校园跨境电商模式及相关问题研究

张婕　陈子恒　郑海伦

本文系安徽财经大学大学生创新创业国家级项目阶段性研究成果，项目编号：201610378204

摘 要：自2014年以来，国务院大力推行大众创业、万众创新，跨境电商作为一种低成本且简单易行的创业形式，是在校大学生检验理论知识、进行创业实践的有效途径。本文以安徽财经大学为例，对校园为在校大学生参与跨境电商活动提供的条件与便利，以及学生在实际操作中出现的问题进行了研究与分析，并结合校园实际，提出了几种较为可行的培养模式。

关键词：跨境电商；校园；培养模式

随着“互联网+”和“大数据”时代的到来，各种跨境电商平台纷纷成立，呈现出多元化增长的新趋势，使在线交易全球化变得更加容易，在很大程度上促进了外贸交易，便利了世界各国人民的购物生活。然而我国目前在跨境电商人才方面尚有很大的缺口，专业人才供应不足，人才的供应速度缓于人才需求速度。由于跨境电商相关专业为新兴专业，各大高校在人才培养方面尚且经验不足，导致校园跨境电商模式还存在很多问题。

一、跨境電商的发展现状

1.跨境电商的发展与现状

在经济全球化的背景下，互联网把世界联系的更加紧密，人们足不出户就可以了解到国际时事新闻，甚至动下手指便可以买到来自于其他国家的进口商品，跨境电商为人们的生活带来了极大的方便。电子信息技术不断进步，互联网经济不断发展，在这样的环境背景下，各种跨境电商平台也在尽可能的提升顾客的购物体验，大大提高了客户满意度及忠诚度。同时，跨境电商以小批量、多批次、发货快等特点，对传统外贸交易进行了剧烈的冲击。在经济全球化的背景下，电子商务国际化的趋势不可逆转，跨境电商已成为一个巨头与新锐并存的新经济地带。由此可见，跨境电商对于外贸行业的发展是一个新方向，同时也是竞争日益激烈的国内电商们的最后一片“蓝海”。

跨境电商行业的快速发展吸引了很多企业加入，各种跨境电商平台纷纷成立。根据艾媒《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》，“2010年至2013年，中国跨境电商得到初步发展，以C2C代购模式为主的洋码头，跨境电商购物经验分享社区小红书相继成立；2014年至2015年初，政策红利期，大量跨境电商平台成立，天猫、亚马逊、网易等巨头公司纷纷进入此市场；2015年，顺丰推出丰趣海淘，面向男性和熟女人群的海淘平台XY和密惠相继成立。市场竞争激烈，部分竞争力稍弱的平台被迅速淘汰；2016年以来，跨境电商平台市场快速发展，竞争升级。”当前中国跨境电商市场呈现蓬勃发展的趋势，市场规模不断扩大，相应的市场竞争也日益严峻，但校园跨境电商凭借自身的优势仍能在这样的环境下找到适合的发展模式。

2.校园跨境电商

跨境电商是一种操作简单易行且投资成本较低的创业形式，是在校大学生检验理论知识、提升自身能力、体验创业创收的有效途径。学生在跨境电商平台上注册账号、开立店铺、完成店铺装修，将产品及相关信息上传至网页，完成产品发布。国外顾客通过平台选择满意的商品后，下单付款，卖方使用合作快递完成发货。由于跨境电商交易在互联网上进行，省去了店铺租金及部分运营资金，成本相对于传统外贸交易低很多，且学生只需利用课余时间就可以打理好店铺，并不影响正常学习，因此吸引了很多在校大学生。

近年来，尝试做跨境电商的在校大学生越来越多，但大部分结果并不如人意，校园跨境电商还存在着很多问题，高校应重视电商人才培养，采取合理的校园跨境电商模式，尽可能地为学生提供需要的支持和良好的环境。

