大学生英语交流中情商的培养研究

钟彦

摘要：上大学对一个人来说，是非常美好的事情。这个转折点对一个人一生的影响是非常重大的。很多大学生在这个大学学习竞技场里，要学会如何提高自己的社会能力，如何在未来的职业生涯里崭露头角。如何培养学生将是每一个大学老师要深思的问题。而作为一名英语教师，“以德树人、文化育人、技术技能、艺术修养、人生规划”这五个教学要求和理念让教师深深感到教书育人的责任重大，教师要终身学习。教师在教书育人的同时，要积极培养学生的情商，提高他们交友、处理事务的能力。教师在教学的过程中，要采用多种新的教学方法和模式。

关键词：情商 培养 英语

大学生经历高考，千军万马过独木桥后，来到了梦想中的大学。上大学是一个人一生当中最美好的事情之一，大学里，学生可以参加很多的社团活动，可以选修课程完成学分，大学的课程相比高中更加有趣生动自由。然而大学毕竟是步入社会之前的一步，学生在学校里所学到的知识和所培养的综合素质会直接影响到他们步入社会中的能力。在这个大学学习竞技场里，大学生如何提高自己的社会能力，如何加强自身的综合素质，如何在未来的职业生涯里崭露头角将是每一个大学生要思考的问题，同时也是大学老师要深思的问题。而作为一名英语教师，我认为，教师在教书育人的同时，灌输知识固然重要，但是同时要积极培养学生的情商，提高他们交友、处理事务的能力。只有这样才是关联校园与职场，融通语言知识与人文素养的过程。

大学英语教学的第一课应该是“how to make friends in college”即如何在大学里交友。很多刚上大学的学生，用英文交友是让他们非常难的事情。原因有两个，其一，有些英文表达不知道如何去说。这个问题，最好解决，教师可以通过传授知识的方式加强学生的英语表达能力。第二个原因，应该从情感上分析，很多学生认为，在大学里交友是最令人害怕的事情。这就需要把问题提高到学生情商培养的高度。

对于一个受过教育的人来说，掌握交流的技巧是未来职业成功的条件之一。对于一个职业成功者而言，明白如何管理使用自己的沟通方式，非常重要。情商又称情绪智力，美国心理学家认为，情商包括五个方面的内容，一是认识自身的情绪，二是能妥善管理自己的情绪，三是自我激励，走出低潮，四是认知他人的情绪，五是人际关系的管理。英语教师应该通过课堂的管理，激励学生，帮助学生走出自身的舒适空间，去大胆的用英语交流、交友。

参加英语俱乐部是最直接简单而有效的方式了。在英语角，学生可以碰到那些与自己有相同爱好的朋友和同学。大学生可以大胆的开口说英语，把自己的情感表达出来。在表达自己之前，英语教师应该让学生们了解自己的交流风格。这个非常重要，因为情商是一种利用社会交流技能表达出自身的情感，从而用来正确的面对挑战和处理社会关系。交流风格的不同与学生的思维方式有关。有部分学生他们的思维模式是直接而理性的，他们关注的往往更侧重于交谈的内容而不是说话的对象。还有部分学生，他们的思维模式是如何去表达出自身的情感，他们对于听众的需求非常敏感，极力的希望交流对象能够了解他们或者与他们产生共鸣。大学英语教师在教学引导中，应该针对不同风格的学生采取不同的教学方法。

除了参加英语角，选修英语选修课程也是不错的选择。在选修课上，学生能够接触更多的英语爱好者。他们一起讨论英语的学习问题和一起练习口语，这个过程不仅是提高英语的学习能力，这也是一个帮助学生提高情商、多交益友的过程。学生逐渐的将高中压力大的负重学习转成素质培养的过程。而情商提高的前提是学校提供一个平台，可以是实地交流的平台也可以是网络平台。现在互联网这么发达，教师不妨多多引导学生利用网络交流软件。例如，facebook平台，中国的人人网等。在选修课堂认识的学生，新朋友，是不太可能初次就印象深刻继续保持联系的。只有通过这些网络交友平台，才能让这些有英语共同爱好的新朋友一起参加今后的社交活动，这种模式，也是提高学生情商的有效方法之一。

