绿色教育视角下高校公共关系人才的培养

刘云祯

（三明学院 文化传播学院， 福建 三明 365004）

绿色教育视角下高校公共关系人才的培养

刘云祯

（三明学院 文化传播学院， 福建 三明 365004）

公共关系人才，是具有丰富公共关系理论知识和公共关系实践能力的高素质人才。在高校公共关系专业复合型人才培养过程中，引入绿色教育理念，可以帮助学生构筑健全的知识结构，培养学生自主性学习能力、协调沟通能力、团队合作能力和创新能力，可以培养学生生态文明意识、和谐发展意识，激发学生的生命潜能，获得可持续发展能力。

绿色教育；公共关系人才；培养

随着社会主义市场经济的深入发展，中国公共关系业呈现快速发展态势。但是高素质公共关系人才的缺乏成了制约中国公共关系业发展的瓶颈。绿色教育理念的引入为我国高校公共关系人才的培养带来了生机，喻示了我国高校公共关系教育未来的发展方向。

一、公共关系人才培养和绿色教育

（一）公共关系人才

公共关系人才是指具有扎实的公共关系学专业理论知识和应用能力，能够从事组织形象管理的调查、策划、实施与评估工作，具有较强的公关意识、创新意识及团队协作意识，有较强的语言表达能力、传播沟通能力、公关策划能力，有较强的外语听、说、读、写能力的高级复合型人才。

（二）绿色教育

绿色教育最早源于环境教育的一种新的教育理论。绿色教育的精神实质是“尊重”，即尊重学生的个体生命，使其“充满生机活力、自由生长、不断超越”［1］。绿色教育的核心理念是可持续发展。可持续发展的人主要表现为：具有终身学习的能力、合作精神、系统思维、多元文化的视角、对环境、对他人及未来的责任感；具有保护生物多样性和生态完整性的意识；具有批判性、创造性的思维能力。

高校的绿色教育就是要使人与自然、人与人、人的身心都处于协调和谐的生态之中，从而激发生命潜能，获得可持续发展。

（三） 公共关系人才培养需要绿色教育

公共关系复合型人才不仅要具备公共关系学专业知识，而且还要具备各种自然科学和社会科学知识，综合素质较高。绿色教育可以给学生提供综合知识，而且能够激发生命潜能，有利于学生创造性思维的培养，这对培养学生的公关意识、创新意识，加强其团队协作精神，从而提高学生的协调沟通能力、创新能力和策划能力，有积极的促进作用。

二、绿色教育理念引导的高校公共关系人才的培养途径

（一）构建绿色课程体系，构筑学生健全的知识结构

绿色教育的宗旨：“培养学生的可持续发展意识，内蕴于素质教育中”；“将素质教育课程落实到教学培养方案和各项活动中，将人文素养和创新思维的培养融入到教育的全过程，形成绿色课程体系。”［2］

在公共关系专业课程设置方面，要打破原有学科和专业之间的界限，使学生在一个更高更宽的学科平台上汲取知识。公共关系专业的学生要有一个健全的知识结构，这不仅是公共关系人员基本素质的重要组成部分，而且是其创造性地开展公共关系工作的保证。美国公共关系协会开列了一份公共关系人员应该学习的知识清单，其中提到了近20种知识：“新闻写作、公共关系理论、演讲与谈判、舆论调查、小说创作、杂志记事、撰写论文、地方报纸研究、摄影杂志研究、传播学研究、工业情报编辑、撰写批评文章、印刷技术、制作广告、媒体调查、撰写科学记事、广播和报业关系法规、报业史研究等。”［3］这份知识清单，涉及各个学科领域，既有公共关系专业知识，如公共关系理论；又有背景学科知识，如管理学类、传播学类知识；还有操作性学科知识，如写作学、演讲学、社会调查学、计算机应用等知识。除此之外，还要了解社会的政治、经济、文化诸方面的现状及未来的发展趋势。公共关系人员的知识结构应该是一种动态的、开放的结构，它能够随时吸收新的知识，不断丰富和发展自己。因此，要重构完善公共关系专业的课程体系，将具有通识性、创新性和前瞻性的素质教育课程纳入学生的培养方案中，体现在必修课和专业任意选修课中，同时开设适合学生个性发展的人文类、科学类的公选课，以提高学生的人文素养，从而成为适合未来社会发展需要的宽口径人才。

（二）提高教师素养，培养学生自主性学习能力

1.推行绿色教育管理，培养“双师型”公关教师

据中国国际公共关系协会统计，我国的公关行业发展迅猛，“以2013年为例，整个市场的年营业额为341亿元人民币，年增长率为12.5%左右。与这种行业发展的迅猛势头相脱节的是，我国的公关人才却存在巨大的缺口。据国家人力资源和社会保障部统计，我国公共关系人才的需求始终保持以每年30%的速度增长。但调查同时显示，该行业专业人才紧缺，人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。”［4］社会需要大量的公关人才，需要公关人才的企业招不到合适的公关人才。其中一个重要的原因，在于传统的教学理念培养出来的公关人才不能适应社会发展的需要。