二、校园跨境电商的优劣势分析

1.优势

高校针对外贸类专业的学生开设国际商务、商务英语函电、国际贸易实务等课程，经过系统的学习之后，学生拥有较为扎实的理论基础和相对较强的商务沟通能力。此外，由于国家大力推行“大众创业，万众创新”并给予了一定力度的政策支持，为大学生参与跨境电商创业实践提供了良好的外部环境。以安徽财经大学为例，学校联合安徽省财政厅，每年举办一期SYB（startyourbusiness）创业培训，由专业教师为学生讲授及指导创业理论知识、创业计划书撰写，以及创业经营模拟实验。培训结束后，成功通过测试的同学获得结业证书，并享受五万元以内小额免息贷款及后续支持服务。另外，学校每年开展大学生创新创业项目和科研基金项目，立项成功后可以获得国家补助的项目基金，并有老师对项目进行全程指导，在一定程度上解决了在校大学生资金匮乏和经验不足的问题。除此之外，学校每年都有创业孵化基地项目的申请名额，项目通过后申请人可免费使用学校提供的店面进行创业实践。一系列的政策支持，使在校大学生的创业更加容易、有保障，为校园跨境电商提供了良好的外部环境。

2.劣势

从学生自身来看，目前跨境电商发展时间不长，学校与相关企业的合作关系较浅，学生实习机会少。很多大学生在校期间只接受过理论知识的学习，而并未真正地参与跨境电商的运营实践，这就不可避免的出现了学生在实际经营过程中经验不足的问题，而这一问题也是在跨境电商实践过程中能否对行业和选品等做出准确判断的重要影响因素。此外，由于在校大学生没有雄厚的资金支持，经营状况不稳定，很难与企业达成合作，拿到稳定的货源。从对目前已有的大学生跨境电商实践的活动研究来看，学生对目的国的文化和购物习惯了解不足，重视不够，不能准确把握海外顾客的消费喜好、消费习惯，以及市场变化情况。由于文化差异，学生在对海外顾客进行询盘回复时，常常会造成误会，失去信誉。

在客源方面，由于在校大学生缺乏专业的、有竞争力的技术、服务和货源支持，很难迅速掌握有力的客户资源。在选品方面，很多在校大学生由于信息不对称，缺乏对市场的判断，造成选品方向不当，店铺曝光量小，甚至收不到订单。因此，在与物流公司合作的时候，学生很难以最低的价格进行货物的邮递，这就直接导致了物流成本过高的问题。此外，由于大学生没有充足的资金支持和稳定的出货量，无法建立海外仓，或与海外企业合作，从这个角度上考虑，学生在跨境电商的运营中还存在物流时间过长的问题，这会在很大程度上影响海外顾客的购物体验。随着越来越多的企业重视跨境电商并参与运营，该行业的竞争也愈加激烈，相对于eBay、亚马逊等运营时间久且具有行业声望的大企业来讲，在校大学生的各方面竞争力都处于劣势地位，对于顾客而言也缺乏品牌信任度。

三、校园跨境电商的培养模式

1.开设大学生创业孵化项目

跨境电商是一种低成本、易操作，适合在校大学生的创业方式，但是在校生毕竟经济条件有限，部分学生虽然有能力和想法，却没有资金支持。近年来，尝试参与跨境电商的学生越来越多，但在实际运营过程中可以发现，学生普遍缺乏实践经验，且对行业了解的深度不够。针对这个问题，学校可以开设大学生创业孵化项目，为学生提供启动资金、创业培训指导等支持，鼓励和扶持学生创业创收。以安徽财经大学为例，学校为鼓励和引导学生创业，给学生提供良好的创业环境，利用自身优势建立了大学生创业孵化基地，基地内设大学生创业协会管理办公室对入驻项目进行日常管理与服务。对跨境电商等创业行为感兴趣的学生需要联系指导老师、撰写创业项目計划书并提交申请，依次经过院小组初审、专家评审和创业基地管理领导小组审核，全部审核通过则申请成功，进驻孵化基地开展创业项目，入驻周期为一年。从项目反馈来看，学生通过该项目进行创业，基本解决了创业资金困难，弥补了理论知识欠缺的不足。

