当前高校学生宿舍管理的问题和对策分析

吴一亮

(三明学院学生工作部<处> 福建 三明 365004)

当前高校学生宿舍管理的问题和对策分析

吴一亮

(三明学院学生工作部<处> 福建 三明 365004)

宿舍不仅仅是学生休息的场所，它还是培养学生素养、提高学生道德情操的主要阵地，文章主要集中围绕高校学生宿舍管理工作展开分析，通过探析发现高校学生宿舍管理存在管教分离、机制死板、时空纬度大等一系列问题，高校学生宿舍管理工作现状并不乐观，必须要采取相应的对策，从管理理念、文化氛围、规章制度等方面着手，才能全面做好高校宿舍管理工作。

高校学生；宿舍管理；问题；对策

我国高等教育发展迅速，高校管理工作的重点更加突出，学生宿舍管理工作呈现出多元化、难度大的特点。如何在高校教育的新要求下，针对高校学生的特点展开多层次、全面的管理工作已经成为了高校管理工作的重大课题。

1.我国高校学生管理呈现的新特点

随着时代的进步，我国教育事业的取得了长足的发展，在日益繁荣的经济大背景下，高校建设也如火如荼的开展起来，高校宿舍建设迎来了新的高潮。当今的高校学生宿舍建设越来越人性化和现代化。但是，高校学生宿舍的管理工作并没有因此而变得简单，反而因为学生的个性特点变得更加的困难和多变。高校学生管理呈现出了“三分建设七分管理”的管理需求，如何让学生宿舍的管理水平跟上硬件发展的速度，是当前每一个宿舍管理人员应该重点关注的问题。

2.学生宿舍管理模式现状分析

在经济繁荣，教育事业快速进步的同时，我国高校的各项基础设施建设取得了突破性的进展，特别是学生宿舍的建设更是突出了学校之间的特色。但是高校学生宿舍的管理工作依然没有取得实质性的进展，以往所存在的问题依然没有得到实质解决，由于高校学生宿舍管理模式比较单一，大部分学校依然采取综合管理模式或者社会化经营管理模式，这两种管理模式各有利弊，宿舍管理工作应当真正明确当前所存在的问题，积极分析和解决这些问题。

2.1 综合管理模式

当前，很多高校宿舍管理模式依然沿用传统的综合管理方式，这种管理模式要求学校各个部门一起合作，合理分工，明确各自的职务和责任，在学生宿舍管理工作中做好各自的工作。当前，高校负责管理学生宿舍的部门主要包括了后勤部门、学生工作部门、保卫部门和各系部的辅导员，这些部门的成员或多或少都会对学生宿舍管理工作有一定的了解，在具体的管理执行过程中，其实很难将各个部门的管理职责落实到实处，甚至会导致管理混乱，很多时候，某一个管理项目会出现无人管理的局面，影响了学生宿舍管理工作的整体质量。而且，当学生宿舍管理工作出现问题的时候，部门之间容易出现互相推诿的情况，分工虽然比较明确，但是责任落实不到位，管理工作没有落到实处，学生宿舍管理工作依然空白一片，问题繁多。

2.2 社会化经营管理模式

相对于传统的管理模式，社会化经营管理模式显得更加科学、有效。和综合管理模式相比，社会化经营管理模式的管理主体不同，高校可以和学生公寓管理中心建立合作管理，将一个学校的学生宿舍管理工作交付给公寓管理中心，由公寓管理中心来管理学校的学生宿舍，可以做到要点明确，目的明确，管理有方，统一规范，使得学生宿舍管理工作更上一层楼。以湖北某高校为例，该高校的学生宿舍管理工作由后勤服务集团学生公寓管理中心负责，学生宿舍管理的大小事务交由他们统一管理，包括学生宿舍的日常管理、纪律、安全、文明、卫生等。与此同时，该校的思想政治部门主攻学生的日常思想品德、行为习惯、爱国主义、社会主义等方面的管理。这样一来，管理部门和教育部门的工作各有重点，职责明确，管理的效率大大提升，避免出现互相推诿、责任落实不到位等情况，学生宿舍管理工作取得了突破性的进展，学生宿舍的面貌也焕然一新，学生的各项素质有了明显提升。