纵观我国高校公共关系教育的发展历程，自20世纪80年代中期开始，高校公共关系教师大都来自新闻传播学、管理学、经济学、汉语言文学等专业，缺乏受过公关专业培训的、具有良好的公共关系理论知识修养和公共关系实践能力的教师。年轻一代的教师，虽然接受了公关专业本科、硕士和博士教育，但是从学校到学校，又缺乏公关实践经验。因此，打造一支专业素质高、业务能力强的公关教师队伍，已是当务之急。

教师的专业素养，是学生的学习质量得以保证的重要前提。学校应当实行以人为本的科学管理模式，推行一切有利于教师身心健康、有利于教师专业提升的绿色教育管理理念，大力培养“双师型”公关教师。所谓“双师型”公关教师，就是精通公共关系专业理论知识和公共关系操作技能，具有较高的公共关系理论和实践教学水平，同时具有教师资格证书和公共关系中级以上技术等级证书的专任教师。2000年，我国就在全国范围内开始推广公共关系人员上岗资格考试，有初级、中级和高级“公关员”之分，考试合格者，获得由中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的职业资格证书。2005年以来，国家还增加了“公关师”、“高级公关师”作为国家职业资格的高级门类。高校从事公关教育的教师首先应当参加国家职业资格证书考试，获得公共关系中级以上技术等级证书，持证执教。其次，公关专业教师要利用业余时间“深入企业开展调研或者顶岗实习，掌握企业最前沿的专业技能，并将其运用到实际教学中来。公关专业教师要积极参加行业培训，拓宽自己的学术视野，进而帮助学生开阔视野。”［5］此外，学校应当鼓励教师访学进修，选派公关专业教师到国内重点大学或国外先进大学进修访学，提高专业素养和业务水平。同时，加强学术交流，让公关专业教师多出去参加学术会议，切身感受本学科发展的氛围，并定期请国内外相关专家或行业精英前来讲学，通过学术交流，吸取先进理念，拓宽思路。

“双师型”公关教师的培养，需要得到学校的支持，在教师绩效考核、职称评聘和经费等方面要有倾斜政策，这样才能激发教师的学习热情，不断去完善自身的知识结构，提高自身的专业素养，为培养高级公共关系人才打下坚实的基础。

2.创建活力课堂，培养学生自主性学习能力

绿色教育的核心理念是可持续发展。可持续发展的人具有终身学习的能力、合作精神和创造性思维能力。公关专业教师要一改以往“满堂灌”的传统教学模式，灵活采用案例教学、情景模拟、小组讨论、PPT演讲、公关调查与策划等形式，活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣和积极性，变学生被动接受知识为主动接受知识，培养学生自主性学习能力。

案例教学是公关专业教师常用的一种教学方法，贯穿在整个教学过程始终，教师常常通过一些经典案例来帮助学生理解公共关系专业理论和公共关系的方法与技巧。案例教学不能流于形式，不能停留在浅层次的“讲例子”、“讲故事”层面上，而应当引导学生深入挖掘案例的丰富内涵，提出问题和解决问题。正确的做法是：“第一步案例呈现，主要通过案例讲解，吸引学生的注意力；第二步进行分析，讲解相关的知识点；第三步概括，由以上内容得出一些让人思考的观点和理念；第四步提出问题让学生思考回答。”［6］案例教学能激发学生的学习兴趣，培养学生分析问题和解决问题的能力。案例教学要想收到良好的效果，与教师的引导和学生的积极参与分不开。首先，教师要认真备课，课前要花大量时间通过查找报纸、杂志、书籍、互联网等方式获取案例素材。所选案例，一要新颖，能够吸引学生；二要典型，能够反映相关的公共关系理论。其次，要发挥教师的主导作用，引导学生积极参与到课堂讨论中来。通过教师的循循善诱，学生积极思维，分析、提出问题并深入探讨，找到解决问题的途径与方法。在这过程中，教师通过赞扬、激励和加大课堂发言所占学生总成绩的比重等方式，进一步调动学生的积极性，教师的“教”和学生的“学”处在一种和谐的状态中，课堂生机勃发，其乐融融。

