懂时尚的咖啡店不只卖咖啡而已

苏悦怡

跨界合作是各类快时尚品牌近年来最喜爱的造势方式，星巴克也和H&M x一线大牌/独立设计师、Beats耳机 x歌星/影星/网红一样，在不同的地区、时段推出联名设计款的咖啡杯。对于爱咖啡的人来说，时尚跨界带来新鲜感；对于爱时尚的人来说，咖啡杯也是值得收藏的限量好物。

最近在朋友圈和Instagram上被晒得最多的星巴克跨界商品是樱花季主题的“猫与蝴蝶”。这是星巴克与时尚品牌Paul&Joe的跨界合作，以春日粉嫩樱花季为概念，结合具有Paul&Joe品牌特色的波斯猫、春樱满开飞舞与蝴蝶群舞等情境，运用在马克杯、不锈钢杯和手提袋等商品上。这样的跨界合作并不是首次，星巴克2015年与安娜苏合作，推出的圣诞套装；最受推崇的合作款还有Alice + Olivia。

星巴克的时尚DNA除了根植于合作款上，还衍生出了新的时尚玩法——社交咖啡。继腾讯和星巴克宣布战略合作后，近日双方联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”正式推出，微信用户可随时随地与亲朋好友分享咖啡心意，体验这一行业首创的惊喜和乐趣。这个和微信送红包有着异曲同工之妙的新玩法有什么特别之处？星巴克中国数字创新副总裁刘文娟做出了解答。

Q = 《北京青年》周刊A =刘文娟

Q：微信和星巴克合作的“社交礼品体验”是如何实现的？只有星巴克可实现这一能力吗？

A：这是微信的一项新的开放功能——“微信礼品卡”。与微信一直以来坚持的“开放”策略一致，“微信礼品卡”是微信打造的一项正在逐步开放的通用能力。星巴克是这项新能力的首家深度应用合作伙伴。经过后续调整优化，微信礼品卡能力将逐渐面向具备资质的商家开放。

Q：为什么会开放这样的功能？

A：微信和星巴克联合推出“社交礼品体验”，首先是基于双方战略合作的关系，其次也希望给用户一个便捷的体验渠道，帮助用户把情感心意传达给微信朋友。

Q：“用星说”这样的功能为用户和消费者提供了怎样特别的体验？

A：我觉得BOSS重新定义了眼镜，开创并拓宽了之前的界限，把不可能变成现实。无论是在眼镜的设计、制作或者其他过程中，在眼镜的不同部位，使用不同材质的部件，达成最完美和适合的整体效果，我觉得这其实是一种发展趋势。

Q：这种创新是否也跟你的某些气质及生活方式有什么契合之处呢？

A：任何领域都需要成长和创新，比起一成不变的生活，我更希望有新的挑战和尝试，不管是电影角色，还是日常生活，从原来的框框中跳出来，看看不一样的世界，也许能找到新的自己。

Q：你想通过本季春夏系列眼镜大片传递一种怎样的能量呢？

A：用户通过微信直接进入星巴克的页面之后，就可以根据自己的需求选择赠送的电子兑换卡的样式，比如送礼的对象、时机，选择相应的产品，生日、节日，或者只是一个日常的温馨祝福，都可以在充满了设计感的电子星礼卡中找到最适合的一款。收到礼物的对方可以在三年内任意一家国内的星巴克兑换，同时用星享卡积分。一份咖啡的温暖或是清凉，同时加上了DIY的祝福语、視频、照片的编辑，不但是一杯舌尖的香醇体验，也在这个缺乏情感表达的时代给人带来心灵的慰藉。

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