2.举办跨境电商大赛

为促进大学生就业和创业创新，教育部每年都会举办很多创业类比赛，与跨境电商相关的有中国大学生跨境电商创新创业大赛。通过对往届比赛的情况分析，由于赛前需要做大量的知识储备和材料分析，到跨境电商企业实习，学生通过此类比赛能够收获很多专业知识，得到实践体验，提高自身能力。高校可以面向本校学生举办校园跨境电商大赛，请相关专业的教师指导，并在条件允许的情况下与企业合作，由企业对学生进行业务培训及评分，为获奖者提供实习机会等。学生通过参加此类比赛，除了能够获得经验、提升自我，还能培养团队合作意识和行业竞争意识，以实践检验理论，发现自身的不足，为后期的学习提供方向，在自主创业进行跨境电商的实际运营时更加得心应手，在一定程度上解决了经验不足的问题。

3.校企合作，互利共赢

国家近些年大力推行“大众创业，万众创新”，出台了很多政策和方案鼓励大学生积极开展创业实践，为校园跨境电商创造了良好的外部环境。高校应加强校企合作，与企业共同培养人才，为学生提供更多参观学习和实训实习的机会。以安徽财经大学国际经济贸易学院为例，学院于2016年5月与蚌埠日月电子科技有限责任公司（后文简称“日月科技”）签订了合作协议，为学生建立了就业实习基地。学生每学期有一次到日月科技参观学习的机会，由工作人员介绍不同岗位的工作职能及相关情况，若学生对某一领域或岗位感兴趣，可以向相关工作人员请教学习，甚至在工作人员的指导下动手操作，了解和熟悉业务流程以及相关工作。学生通过实践和学习，可以了解行业的实际状况，并为跨境电商的实际运营积累在课本上学不到经验和知识，提高了校园跨境电商的创业成功率。

4.其他

目前大多高校对专业进行划分时只将大类做出划分，很少进行细分。实际上，每个专业都有很多研究方向，或偏重于理论，或偏重于实践。由于学生的性格和兴趣爱好不同，感兴趣的研究方向也不尽相同。因此，学校可以对专业进行具体细分，比如将国际商务专业细分为产业经济学方向和互联网方向，在这样进行细分后，对跨境电商感兴趣的学生可以选择互联网方向，学校针对该研究方向开设所需的专业课程。在这样的教学模式下，学生术业有专攻，对于有志于从事跨境电商行业的学生来说，这样的方式也能够学到更多有针对性的内容。此外，高校还可以开设跨境电商实验室，学生通过模拟实验，体验店铺注册、产品发布、店铺装修、签订合同、发盘询盘等一系列实践操作，感受行业竞争，熟悉操作流程，为实际运营奠定基础。

参考文献：

[1]艾媒咨询.2016-2017中国跨境电商市场研究报告[R].http：//www.iimedia.cn/47588.html，2017.

[2]蓝国兴.论校园跨境电商运营中存在的问题和对策[J].电子商务，2016，（2）：63-64.

[3]刘玉琪.基于跨境电商交易平台的校园外贸网店构建探索[J].电子商务，2016，（7）：41-42.

[4]安徽财经大学.大学生创业孵化基地概况[EB/OL].http：//fhjd.aufe.edu.cn/s/118/t/177/p/1/c/1361/list.htm，2013.

作者简介：张婕（1996- ），女，宁夏银川人，本科，安徽财经大学2014级国际商务专业，研究方向：国际商务；陈子恒（1995- ），男，安徽淮北人，本科，安徽财经大学2013级国际经济与贸易专业，研究方向：国际经济与贸易；郑海伦（1994- ），女，福建莆田人，本科，安徽财经大学2013级国际经济与贸易专业，研究方向：国际经济与贸易