情景模拟是公共关系实践教学常用的一种方法，即运用所学理论知识，通过创设一定的情景，扮演公关角色，深入体验，获取知识的教学方法。许多知识点的传授都可以运用情景模拟，比如新闻发布会、展览会、庆典活动、联谊活动、公关谈判等。笔者在讲授公关谈判时曾设计模拟谈判：假想本市两个企业为寻求合作项目而进行谈判。学生自行分组，每组5-8人，分成若干谈判小组，一一对弈。模拟谈判前，学生先收集资料，讨论研究，策划撰写谈判方案，然后按照谈判方案组织实施。小组成员分别扮演主谈人、协谈人及后勤保障人员，进行模拟、演示。最后，教师组织课堂讨论对各组的模拟情况进行点评，总结规律。情景模拟是深受学生欢迎的一种教学模式，在模拟活动中，学生全身心投入，整个人在一种游戏状态中获取知识，充分体现了绿色教育中“寓教于乐”的理念。情景模拟极大地激发了学生的学习热情，在活动中，学生的组织管理能力、协调沟通能力、团队合作能力、语言表达能力以及创造性思维能力都有不同程度的提高。

公关调查和公关策划是公关专业学生必须掌握的最重要的知识和技能。在传授本章节知识时，教师通常会布置课外作业，要求学生完成各项课外任务。学生仍然自行分组，每组5-8人，分成若干策划小组，进行公关调查和策划。笔者曾组织了一次关于硒产品形象塑造的创意策划。现代社会生态遭到严重破坏，环境污染、细菌、病毒、紫外线、致癌物质充斥着人们的生活，人们的生命健康面临着威胁。硒是抗癌之王，生命火种，它能抵御自由基对人体的侵害，对保护人体健康具有重要作用。市场上关于硒的产品很多，笔者选中法尔诺德硒片，让学生做产品形象塑造策划。笔者提供有关硒的信息资料，并推荐相关网站供学生查阅、获取所需资源。学生热情很高，收集了许多文献资料，并进行了市场调查。小组讨论，气氛热烈，小组成员各抒己见。经过充分的酝酿，各小组递交了策划书，并将策划书制成PPT，各小组选派代表到班上演讲，不足之处，小组其他成员可作补充。然后，进入答辩阶段，全班同学及教师均可针对策划书和PPT提出质疑，帮助其完善策划方案。之后，教师采用过程性评价方式，将个人评价和小组评价相结合，计入学生总成绩。此次活动，收到非常好的效果，学生的生命潜能得以激发，许多小组的策划案新颖别致、富有创意，许多学生认识到自己可以从事更多更富有挑战性的工作，由此改变了自己的就业方向。此外，此次活动还增强了学生的健康意识和环保意识。许多学生深切感受到：健康是生活质量的基础，健康是人的基本权利，健康是人生最宝贵的财富之一。许多学生表示要为自然的生态平衡，为倡导低破坏、低污染、低消耗自然的生产方式和生活方式作出贡献。由此，学生的生态文明观、学生对社会的责任感和使命感也得到了加强。

案例教学、情景模拟、公关调查和公关策划，兼以小组讨论、PPT演讲，都是在绿色教育理念的指导下，教师通过启发引导，学生在一种民主、自由、和谐的氛围中主动性地接受知识，学习不再是枯燥乏味的，不再是教师“要我学”，而是学生自己“我要学”。学习已经成为学生内心的自我需要，内化为学生的自觉意识。

三、结论

绿色教育是富有前瞻性和可持续性的现代教育理论。高校公共关系专业复合型人才培养需要绿色教育，绿色教育在提高公关教师的专业素养，培养学生的自主性学习能力、生态文明意识、和谐发展意识、可持续发展意识方面起到了重要作用。

［1］叶向红.绿色教育“三尊重”理论探析［J］.中国教育学刊,2015（4）:32-37．

［2］韩颖,缪建华.绿色教育理念引导的创新人才培养探析［J］.职教通讯,2015（29）:27-28．

［3］陶应虎.公共关系原理与实务［M］.北京：清华大学出版社,2010：79.

［4］蔡岚,毛国民.公共关系人才校企协同培养机制研究［J］.韶关学院学报,2015（1）：145-149．

［5］周雅琴.大学生公共关系策划大赛在高校公关人才培养中的应用价值研究［J］.中国市场,2015（23）：237-238．

［6］李书寒.应用型本科院校公共关系学实践教学探索［J］.赤峰学院学报,2012（10）：232-233．

Development of Public Relations Talents in the Higher Education from the Perspective of Green Education

LIU Yun-zhen
(College of Cultural Transmission, Sanming University, Sanming 365004, Fujian, China)

Inter-disciplinary talents of Public Relations Major are the high-quality talents with rich theoretical knowledge and practical ability of public relations. The green education idea will help students construct a complete knowledge organization, develop their autonomous learning ability, coordination and communication skills, team work and creative ability. Furthermore, the green education idea will also build up students’ consciousness of ecological civilization and harmonious development consciousness. Finally, it will inspire students’ lives potency, so as to get sustainable development ability.

green education; public relations talents; development

G420

A

1007-5348（2017）02-0087-04

(责任编辑：廖筱萍)

2016-11-03

刘云祯（1965-），女，山东潍坊人，三明学院文化传播学院副教授；研究方向：文艺美学。