山西省农产品电商存在的问题及解决对策

魏秀安

(山西省财政税务专科学校,山西 太原 030024)

一、引言

“十二五”期间,我国电子商务交易额年均增长量均超过35%,网上零售年均交易额增长量均超过50%。互联网的迅速发展影响着城市的发展,互联网中电子商务的发展又在影响着互联网的产业发展格局。城市电商不断发展,电商规模不断扩大,电商市场逐渐趋于饱和,许多新兴电子商务企业为了在竞争中生存下去,需要开发新的市场来为企业盈利。由于中国农村人口众多,拥有巨大潜力的农村市场成为促进电子商务发展的新增长点。

农业是我国经济发展的基础,粮食是我国人民生存发展的必要条件,农民粮食的增产增收对于我国的经济发展以及实现人民幸福的小康生活有着重要的影响和深远的意义。而农村电子商务作为我国农业发展的里程碑,淘宝网上的农产品电子商务运营现状是我国整个“互联网+农业”电子商务运营现状的一个缩影。当前在国家的倡导下,“互联网+农业”发展迅速,然而相对于整个电子商务市场来看,农产品电子商务的市场占比是微乎其微的。农产品和互联网的融合给生活带来了方方面面的变化。例如,营销方面不再拘泥于传统的线下,而是线上线下相结合的方式;农产品的供给与需求可以借助大数据分析的结果,减少了农民种植的盲目性,减少了资源的浪费。在整个互联网的大背景下以及国家政策的支持下,“互联网+农业”现已形成了相对完善的农业产业链。

二、山西农产品电商发展的现状及主要问题

(一)山西农产品电商发展现状

近年来,随着我国对“互联网+农业”的不断重视和支持,山西省作为我国的农业大省,切实按照国家要求开展并且逐步完成各项指标,不断推动山西省的信息化建设,为电子商务的迅速发展做了很好的铺垫。将电子商务模式引入到传统的农产品行业,给农业发展带来了新的活力。山西省积极响应国家号召,建立了综合性电商交易平台“农芯乐”“粮易网”“乐村淘”等，特色电商交易平台“贡天下”“臻耕园”等，区域电商交易平台“小杂粮商城”“清徐好朋友”等。

山西省农村电子商务调研报告显示,截至2016年底,整个山西省的农业电子商务交易数额突破15亿,电商网点覆盖了101个县,将近17 000个村。不同种类的电商平台达到100多家,开展农产品电商的新型经营主体接近1 000家,其中,年销售额超过50万元的农民专业合作社有126家,家庭农场有3家,农产品大约有300种。省级重点龙头企业中,有83家“513”工程企业基本完成电商全覆盖,有20家企业的网络交易额超过100万元。

(二)山西农产品电商发展存在的主要问题

虽然山西省农产品电子商务在不断地发展,不断地成长,但是不可否认的是在发展的过程中也存在很多问题,这些问题会对农产品的销售以及农民的创收造成很大影响。目前山西农产品电子商务存在的主要问题有:

1.运输成本高。大部分农产品运输成本较高,从某种意义上来说,农产品电商不仅没有降低其流通成本,甚至会增加其流通成本,从而导致产品价格上涨影响企业发展。

2.缺乏专业的电子商务平台。目前,大多数农产品企业没有自建电子商务平台,导致商业资源有限,商机有限。众多农产品企业跟随潮流,正在建立自己的电子商务平台,都希望通过平台实现企业内部信息交流,快速获得最新商业信息,发布信息,建立网上品牌,参与国际、国内市场竞争,为企业创造经济效益。若没有自建电子商务平台,那么在激烈的市场竞争中很容易被淘汰。

3.品牌效应低。主导产业品牌效应不明显,塑造度低。因为还不具备一定的品牌效应,产品不被客户熟知和认可,只有少量的产品可以投入市场,且市场地位不具有优势,导致产品的销售范围比较窄。

4.移动电子商务渗透率较低。农产品终端的下单数量比例低,主要是因为移动电子商务APP多数聚集在信息的搜集、通信、消费购物上,不具备行业优势。当下,移动电商的发展和进步离不开传统电商的支持,很多传统网站也在不断加入到移动电商中。智能手机的不断更新与升级带动了移动电商的发展,越来越多的消费者选择在移动终端上进行购物。然而,移动电商的业务种类相对较少。

5.缺乏网络营销推广。企业为了获取足够的利润,可以通过互联网将生产的农产品和服务进行推广。而多数农产品公司在这一方面并没有重点维护,导致大众的认知度不高,不熟悉该农产品。

6.服务提供商盈利模式单一。大部分农产品盈利模式还比较单一,市场营销投入较低,商家过于重视产品流通及成本控制,忽视了商品的前期推广及个性化包装。因此,农产品销售渠道单一,农产品的销售市场被局限,企业盈利不容易提升。

7.电商专业人才的缺乏。在当今的移动互联时代,人才是促进农产品电子商务发展必不可少的因素,然而很少有研究农村电商的人才,专门学习电子商务的学生又对农业知识了解得少,山西省也没有院校针对农产品电商培养相关人才,造成了农产品电商人才的缺乏,影响了山西省农产品电商的发展。