教师在教学的过程中，新的教学方法和模式对于大学生英语交流中情商的培养也起着重要的作用。将手机等信息化教学方法运用到英语课堂中，将对大学生英语的学习及大学生之间的交流情商的培养起到一个重要的作用。大学是个纽带，它是连接着学生走向社会职场的重要环节。教师选用手机APP连接资源网络平台，课堂上教师能够将网络平台上的微课等教学资源通过连接学生手机的方式播放给学生学习。这个模式不仅丰富了教师的教学资源，还让学生真正在兴趣的主导下学习英语。当今社会，手机作为大学生不可或缺的生活物品，大大发挥了其学习娱乐的功能作用。手机APP 上的学生在线交流系统，可以让学生尽情的用英语聊天、讨论和交友。这大大丰富了学生学习英语的资料和资源，弥补了课堂上英语学习的枯燥不足，也让学生的人生修养、交友情商得以提高。教师利用手机APP功能，选择出具有代表的英语论题，在课堂上通过听说读写的训练，实现学生英语水平的提高。而网络资源平台和手机App的同步，对于课后教师批改学生的作业也非常便利。教师可以在网络上批阅学生的作业，检查学生课后的学习进度及监控他们的讨论话题的过程。从而合理的对每一位学生进行学习评价，打分公平合理。

英语教学中新的育人模式及理念也充斥着课堂。“以德树人、文化育人、技术技能、艺术修养、人生规划”这五个教学要求和理念让教师深深感到教书育人的责任重大，教师应该终身学习。首先，以德树人说的是教师要培养学生德育为先，以学生为本。教师要在英语教学的过程中，通过言传身教，培养学生良好的情操，健康向上的情商，使学生能够在社会中拥有良好的社交能力及处理事务的能力。能够拥有追逐梦想的美好心境。为实现以德树人，教师要做到与时俱进，活到老学到老，作为老师应该让自己的德行得到进一步提高。

第二，文化育人，说的是英语教育者应该用知识和道理教育学生，让他们懂得为人处世的道理。强调英语的模块学习，强调学生应该掌握基础的英语知识，掌握英语交际能力以及在英语学习中培养的高情商。第三，技术技能指的是对英语专业学生掌握程度及运用能力。对英语听说读写的学习方法及学习水平，掌握知识的熟练程度和对知识的理解程度。学生在学习英语过程中，对技术技能的掌握直接影响他们的知识结构体系，所以教师在教学中要正确引导，培养学生的主动学习知识的能力和运用知识的能力。第四，艺术修养，是对学生情商的要求。人文文化的熏陶培养学生的人文素养，学生能够顺利走出校园与职场接轨，融通语言知识能力与人文素养的结合，对今后学生的职场生涯作用很大。情商的培养将是贯穿其中的重要一环。第五，人生规划，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的倾向，确定其最佳的奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

这五个理念互相作用，对关联校园与职场，融通语言知识与人文素养，强调对语言知识、交际能力、跨文化意识和职业素养的培养起着重要的作用。教师要终身学习，只有不断的学习，才能在教书育人的同时，积极引导学生，培养学生的情商，提高他们交友、处理事务的能力。为学生步入社会打下一个良好的基础。所以，教师在教学的过程中，要采用多种新的教学方法和模式相结合的方式，不断更新教学理念。学生学习英语过程中教师努力培养学生的情商。学生能够在了解自己情绪的基础上，妥善管理好自己的情绪，同时能够了解他人的情感正确处理好人际关系。

總之，上大学对一个人来说，是非常美好的事情。这个转折点对一个人一生的影响是非常重大的。很多大学生在这个大学学习竞技场里，要学会如何提高自己的社会能力，如何在未来的职业生涯里崭露头角。如何培养学生将是每一个大学老师要深思的问题。而作为一名英语教师，“以德树人、文化育人、技术技能、艺术修养、人生规划”这五个教学要求和理念让教师深深感到教书育人的责任重大，教师要终身学习。教师在教书育人的同时，要积极培养学生的情商，提高他们交友、处理事务的能力。教师在教学的过程中，要采用多种新的教学方法和模式。大学生英语交流的学习过程和情商的培养相辅相成，缺一不可。英语学习既是学生学习如何提高情商的平台，同时，情商的培养也是英语学习中的一环节。教师要摒弃陈旧的观念，多学习最新的教育理念，使得大学生的英语学习过程生动有趣。既学到了知识，又提高了技能，最主要的是提高了情商。

参考文献：

[1]吴雪梅.谈小学德育课对学生的情商培养[J].教育战线，2010，（93）.

[2]许海媚，王建坤.当代大学生人生规划的调查研究[J].教育与人才，2010，（79）.

（作者单位：江西水利职业学院）