民办高校图书馆图书资料利用情况调查研究——以武昌理工学院为例

□马鹏程 邹运真张凌云

(1.武昌理工学院；2.作者中国地质大学 湖北 武汉)

民办高校图书馆图书资料利用情况调查研究
——以武昌理工学院为例

□马鹏程1邹运真2张凌云1

(1.武昌理工学院；2.作者中国地质大学 湖北 武汉)

民办高校图书资源是学校建设的重点，图书资源利用率是核心问题。本研究以武昌理工学院为例，发现图书馆图书资源利用率低下，其主要原因为：阅读氛围不浓、硬件设施不全、宣传力度不足、双向沟通不畅。提出了增强阅读氛围、完善硬件设施、加大宣传力度、提高双向沟通的针对性建议，以期为民办高校图书馆建设提供支持性的借鉴。

民办高校；图书馆；图书资源利用率

1 调查过程

受武昌理工学院图书馆委托，对图书资源利用情况进行调研。为了解图书馆资源利用率现状，对全校9个二级学院进行抽样调查，具体调查过程分为：问卷设计、调查范围和调查过程。

1.1 问卷设计

问卷设计前，经讨论确定调查目标：图书馆图书资源利用率[2]。采用自填问卷，包含9道结构式题项、5道半结构式题项、1道开放式题项。

1.2 调查被试

调查研究分为预调查和正式调查，共发放1 390份问卷。预调查中，被试为135名在校大学生；正式调查中，被试为1 265名在校大学生。

对该校9个二级学院发放问卷，其中4个二级学院采取随机抽样，5个二级学院采取分层抽样。抽样涵盖了文科、理科、艺术类、体育类专业学生。

1.3 调查过程

1.3.1 预调查。预调查，制定一份预调查问卷。经分析和整理发现，存在两个问题：两道主观题引起部分同学“厌填”情绪，主要表现为不填、乱填；客观题部分，存在几个与主题相关性低的题项。故做出以下调整：删减并修改主观题，形成一道主观题；删去关联性低的客观题。

1.3.2 正式调查。正式调查，共发放1 265份问卷，有效回收1 125份，有效回收率88.93%。其中4个学院采取随机取样，以班级为单位采用问卷星进行调查；5个学院进行分层抽样，通过学籍系统挑选学籍号后两位为22的同学，辅导员联系被试，现场填写纸质问卷后，直接回收。

1.3.3 数据分析。数据整理采用问卷星软件和EXCEL软件。线上采用问卷星分析数据，线下采用EXCEL分析纸质问卷数据，再整合线上和线下数据。数据分析发现，线下问卷主观题的填写情况比线上问卷更具有真实性。线上问卷合格率为89%，线下合格率为100%。

1.3.4 调查评估。在问卷设计、问卷发放和调查过程，我们严格把控，从源头上保证问卷的的针对性，调查的真实、准确性。

2 调查结果

通过对问卷数据的分析和整理，发现我校图书馆图书资源利用率存在以下几个问题：

2.1 阅读氛围不浓

学校阅读氛围不浓，主要表现如下：

第一，学生去图书馆的频率低，周期长。22.58%的学生几乎每天去图书馆、19.35%为一周左右、19.35%为半个月左右、9.68%为一个月左右、29.03%为几乎不去。几乎不去的比率远高于其他频率，说明我校阅读氛围不浓厚。

第二，学生借阅图书的数量少。35.48%的学生无借书量、41.94%的学生借1～3本、9.68%的学生借3～6本、6.45%的学生借6～9本、6.45%的学生借10本以上。借书3本以上的学生总和为22.58%，说明我校学生借阅图书数量少。

第三，学生借阅图书的应试性强。87.1%的学生为完成作业和考试，12.9%的学生出于阅读兴趣，说明我校学生借阅图书应试性强。

2.2 硬件设施不全

民办高校资金有限，导致图书馆的硬件设施不全。首先，空间狭小。自习室座位供不应求，同时容纳500人左右，占座、抢座现象频频发生。其次，图书种类分布不均。例如：艺术类书籍书籍较多，播音类、广播电视编导类书籍太少。最后，其他设施不完善。电子图书少、纸质图书陈旧、没有打印机，电子和纸质图书更新速度慢影响学生的查阅积极性。

