关于A市档案信息网建设的调研分析

□张丽波

档案网站的发展建设成为我国政府档案网络部门网络信息化建设的一项基础性工作，是档案部门面向网络世界的窗口但是由于档案信息化快速的发展步伐，政府档案网站数量的增多，人民档案意识的增强，档案网站也出现很多问题。

1 调查对象现状和问题

这次进行的调查采用的是问卷和采访结合的方式进行的，对其进行深入的了解之后发现A市级档案馆存在着诸多的问题：首先就是相关机构人员的责任心不强，执行效率较低，不能再整体上建立一个规划方案。应该以有着技术能力较强的同志建立领导小组，对整体的消息建设进行规划整理，进行科学的决策来处理一些重大的事物实现高效的工作。对于建设的任务要进行合理的分工，对于下属的各部门的权利和责任进行明确并列出计划时间表，要求其按时按点完成预定的任务；其次是综合性档案信息网站的不合理，现在市里对于档案信息化建设的指导文件比较缺乏，且不够正规和完善，其文件的规范力度和惩处手段都跟不上目前发展的需要。根据相关的调查研究，本市对于相关的规定没有具体的指导文件，只有相关的在宏观的发展上有着具体的规定。为了实现指导能够适应现实的发展，我市档案管理部门应该针对档案信息化建设规范的体系和制度，投入更大的人力物力来更加迅速的推进相关规范的落地，能够在更短的时间内实现标准规范的档案信息体制。再者就是相关的投入不够，从相关的基础设施档案信息化硬件来说大多数的单位能够满足工作的需要。但是从长远的目标上来看，由于基础设施的质量、使用时间和效果在较长的时间维度上不能够提供更好的效果，需要更好的设备来帮助本地区的经济发展，从市级单位就应该对此事加大重视，督促下级的各级区县档案管理部门进行积极的建设，对本单位的各种软硬件设施进行完善从而能够适应将来的发展需求。第四，针对访问者的留言回复不及时。大部分档案信息网站存在该种问题：对于网站访问者的留言回复不及时或者长久未回复。这样一来，会大大降低访问者对该网站的兴趣及信任度，造成访问者与工作者的沟通出现障碍，访问者将认为该网站不能及时提供有效信息供其使用，从而逐渐减少对该网站的浏览，最终使得该网站的持续发展受到极大阻碍。为使网站的使用有效性得到提高，加大广大群众对档案网站的关注度和利用率，档案网站建设者和管理者应及时对访问者的留言进行回复，重获访问者信任。

2 提升A市档案信息网建设的对策

一是提高对档案网站建设工作上的思想认识，进行一系列的知识宣传活动，来帮助相关的档案从业者了解先进的网络技术和其能够实现的目标，对于网络技术不再感到陌生和恐惧而是熟悉和自信。在进行建设档案网站的同时也要对保持对技术的渴求，只有真正的了解技术、学习技术才能更好地建设档案信息网站达到自己最终的目标，这才是实现目标的重要基础和前提。二是建立完善档案标准信息化体系，作为一名网站的管理者对于自己的知识、技术要有着更高的渴求，必须具备良好的政治素养和保密意识，做好相关的保密工作的同时也要进行相关的宣传，把一些不涉密或者解密的消息进行及时的公布，其中主要包括关于广大群众的收益性文件、本地的特色文件档案、地方性的资料、名人历史和故居等等。三是进行建设的网站要注意时效和实用性能，为了帮助我市建立的档案信息网站达到先前预定的目标，必须实时的进行相关内容的更新，来帮助访客达到对于信息的探求的目的。并且还要添加除此之外的一些内容来帮助我市的档案信息网站来吸引访客，进而帮助网站实现更大程度的访问量。无论网站建设到什么程度都不能脱离其建立最初的目标就是帮助最广大的人民群众，要提高其对于群众的实质作用，实现高速快捷的档案信息探究。四是对于网站上访客的留言要进行及时的回复。对于我们要建设的档案信息网站要拥有两个以上的网站管理者，来保证在每一个工作日都能够迅速回复网站访客的留言，并对相关的档案信息进行采集、整理、录入等一系列的操作。对于访问者的留言和要求，不涉及相关保密文件的基础上，可以利用馆藏的文件或者尚未进馆的文件但是已经进行收集和整理进行相关的回复，从而提高我们档案网站的服务质量。

[1]王宏.国内外档案信息网站现状分析[J].四川档案,2003(3).

[2]吴建华.中国档案网站建设概况与重点分析[J].档案学通讯,2008(4).

[3]聂云霞.档案网站建设的功能定位和内容构建[J].兰台世界,2007(2).