浅谈区域性水务集团核心竞争力打造

◇朱连翔

浅谈区域性水务集团核心竞争力打造

◇朱连翔

在水务行业稳步发展的背景下，区域性水务集团应当从运营与服务能力、资本运营、科研创新、多元化发展等方面着手，打造核心竞争力。

区域性水务集团；核心竞争力

10.13999/j.cnki.scyj.2017.04.016

由于水务行业具有弱周期性、自然垄断、低需求弹性等特性，使得该行业主营业务现金流比较稳定，衍生业务回报率较高。如此一来，社会各方资本对这个行业的青睐度不断提高，水务行业整体的集中度得以明显提升，该类上市企业在资本市场的表现也比较抢眼。正是基于这种背景，全国性的水务集团比如北控水务、首创水务、中国水务投资、碧水源等行业巨头不断在市场上攻城略地，也促使了总部位于云南省的云南水务、总部位于山东省的山东水发、总部位于河南省的中州水务等区域性水务集团不断诞生。而这类企业集团以某一区域（省或市）为发展的主战场，整合了一定数量的水务、环保类企业，并逐渐向周边区域渗透，是我国水务市场上不可忽视的重要力量。然而不容忽视的是，这类企业集团与国内外水务巨头相比，在运营管理、资本实力、产业结构调整、科研水平实力等方面还存在着较大的差距，这就在客观上要求区域性水务集团必须尽快发展壮大，以打造核心竞争力为切入点，不断优化并提高自身的综合竞争力。

一、区域性水务集团核心竞争力简述

1990年，美国战略资源学派首次在《哈佛商业评论》提出“企业核心能力”这一概念，并具体指出，企业及企业的战略优势都是建立在它拥有的一系列特殊资源及资源使用的方式上。这种特殊资源具有价值性、优越性、独特性、占有性等特性。这就意味着，企业核心竞争力就是企业长期形成的，企业所独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

区域性水务集团的典型特征就是，在特定区域内具有较强的竞争力，但走出这一特定区域后，市场竞争力还不足以与国内外水务巨头展开全方位竞争。如果说北控水务、首创水务、中国水务为中国水务市场的“中央军”的话，那么区域性水务集团就是典型的水务“地方军”。在这种情况之下，这类区域性水务集团就要在和水务巨头的竞争中，切实做到扬长避短、以小搏大、找准定位，而这里所说的定位可以简要概括为以城镇供排水为核心业务，逐步渗透到垃圾处理、污泥处置、流域水生态提标工程等环保节能领域，推动企业创新发展。具体来说，可以从企业运营及服务、资本经营、科研创新、多元化发展等方面加强和提高，从而不断打造该类企业的核心竞争优势。

二、打造运营与服务能力

在国际水务龙头企业的发展历程中，一个重要特征就是对运营能力的持续关注。西方发达国家水务集团都是从城市供水的小型供水单位逐步发展起来的，并且对长期安全稳定的运营一直比较重视，并把这种能力看作是水务企业的核心竞争力之一，这对于我国的水务企业具有重要的参照意义。

目前，我国水务市场尤其是供排水市场发展火爆，呈现出复杂的竞争态势，但企业的运营和服务能力则是检验包括区域性水务集团在内所有水务类企业发展水平的重要试金石。可以预见的是，未来对集约化管理、提供系统化服务等领域的需求，以及对更为全面的饮用水实时监控、中水回用、流域水生态提标等水资源可持续发展领域的需求将会大幅度攀升，而为客户提供专业化的、定制化的、个性化的运营解决方案将成为未来水务市场的主导，这也是区域性水务集团发展必须面对的课题之一。区域性水务集团可以对标行业巨头在项目发展运营以及客户服务方面的知识及经验，创新客户服务载体，尤其是面对市场主体多元化的局面，最大限度提升客户服务水平，创建服务型水务企业，并在时机成熟时，进行旗下所有项目的人才输出以及管理输出，快速推进企业崛起。