2.3 宣传力度不足

图书馆宣传力度不足造成信息传播的滞后性，影响学生去图书馆的内驱力。首先，图书馆独创“超星移动图书馆”APP，用户少、知名度小，占学生借阅、获取书籍和信息渠道的8%。其次，图书馆仅采用馆内贴海报、入馆教育进行宣传。同学们对图书馆展开的诸多活动一无所知，对馆内建设较为陌生。

2.4 双向沟通不畅

双向沟通是图书馆建设与资源利用率的核心。图书馆工作人员侧重图书资源引进、资源购买、设备维护、卫生清理等建设，忽略读者需求，导致与读者们交流机会少。学生去图书馆的主要动机是应对考试，学生对图书馆的述求低。双向沟通不畅，导致图书馆提供的服务未必是学生关注和需要的；读者需要的服务，图书馆未必能及时提供。

3 研究启示

3.1 增强阅读氛围

组织多种阅读活动，营造阅读氛围。以活动带动行动，用行动推动活动的方式增强阅读氛围。可通过每月举办“晒书日”，组织学生按各专业，将本专业、学科相关图书“晒书”半小时。让同学们亲近和阅读图书，增加图书亲切感和兴趣度。

3.2 完善硬件设施

丰富书籍种类和数量，完善硬件设施。根据学生和教师的专业科目，从学科基础学习、专业研究、课外兴趣三个方面着手丰富图书。采购图书前，图书馆可向各个学院收集购书意愿，采购读者所需图书、热门书籍与学术前沿期刊。通过互动参与，提高读者对图书馆的认同感和亲切感。

3.3 加大宣传力度

关注并满足读者们的兴趣可有效加大宣传力度。当下读者注重个人的兴趣与个性化的选择，倾向兴趣书籍的查阅。学校可在新生入校时，推荐学生注册“超星移动图书馆”APP。在APP中设置读者的专业和兴趣选项，自动形成读者图书数据库[3]。每月为读者推荐符合兴趣和专业的图书，自动形成对应的阅读书目，做成“阅读打卡”。此外，在APP上及时发布图书馆活动信息，提供活动参与的机会、互动环节以及活动奖励，刺激读者的阅读积极性。

3.4 提高双向沟通

多渠道方式有利于提高图书馆和读者双向沟通。图书馆和读者互动沟通可采用多渠道方式，利用社交工具、网络平台和专业软件与读者互动[4]。社交工具方面，建立图书阅读QQ群、开辟微信公众号，为读者提供图书馆最新信息。网络平台方面，建立图书馆贴吧，给读者提供述求需要的机会和途径。专业软件方面，开辟“超星移动图书馆”APP服务平台，提供读者互动和反馈信息的机会。

结束语

图书资源是一个巨大宝库，高效充分的利用才能让它成为老师的助手、学生的翅膀，而它的充分利用也需要我们做进一步的努力。现代化的发展要求我们成为全面发展的综合型人才，要实现这个结果，就需要我们通过合理的使用图书馆资源，不断的总结思考，全面的提升素质与才能。我们图书馆的建设，也应在大数据、“互联网+”的潮流中不断发展。

[1]刘淑瑞,夏慧,张红琳.地方高校图书馆在大学生创新教育中的作用研究[J].农业图书情报学刊,2017,(01):141-144.

[2]张重续.高校图书馆图书资料信息管理策略探析[J].西部皮革,2016,(12):234.

[3]于新国.民办高校图书馆数字化文献资源建设研究[J].科技文献信息管理,2016,(02):7-11.

[4]朱磊.移动网络背景下的高校图书馆服务创新方向——从用户知识管理角度研究[J].科技风,2017,(01):185.

1004-7026（2017）12-0122-02

G258.6;G258.89

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.12.100