经办·服务

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泸州社保微信为群众提供快捷服务

泸州市社保局创新开发的“智慧泸州社保”政务微信运行情况排名全市第一。“智慧泸州社保”微信公众号在进入榜单排名的市级部门54家单位中，传播指数（WCI）高达806.29，是平均数的4.2倍,其中文章平均阅读量32735人次，最大阅读量达61779人次。“智慧泸州社保”手机APP和微信服务的开通，还使群众“掌上”就能快捷办理养老和医疗保险新参保、缴费和个人社保权益信息查询等业务。特别是在手机上办理参保系全国首创。截至今年7月，泸州社保平台使用量已达87万人次，已办理新参保176人，缴费11714人，缴费金额6258.6万元，为群众提供了实实在在的“伸手可及”的快捷服务。

本刊通讯员

内江破解空挂户参保数据采集难题

内江市为确保全民参保登记工作实效，紧紧抓住“入户调查”这个关键环节，自7月15日起在全市启动为期1月的入户调查攻坚专项行动，不断强化督促指导，狠抓统筹推进落实，坚持每周通报制度，及时进行部门间沟通协调，确保了入户调查工作高位快速有效推进。截至8月14日，全市共完成入户调查19.6万人，回盘人数17万人，分别占全市应调查人数的99.5%和86.3%。在入户调查过程中，针对空挂户数据采集率不高的情况，隆昌县率先摸索出全面走访、核实确认、分类分析、精准识别、统一标识“五步工作法”并在全市推广实践，有效破解了空挂户数据采集难题，提高了数据采集质量。

本刊通讯员

江油人社情系百姓为民解忧

8月14日，绵阳江油市民陈德钰将一面锦旗送到江油市社保局稽核股负责人手中，感谢为他解决了单位欠缴社保费问题。2016年9月，陈德钰投诉所在单位未为其在2012年5月至2016年9月工作期间缴纳社保费。接到投诉后，市人社局十分重视，先后多次安排专人到用人单位调查核实，并依法发出《责令限期补缴社保费决定书》。经组织用人单位与个人协商和调解，双方达成一致意见，陈德钰得到了一份满意的“答卷”。

本刊通讯员

合江深入推进“同舟计划”显成效

今年以来，泸州市合江县社保局创新工作举措实施“同舟计划”，推进建筑业职工参加工伤保险。截至8月15日，全县建筑业参加工伤保险项目119个，同比增长57%，参保14890人，征缴工伤保险费144.7万余元。在强化宣传、提高用人单位和建筑工人工伤保险意识的基础上，县社保局与县住建、安监、工会等部门紧密合作，建立畅通高效的协调机制，共享建设项目报批情况和参保信息。对未按要求参加工伤保险的，不予办理安监手续和颁发施工许可证。同时，根据项目参保特点，简化工作流程，实现施工企业办理参保缴费即来即办，并在参保人员变更、工期延期等环节开通“绿色通道”，提供方便快捷的服务。

杨毅强 雷万兵

屏山开通乡镇个体社保缴费业务

为切实方便个体参保群众就近办理社保缴费业务，宜宾市屏山县社保局与县农业银行合作，在全县15个乡镇安装了MIPOS缴费机及软件系统，开通缴费业务。从8月1日起，该县个体参保人员只需持身份证和银行卡或社保卡到就近的乡镇就业和社会保障服务中心窗口通过刷卡完成缴费，且不收任何手续费，支持所有银联卡，实现不出乡镇就近办理缴费业务。参保人员缴费成功后可在乡镇服务中心、“宜宾人社”微信公众号、宜宾市人社局网站、12345自助机等渠道查询缴费记录。此外，外出务工人员还可通过工商银行网站的“工银e缴费”实现在全国各地缴纳社保费。

本刊通讯员

大英强化基层服务平台管理

近年来，遂宁市大英县人社局狠抓基层服务平台建设工作，不断探索新的管理体制，适应新形势下基层人社工作需要。一是成立了大英县镇（乡）就业和保障服务中心管理机构，负责基层平台的日常管理及与上级部门的对接工作，改变了以往乡镇各自为阵的局面。二是优化制度考核，制定了年度绩效目标考核办法。三是加强日常管理和督促指导，开展正风肃纪专项行动，促进基层平台政风行风建设。四是强化业务培训，着力提升基层工作人员业务经办能力。

卢涛

乐至推进乡镇医保服务平台建设

资阳市乐至县多措并举稳步推进乡镇医保服务平台建设。按照安排部署，今年7月，医保异地住院报账初审、定点医疗机构日常检查、参保信息查询等业务由乡镇卫生院移交到乡镇就业和社会保障服务中心办理，实现医保业务管办分离。为确保平台建设顺利推进，各乡镇落实一名分管领导负责医保工作，配备2-3名医保业务专职工作人员，确保了医保经办队伍的专一性。同时，通过强化培训确保医保业务稳步下延，提升了乡镇医保业务经办人员的服务能力。

喻旭

宜宾县启动基层平台标准化建设试点

为全面构建群众满意的人社公共服务体系，全域推进人社公共服务示范市建设，宜宾市人社局按照省人社厅下达的示范任务和“四化”标准，率先在宜宾县开展基层平台全域标准化建设试点工作，以期取得经验，推进全域示范向纵深发展。建设试点工作力求实现“四个转变”：实现由实体经办大厅向网上办事大厅转变，形成线上线下相融互补；实现由通用设备向专用设备转变，满足网上经办业务的需要；实现由柜台服务向自助服务转变，缓解柜台经办压力；实现由公共标准向个性标准转变，既符合省上要求，又体现宜宾特色。

本刊通讯员

东坡党员先锋队送服务到基层

近日，眉山市东坡区人社局创新创业党员先锋服务队在思蒙镇举行“五送服务下基层，推崇实效利于民”活动。服务队紧贴人社工作实际，在街头派发传单，对群众进行创业、就业、社保、医保政策宣传、咨询和法律维权援助。活动邀请了10家知名企业现场展开招聘，提供了20余个工种500余个就业岗位。服务队还进村入户，深入了解困难群众就业培训和创业意愿，送去就业服务。

胡英

永宁镇开展办理社保卡采集信息活动

近期，成都温江区永宁镇各社区为居民办理社会保障卡采集信息的活动进行得如火如荼。社会保障卡面向城镇从业人员、失业、失地人员和离退休人员发放。各社区多名工作人员及劳动保障中心工作人员积极参与活动，在现场维持秩序、登记信息、耐心为咨询的居民解释相关政策，受到群众好评。截至目前，6个社区已有4000多人采集了信息，为下一步办理社会保障卡奠定了基础。

欧明宏