三、打造资本经营能力

区域性水务集团走产品经营和资本经营协调发展的道路是一种行业趋势，水务行业自然垄断的特性，决定了其具有投资规模大、资产沉淀高、投资回收期较长等特点，这就要求对水务的融资要与行业属性相匹配。目前，国家大力推行PPP投资，支持发起产业投资基金，这就给包括区域性水务集团在内的水务企业提供了一个良好的金融环境。国内外有无数案例证明，有的企业通过资本经营快速成长，有的企业则通过资本经营反而走向穷途末路，其中重要的原因之一就是资本经营能力低下。具体到区域性水务集团提升资本经营能力而言，可与政策性金融机构、保险公司、专业基金、境外开发银行取得积极联系，可以发行水务投资基金，也可以集合旗下水务项目打包发债，还可以运用资产证券化手段进行融资，更要以实现企业整体上市为目标，实现集团各个项目在信用评级、发行成本、联合互保等方面的战略协同，推动企业资本经营水平的提升。区域性水务集团如能在资本市场上实现整体上市，不仅能带来企业管理、法人治理水平的提高，更为重要的是可以通过战略投资者的引进，带来更加广阔的行业视野，对推动我国水务行业现代化水平的提升具有重要意义。

四、打造科研创新能力

21世纪是知识经济时代，世界性科技风暴不断袭来，知识更新的速度不断加快，原始性创新越来越成为当代科技竞争的战略制高点，知识经济对经济发展、产业结构调整的影响越来越显著。从国外水务巨头的成功实践来看，持续的研发投入及科研创新是其基业长青的重要原因，也是这些行业巨头实现全球扩张的重要支撑。

在这种情况下，科研和创新能力也是我国水务企业核心竞争力的关键因素。对我国当前的水务市场而言，科研创新的投入意义更为深远。这是因为我国社会经济发展正处于转型升级时期，人口基数大，水污染的程度远甚于许多发达国家，在人均水资源量、污水处理、水环境整治等领域还有大量的科研难题尚未突破。这就要求水务类企业要不断提升科技兴企的意识，持续加大科研创新方面的投入。而具体到区域性水务集团，可与当地行政主管单位结合，共同推动与高等院校、科研院所、专业机构进行科研创新方面的合作，争取在某些特定项上取得突破、获取专利，为区域性水务集团的发展壮大插上科技的翅膀，以有力推动企业核心竞争力的提升，并加大技术商业化转化力度，尽快推动企业的技术实力转化为产品实力、经营实力。在这一点上，总部位于河南的中州水务就做了很好的尝试，其联合相关单位成立河南省第一家黑臭水体治理院士工作站，有效地提升了该企业科研创新能力，对企业知名度和美誉度的提升也具有重要意义。

五、打造多元化发展能力

企业多元化发展道路，大致可分为相关多元化和不相关多元化两条路径。水务企业产业链条较长，可以在投资、工程、运营、产品、配套服务等多环节共同组成一条交错发展的产业链。能否有效获取资源并进行高效的整合来提高企业的整体效率并扩大竞争优势则成为水务类企业共同的话题，在这里，推行多元化经营则是这一话题的应有之义。而在区域性水务集团的发展战略中，既可以适当进行前向及后向一体化发展，比如控股一家适当规模的市政设计院（可推行EPC模式）、控制一定的水源地、进入水务施工及相关产品生产领域。也可以开展不相关多元化的业务，比如进入服务行业、高回报产品生产组装领域、市政类PPP投资领域等，以有效拉伸企业产业链，不断提升企业盈利水平，打造多元化发展能力。需要强调的是，在多元化战略实施过程中，要重点处理好多元化经营与专业化生产的关系，区域性水务集团每一个成员企业都有一定的专业分工，特别需要把企业集团的多元化经营与集团各成员企业的专业化生产结合起来，这样做既可以扩大生产规模，又可以降低产品成本。

总之，区域性水务集团既有水务行业的共性，但与水务巨头以及单体类水务企业相比又有着自身明显的特性，这就要求该类水务集团以培育企业核心竞争力为抓手，对企业未来发展进行精准定位和顶层设计，进一步强化综合素质、实现战略协同，既可与行业巨头开展错位竞争，又可与单体类水务企业开展全方位竞争，进而不断推动自身综合实力的攀升，在我国水务市场中取得应有的地位。

（作者单位：平顶山市自来水有限公司）