微文化视域下大学生就业心理及其引导策略研究

钱 铮，王志贤，张瑶雯

（江苏理工学院 a.电气信息工程学院；b.化学与环境工程学院，江苏 常州 213001）

微文化依托微博、微信等微型媒介，通过音频、视频、文字、图像等的互动与传播，深刻改变着大学生的生活方式、思维认知与价值观，极大地影响了他们的心理状态[1]。因此，在微文化环境下，面对严峻的就业形势，就业指导教师把握大学生就业心理变化的特点，寻找积极有效的干预策略，就显得重要而紧迫。

一、微文化下大学生就业心理变化的特点

大学生就业心理是指他们在考虑就业问题，为获得职业做准备及在寻求职业过程中产生的各种心理现象[2]，包括就业认知、就业动机、就业压力感知、影响因素归因、社会支持、应对方式及负性的情绪体验等。从这几个方面来看，就业心理具有时代性、即时性、直接性等特征，容易受到微文化的影响。因此，微文化环境下，大学生就业心理呈现出鲜明的微时代特征。

（一）大学生广泛存在就业从众心理

从众心理是指个人的观念与行为由于受到群体引导或压力而面向与大多数人一致的方向变化的现象[3]，在就业中常常表现为大学生往往不愿意根据自己的实际情况，盲目选择经济发达地区就业，或一味追求热门或高薪职业，忽视到偏远地区或基层工作，加剧了当前“有人无业就”或“有业无人就”的结构性失业现象[4]。在微文化环境下，大学生在面对海量信息时容易丧失理性判断能力，极易迷失自我，从而加剧了从众心理。

（二）大学生普遍存在就业焦虑、恐惧心理

焦虑是一种紧张、害怕、担忧混合交织的情绪体验[3]。在当前严峻的就业压力下，大多数毕业生表现出轻度的焦虑。如成绩优秀的学生担心自己找不到理想的工作，成绩较差的学生担心找不到工作，等等。适度的焦虑是正常的，可以使人产生压力感，激励人积极努力。然而，在微文化的影响下，大学生在求职过程中遇到的压力会通过微媒体的快速传播，使得负面情绪在学生群体中蔓延，进一步加剧了大学生的焦虑心理，甚至产生恐惧心理。

（三）大学生自卑、自傲心理严重

自卑心理是指对自己能力评价过低或看不起自己。[3]由于自卑心理作祟，大学生往往认为自己不如别人，对自己的评价过低，不愿主动与人接触、沟通，逐渐将自己封闭起来。[5]反之，自傲现象在大学生身上也表现得较为普遍。有些大学生过高地估计自己的知识和能力，对就业期望过高，一味追求“起点高、收入高、职位高”的职业。自卑、自傲心理在就业过程中都不利于人际交流。此外，大学生热衷于通过微博、微信等交流形式而忽视了面对面的交往，也使他们的人际交往能力大大减弱。因此，在求职面试中，有些大学生因自卑或自傲不能很好地向用人单位推销、展示自己，错失就业良机，又进一步加重了自卑或自傲心理。

（四）大学生就业矛盾心理突出

在激烈的竞争压力下，大学生在就业过程中普遍存在矛盾心理。有些大学生在择业时选择底层工作，既担心来自周围的异样眼光，又担心自己的前途。这一矛盾心理在出身贫寒的大学生身上表现尤为突出。虚拟、美好的人生前景与真实、残酷的就业现实使大学生更深刻地感受到就业形势的严峻和现实的残酷，加剧了内心的矛盾心态。

二、大学生就业心理变化的主要影响因素

（一）社会因素

近年来，我国每年毕业大学生人数在不断增长。面对着“就业难”和就业结构不断变化的现实，大学生承受着越来越大的就业压力，所引发的心理问题日益增多，已成为除学习压力、情感困惑和人际关系之外影响高校大学生心理的第四大因素。[6]

随着微媒体的发展，大学生通过微博、微信等可迅速了解社会、增长见识，也可在认识与了解的过程中重新审视自我，不断调整和了解自我。但在微媒体传播中，信息的碎片化传播及匿名表达，增加了大学生做出理性判断的难度，也导致了他们认知、学习、自我教育能力的异化。因此，复杂多样的社会因素成为影响当前大学生就业心理变化的重要外因。

（二）学校因素

随着“95后”“00后”步入校园，大学生个体差异愈发明显，当前单一的就业指导课程模式不能满足实际需要，加剧了大学生的就业心理问题。针对大学生频发就业心理问题这一现状，各高校尚未建立起有效的心理辅导机制，无法及时、全面、有效解决就业心理问题。

随着微文化的普及与深入，校园文化越来越受到来自社会等多方面的影响和冲击，变得不再单纯、封闭。微文化影响下的校园文化，既包含健康、向上的主流文化，同时也充斥着大量背离主流文化的内容，特别是新自由主义、拜金主义、享乐主义等思想，通过微媒体传递，深刻影响了大学生的身心健康。