3.高校学生宿舍管理现存的主要问题

随着社会环境的变化，社会经济的发展，高校的管理体制也在不断改革，但是很显然当前的高校学生宿舍管理模式工作依然有很多地方没有达到高校建设发展的要求，还存在很多的问题急需得到解决。主要包括以下几个方面的内容：

3.1 “管教分离”模式导致管理效果低下

以往的高校学生宿舍管理工作，大多由后勤部门参与管理，不仅是卫生和安全方面，很多高校的宿管员甚至担负起了思想政治教育工作，但是，实践证明，由宿管员来负责学生的思想政治教育工作效果不佳。由于宿管员的文化水平普遍较低，不善于和学生进行沟通，教育方法落后，管理模式单一，根本没办法与学生建立良好的管教关系，甚至会让学生产生厌烦和抵触情绪。而原本应该积极做好学生思想政治工作的学生工作人员，却没有真正将自己的职责落实到位，只是简单的巡逻和视察，对学生来说，应付宿舍管理就像是一场游击战，对宿管员毫无惧色，对学校的学生工作人员退避三舍。这样的“管教分离”模式直接导致学生宿舍管理效率低下，效果不佳。而且，很多高校宿舍管理实行对外承包制之后，为了节约管理方面的成本，每一栋宿舍楼只配一个或者两个宿管员，为数不多的宿管员只能应付卫生、安全管理等方面的工作，无法兼顾做好学生的思想政治工作。这个问题最终会导致学生宿舍思想政治管理陷入空白地带，宿舍成为了学生的休息场所，各种问题层出不穷，不利于学校的综合管理。

3.2 宿舍管理工作缺乏反馈和互动

高校学生宿舍管理工作并非单一的管理和被管理模式，学校管理工作者和学生之间也不应该仅是管理者和被管理者的关系。学校是一个学习知识，培养情操，提升素质的场所，学生宿舍更是一个自由、和谐、有爱的场所。不管是宿管员还是学生工作人员，都缺乏工作过程中的沟通和互动，单纯将管理工作理解为管学生、教学生，其实，学生宿舍管理和课堂教学有异曲同工之处，宿舍管理工作的方方面面都和学生生活息息相关，宿管员和学生工作人员并没有与学生建立良好的互动关系，管理过程极其死板，甚至毫无情面，这让学生感受到的仅仅是冷冰冰的制度，而非人性化的管理。

3.3 宿舍管理工作难以适应社会变化

高校学生在校期间，除了课堂学习之外，宿舍是他们活动、休息的主要场所，目前我国高校宿舍的建设主要集中在建筑物本身，以及基础设施方面，对于宿舍的文娱活动的渗透还很少。而现在的高校学生越来越追求多样化的生活，回到宿舍之后，他们能够选择的往往只是上网玩游戏或者聊天看视频，久而久之，把宿舍当成了“网吧”或者“娱乐厅”，学生一旦懒散，就会组织纪律涣散，从而引发各种管理问题。

3.4 消防安全管理不够严格

安全问题重于泰山，对于学生宿舍管理工作来说，消防安全工作依然是重中之重。很多高校学生不重视宿舍安全问题，私拉电线，在宿舍内使用大功率电器，导致线路烧毁，跳闸等问题频频出现，给宿管员带来了很大的管理难度，也给学生宿舍带来了很大的安全隐患。而且很多宿舍管理人员针对这类问题的管理并没有狠下决心，往往睁一只眼闭一只眼，给宿舍安全事故埋下了隐患。

4.高校学生宿舍管理的对策分析

学生宿舍管理工作应该更加人性化，同时，要兼顾每一个管理环节的管理要点，既要明确用制度管理学生的重要性和根本原则，也要注意管理工作中的艺术性，让学生将宿舍当做学校的第二个学习场所，通过轻松愉悦的沟通方式和互动机制，真正建立起符合时代要求，符合学生学习生活需求的新型的宿舍管理模式，让学生通过宿舍管理工作学习到做人的基本道理，提升生活各方面的素养，做一个真正拥有高素质的大学生。