三、山西农产品电商发展策略

(一)入驻相关电商平台

企业农产品入驻阿里巴巴等B2B电子商务平台,阿里巴巴是一个庞大的网上在线交易市场,入驻阿里巴巴可以帮助企业获得大量的商机,更加便捷安全地实现交易。同时,企业之间可以真实地互动,更加容易实现大额订单交易。入驻天猫旗舰店、京东商城、苏宁易购等B2C电商平台,给农产品供应商和消费者提供了一站式解决方案。通过旗舰店的开设,为消费者提供高质量的产品以及良好的售后服务,在企业获得利润的同时也得到了消费者的认可。

(二)建立专有电子商务网站

企业可以建设自身的电商网站。通过“政—产—学—研”相结合的方式,开展电子商务网站的建设,形成产业集团电商网站。企业应以本地农业主导产业和特色产业为载体,以农民合作金融等经济组织为主体,支持电子商务平台与新型经济主体开展合作,推动电子商务平台与农业种养基地、农产品营销大户、大型超市、大型餐饮连锁企业及中高档酒店的双向互动。

(三)加强网络营销推广

1.百度推广。百度推广“产品关键字”让企业注册有针对性,企业的推广费越高,和同类产品相比,该企业的排名就会越靠前,会第一时间被对此类农产品有购买意向的消费者认识和了解,提高了农产品的购买率。

2.论坛推广。论坛往往拥有超高的人气,比如天涯论坛,同时还包括其他人气也很不错的论坛,在此处推广特别合适,可以组建专门团队负责产品论坛推广。

3.QQ群推广。QQ是大家日常生活中普遍都有的交流软件,也很适合进行农产品的宣传,通过建立或者加入淘宝商家或是消费者的QQ群,与群成员沟通交流,让大家了解企业的产品,从而帮助企业实现营销的目的。可组建专门团队负责农产品QQ群推广。

4.微信推广。开设相关企业农产品微店,开通企业农产品微信公众号,把产品的微店及产品信息分享到微信朋友圈。组建专门团队负责微店宣传、微信公众号发布和微信朋友圈推广。

(四)提升产品品牌效应

产品的品牌效应是非常重要的,品牌效应也可以升级为区域品牌效应,农产品品牌效应将对带动该区域内农产品的销售起到显著作用。

从质量上讲,要推动建立标准化生产流程和产品质量认定标准。开展原产地认证,建立产品追溯体系,加强品牌保护工作,扶持相关电子商务企业农产品质量认证,把农产品的质量作为发展电子商务的重点和优势,农产品从源头可溯,打造企业农产品专属的电子商务品牌。

(五)通过旅游业等多种方式带动产品销售

通过利用周边乡村农舍、瓜果园、有机农业基地、苗木种植基地、特色养殖基地、乡土文化、民俗风情,开展休闲度假、观光娱乐、乡村闲趣等特色旅游活动,旅客品尝过园区农产品后可以使园区农产品转化为商品。有效改变农业粗放型的现状,通过发展多种经营,扩大农产品销售范围,提高其在生产地的销售能力。将园区作为依托,发展特色农业,块状发展,形成规模,体现特色，集聚发展,实现现代农业和园区旅游的有效结合。

(六)完善公司物流配送等服务体系

要整合仓储与物流配送资源,集约化管理,提高仓储物流效率,降低损耗。根据成本状况,物流可以分为以下三种：

1.自营物流。自我控制性强,可以有效保证蔬菜、水果等农产品的新鲜度和质量,有助于发掘自身农产品的特点和优势。

2.共同配送。与其他企业合作,可以提高车辆利用率,降低成本,提高物流效率。共同配送是指多个农产品企业联合组织实施的物流配送活动,可以提高物流配送效率和实现物流配送合理化,从而实现降低成本与风险、减少投资、提高顾客服务水平的目标,最终实现参与各方的共赢。

3.第三方物流。适用于长距离的运输,借助专业的物流企业,能控制时间,减少成本。第三方物流企业具备专业的服务,具备解决配送时间和空间难题的能力，同时还可以节约成本,从而专注于企业的主业。但是企业在享受第三方物流带来便利的同时,也容易受制于第三方物流。

(七)打造移动电子商务平台

加强农产品移动电子商务的宣传。同时农产品电子商务APP软件可以提供个性化的服务,如免费的天气查询功能、免费的植物栽培方法等来扩大用户使用范围。农产品电子商务APP,不仅可以使用户随时随地下单,方便用户,还能帮助农产品销售商提高农产品移动终端下载数量。对于消费者差异化的需求,商家可制定差别化的收费服务。

(八)建立专业的电商人才队伍

人才对于产业的发展至关重要,培养一批优秀的农产品电商人才是山西农产品电商发展的关键。目前,山西省有不少高校开设了电商专业,毕业生年均人数超过300人。电商人才的培养为电商的发展奠定了基础,同时也为农产品电商的发展储备了大量人才。

四、结论

通过互联网与农产品的融合,可以帮助农民转变经营理念,拓展营销渠道,促进农民增收。山西农产品电子商务发展还处于初始阶段,还有许多需要改进的地方,对于在农产品电子商务发展过程中出现的问题要有针对性的解决措施,因地制宜,才能使山西农产品电商在发展中不断完善,才能实现农产品生产经营的提质增效,提高农产品的营业额,逐渐缩小城乡差距。

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