（三）自身因素

大学生的人格尚未完全成熟，极易受到社会思潮及观念的影响，在思想判断或行为选择时往往缺乏主见，形成对就业形势认识不清，政策了解不全的认知，致使大学生对自己的行为难以做出评估和控制，就业时容易迷茫、不知所措，甚至产生自卑、自傲等负面心理。而微媒体的迅速发展，其匿名性、开放性和虚拟性的特点进一步加速了大学生去“个性化”体验，使得他们容易出现自我角色模糊、自我认知偏差，从而影响对就业的感知，影响自身心理状态。

三、微文化下大学生就业心理引导策略

充分把握当前微媒体特点，结合大学生实际，全面构建大学生就业心理引导和调控体系，切实改善其就业心理问题就显得十分重要。

（一）以社会主义核心价值观加强校园微文化建设，营造良好的就业氛围

微文化加剧了大学生价值观的冲突，因此，当前急需一种符合和谐社会建设的文化认同和价值标准来对校园文化建设加以引导和约束，帮助大学生形成良好的社会心态[1]。社会主义核心价值观融入校园微文化建设可充分发挥文化育人的作用，可以帮助大学生对自身进行全面认识与定位，调整其就业心态，形成健康人格，增强其对自身行为的控制力。

具体来说，我们可以通过开展线上线下相结合的校园文化活动来营造良好的就业氛围。除在校园内举办大型现场招聘会外，还可通过微博、微信、QQ等随时随地举办小型线上招聘活动，为应聘者提供咨询及简历投递服务，方便大学生求职。举办现场招聘时，可通过电子化通知、签到等方式，节约人力安排。传统的创业人物典型评选、优秀职业生涯规划案例征集等活动都可以扩展到线上开展，不仅可以树立正确的就业舆论导向，扩大榜样效应，还可以营造优良的就业氛围，促进大学生养成良好就业心态。[7]

（二）完善微文化环境下的职业教育，帮助大学生提升就业能力

美国就业指导专家认为，就业困难的主要问题是就业信息不畅通和缺乏职业技能。[8]新媒体技术的发展，提升了信息的传播速度，扩大了传播范围，为高校收集和发布就业信息提供了便利，从一定程度上缓解了大学生由于就业信息不畅通导致的“就业难”现状。但大学生职业技能和职位之间的矛盾越发突出，缺乏必要的职业技能这一问题愈发明显。

依托课堂的传统职业教育已经不能满足学生的实际需要。微信、微博等媒体使高校教师更全面更真实地了解大学生的就业现状及心理，并在此基础上不断调整、创新职业教育课程，丰富和发展职业教育的内容，帮助大学生获取就业相关知识与技能，从而为职业教育的有效开展提供重要支撑。此外，高校还可利用微媒体的信息传播优势，定期发布就业政策、招聘信息、求职技巧等资讯，帮助大学生实时了解就业形势，缓解就业压力。随着就业能力的稳步提升，大学生在面对就业时会有比较充分的心理准备，可有效预防其焦虑、畏惧的心理状态。[9]

（三）打造基于微媒体的心理辅导机制，帮助大学生解决就业困惑，提升就业自信

微博、微信等媒体所具有的快捷性、互动性和虚拟性等特点，契合了“95后”大学生追求个性等心理需要，现已成为他们日常活动及表达情感的重要途径。相关研究显示，新媒体日志能很好地使大学生进行自我疏导和调适心理困惑或不良情绪。[10]因此，基于微媒体网络日志开展就业心理辅导就必然成为一种趋势，这不仅打破了心理辅导工作的时空限制，也满足了大学生的自主性需求，提高了就业指导、心理健康教育工作的实效性。

微博、微信等日志可反映大学生思考问题的角度、情绪色彩、情绪管理能力等，可作为了解大学生心理状态的重要观察依据。微媒体的多元互动性利于心理指导教师及时掌握大学生的心理问题，帮助他们获得正确的意见或建议。此外，研发心理健康教育APP软件及开通相关的微博、微信，一方面可以丰富和发展网络心理健康教育，充实心理健康教育知识库；另一方面可以提供在线咨询等服务，向学生提供个性化指导，以满足他们的诉求。

[1]陈虹.微媒体化下青年社会心态变化及其引导策略探析[J].思想教育研究，2015（11）：89-92.

[2]曾恒.当前西部大学生就业心理现状及优化途径探析[D].成都：西南交通大学，2006.

[3]宋荣绪.大学生就业心理分析[J].教育与职业，2005（23）：45-47.

[4]余磊.对大学生就业心理问题的思考[J].教育与职业，2012（2）：72-74.

[5]王椿阳，杨鹏，李春莉.网络情境中去个性化现象浅析[J].河南职工医学院学报，2007，19（1）：48-50.

[6]刘春雷.当代大学生就业心理问题及其影响因素研究[D].长春：吉林大学，2010.

[7]王君.大学生心理健康教育与网络微文化建设[J].群文天地，2012（21）：192-194.

[8]全力.国外大学生就业模式及对我国就业工作的启示[J].北京教育（高教版），2007（3）：62-64.

[9]刘春雷，于妍.大学生就业心理现状及其影响因素研究[J].人口学刊，2011（6）：81-88.

[10]苏文明，王政书，奉姣.新媒体时代大学生心理特征的异化及对策研究[J].教育评论，2015（1）：75-77.