织长期的和宏观的目标的实现；而管理则具有战术性，注重短期的和具体任务的完成。

第二，管理是细节导向，领导是全局导向。领导者需要高瞻远瞩，管理者需要注重细节。领导者需要把握的是组织的走向和整体战略问题，要保证组织上下能够作为一个整体出现在社会竞争中。

第三，管理是现实导向，领导是未来导向。管理行为通常具有很强的可预测性，管理者面向现实，注重具体生产过程中的工时研究，通过协调把人、财、物等各类资源合理有效地组织起来，使组织正常运转并完成既定目标，而领导行为则具有较大的可变性，领导者面向未来，主要引导组织积极变革，开拓新的局面，通过引导、影响、激励等方式，为群体或组织系统确立未来目标指引方向，创造长远优势。

第四，管理是秩序导向，领导是机会导向。管理者十分看重秩序，他们是保守的，希望维持现状，恪守长期形成的管理原则和制度。

第五，管理是任务导向，领导是人员导向。管理者倾向于把人员物化处理，管理活动直指工作任务的完成；而领导的客体主要是人，领导者通过指导、带领、引导和激励下属施加自身的影响力，为实现组织目标而努力。

二、领导者的重要素质——洞察力

领导的优劣,决定着组织的成败。美国学者R.M.Stodgill把领导素质归纳为以下几个方面:(1)才能；(2)强烈的责任心和完成任务的内驱力；(3)坚持追求目标的性格；(4)大胆主动的独创精神；(5)自信心；(6)合作性；(7)乐于承担决策和行动后果；(8)能忍受挫折；(9)社交能力和影响别人的能力；(10)处理事务的能力。而本文认为，在领导者应具备的诸多素质中，洞察力是优秀领导者最应具备的首要素质。

洞察力是指深入事物或问题，对事物本质的认知、把握能力，通俗地说洞察力就是能透过现象看本质。其中，洞察力还包含了对事物和问题的分析和判断能力，是一种综合能力。领导者的洞察力是指领导者在其领导活动中全面、深刻、准确地观察、了解和把握事物的现象、结构、运动、规律和本质的能力。

具有高度洞察能力的领导者能够在别人看不到的地方看到事物之间的联系和价值，能够根据事物的发展规律，预测组织发展方向，审时度势，在变化万千的竞争环境中把握机遇，规避风险，正确制定并成功实现组织目标；而不具备洞察力或洞察能力较差的领导者往往较难把握事物发展趋势，可能在动荡的环境中错过改变组织命运的东西，错失良机，甚至做出错误的决策而导致组织的失败。虽然，有效地洞察了事物发展趋势，并不一定意味着领导者就能真正决定组织的前途和命运，因为影响组织发展和成长的因素太多了。但是，领导者对组织发展战略的洞察力，可以直接影响组织的未来发展方向以及目标实现程度。在当今信息泛滥的时代，企业所欠缺的往往不是信息，而是见解和洞察力。[2]

三、领导者洞察力对组织的重要性

领导者良好的洞察力能为企业发展确定正确的方向。在观察业界的发展方向，发现竞争突破点，确立产品的发展方向和服务范围，以及将目标明确化、愿景化，使员工真正理解并建立信心，形成组织信仰和价值观等方面，领导者洞察力也具有极其重要的作用。以下拟从三个方面浅谈领导者洞察力对组织发展的重要性。[3]

第一，领导洞察力对组织目标的确立与执行起着至关重要的作用。领导行为能否成功,取决于领导组织目标的确立和对战略规划的选择，领导者能否为组织设计、组织决策建立一个合理有效的组织目标和战略规划，直接关系到组织的发展。

瓦伦·本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现有四种共有的能力：令人折服的远见和目标意识；能清晰表达这一目标，使下属明确理解；对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。可见，目标对于领导者的重要性。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使组织成员真正理解并建立信心,持久投入,形成组织信仰和价值观。可以说,在组织目标确立和实施过程中的每一次改革与创新，领导者洞察力都发挥着至关重要的作用。

第二，领导洞察力是激励组织强大内驱力的必备条件。优秀的领导是用各种方式把不同背景、不同才能的人聚集在一起，并为其提供公平的、合理的机会，使他们发挥出最佳表现，实现个人目标的同时更好地为组织发展做出贡献。

现代组织的领导者,需要更多地关注组织成员的精神需求,并对其个性特点、价值取向、性格优势等因素洞察了解,充分认识和理解个体差异性,在尊重的基础上,因势利导,实施积极的领导，采取一定的激励手段激发组织成员的工作热情。在现代组织中，组织关系早已不是简单的雇佣关系,社会文明的高度发展和组织行为的高度群体化、社会化,使人们的工作观已由工具性向注重精神层面转变。这种转变的显著特征就是，从传统的物化管理，即把组织成员当成绝对服从领导命令并且以生产为本的工具式管理，转变为尊重个人的需求和发展，注重个体的差异与优势，关心组织中成员的生存状态，把组织中成员当成实现组织目标强大内驱力的以人为本的人性化管理。

第三，领导洞察力是保持组织稳定战斗力的重要保障。由于组织是存在于一定的环境和条件中的，因此，环境对它的制约和反作用也是显而易见的。从外部关系看,国家政策、经济形势、市场竞争是组织存在的客观基础，这个基础常常与组织的目标、任务具有不一致性。而组织的存在、发展却要求保持与客观环境尽可能的协调。从内部关系看,组织的组织目标与成员的个体目标、组织的绩效与成员的期望、组织的群体行为与成员的个体行为、成员与成员间的个体差异等存在着矛盾又统一的关系。这种复杂的内外关系构成了组织生存发展的环境，它们之间相互作用，互为关系，这一环境是随时可能变化的，从稳定到不稳定，又从不稳定到稳定，各种变化冲突都是难免的。

根据组织系统这种多元性和不稳定性特点，优秀的领导者应具有非凡的环境敏感性，随时关注组织系统中各种冲突发生的可能，洞察各种冲突产生的内在及潜在原因,预测冲突带来的后果，从而有效地控制冲突，减少矛盾，解决冲突暴露出来的问题，同时，力图掌握冲突可能带来的组织的不均衡，并利用冲突所激发的创造力和反向动力，强化正面作用,降低负面损失。

[1]鲍春雷.领导与管理关系辨析.领导科学，2009年5月上

[2]何清.企业家洞察力——企业的稀缺资源.上海商业，2004.Vol.5 No.166

[3]向怀林.领导素质的重要内涵——洞察力.重庆工学院学报，2001.Vol.15.No.6

董琦(1992-)，女，回族，应用心理学硕士，云南师范大学教育科学与管理学院，研究方向：人力资源管理。