4.1 更新学生宿舍管理理念，形成管理和教育相结合的管理模式

应当首先明确，学生宿舍管理工作切不可分割看待，管理工作者和思想教育工作者应该积极配合，极力避免出现管教分离的情况，将学生的生活和思想两者结合起来进行管理。宿管员容易和学生打成一片，要充分利用这个优势，积极和学生建立良好的关系，拉近两者之间的亲密感，这样就有利于管理工作的开展。而教育工作者也要放下高高在上的教育者的形象，多和宿管员进行沟通，了解学生宿舍的思想动态，学生在宿舍内的行为举止是否得体，是否有消极或者其他不利于宿舍和谐、健康的情况，并与宿管员进行协商，共同采取对策来构建和谐、健康的宿舍文化，让学生宿舍成为育人的有效场所。

4.2 发挥学生的主观能动性，协同高校学生营造健康的宿舍文化

学生宿舍是自由的天地，学生下课后回到宿舍可以无拘无束的做自己喜欢的事情，只要在道德约束范围内，不影响学校教学教育工作，不影响其他同学的正常作息，都值得支持。营造健康的宿舍文化，是育人的重要步骤，只有将宿舍文化培养好，学生才能够真正明白宿舍并非只是休息的地方，它还是展示自我，提高素养，培养情操的家园，宿管员和学校教育工作者可以和学生多沟通，从学生喜闻乐见的活动出发，多举办一些有利于学生宿舍文明进步，有利于构建和谐健康宿舍文化的活动。通过真正动手参与，让学生爱上自己的宿舍，并积极和其他宿舍的同学建立良好的关系，有利于学生宿舍形成团结友爱、和谐健康的文化氛围。

4.3 建立健全各项规章制度，构建良好有序的宿舍学习生活环境

学生宿舍管理工作不仅要人为的进行管理和干预，更应该用制度来约束和管理学生，让学生明确宿舍管理制度的重要性，并自觉遵守宿舍管理条例，是高效管理学生的有效途径。当前，针对学生宿舍管理规章制度不科学的情况，学校应该正确认识到建立健全规章制度的重要性，从学生的角度出发，不断完善和宿舍管理相关的规章制度。制度并非是一成不变的，应该根据管理的需要，学生的需要来做出恰当的调整，一套科学、人性化的制度，可以让学生心甘口服的听从教育工作者的管理，让学生感受到学校对管理工作的重视，对自己生活的关心。此外，规章制度的建立和完善过程中，可以让学生代表参与其中，充分考虑学生的需求，对于学生的合理的要求，要积极聆听学生的心声，适当的将规章制度进行修改和调整，有利于学生更好的参与到宿舍管理工作中来，共同构建和谐健康的宿舍文化氛围。

4.4 构建沟通交流的渠道，加强管理人员和学生之间的互动

高校学生管理工作不应该是简单的自上而下的模式，应该让学生积极参与到管理工作中来，这就需要管理人员积极构建沟通交流的渠道，在这方面，可以借助当前先进的沟通交流工具，例如校长信箱、短信、QQ、电子邮件等等，让学生参与到管理工作中来。通过这些学生喜闻乐见的沟通工具，让学生的需求充分展现出来，学校可以更好的把握学生的思想动态，对开展后续的宿舍管理工作非常有利。同时，管理人员和辅导员应该采取更加柔和的教育管理方式，少用威严的管理方法和严厉的语言来训斥学生，而是要经常深入学生宿舍，关心学生的学习和生活情况，询问学生在生活学习方面是否有需要帮助的地方，积极为学生解决生活学习上面的问题。学校的学生团体组织也应该积极的融入到学生宿舍管理工作中来，和学生打成一片，积极沟通，建立良好的互帮互助的关系，让学生认识到宿舍管理工作是为了让每一个学生生活学习更加美好，从心中认可学校的学生宿舍管理工作，也可以起到很好的自我约束、自我管理的效果。

5.结语

通过本文的剖析和论述，学生宿舍管理工作的重点和难点更加清晰和明确，对于学生宿舍管理工作的相关人员来说，做好学生宿舍管理工作并非无从下手，也并非困难重重。学生宿舍管理工作现存的问题都可以找到问题的根源和解决的对策，只要能够不断优化管理模式，采取人性化的管理方法，配合合理的规章制度，就一定可以让学生宿舍管理工作迈上新台阶，构建更加和谐健康的高校学生宿舍文化氛围，让学生宿舍成为育人的有效阵地。

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G471

A

2095-7327（2017）-04-0148-02

吴一亮（1988—），男，福清人，汉族，本科学历，就职于三明学院学生工作部<处>，研究实习员，研究方向为教育管理。