督查督办对企业发展的作用及建议

李秋香

（南水北调东线山东干线有限责任公司，山东济南 250014）

督查督办对企业发展的作用及建议

李秋香

（南水北调东线山东干线有限责任公司，山东济南 250014）

分析了督查督办工作对企业发展的作用，提出了加强督查督办工作的建议。

督查督办；执行力；南水北调工程

随着南水北调东线一期工程工程投入使用，工程运行管理任务越来越繁重，对南水北调东线山东干线有限责任公司（以下简称干线公司）的能力建设提出了严峻考验。面对越来越高的工作要求，迫切需要破除传统的思想观念和思维方式，创造性地落实上级决策部署，提高决策执行能力和工作效率，促进工程效益的充分发挥。因此，做好督查督办工作，对于改进工作作风、提高工作能效、保障工作落实具有重要的现实意义。

1 加强督查督办工作的必要性

1）督查督办工作是确保政令畅通、提高执行力的重要保证。三分战略，七分执行。决策和督查紧密相连，没有决策，督查督办就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查督办，决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。企业要适应市场的竞争和变化，提高自身管理水平，就必须具备高效的执行力。保证政令畅通，从源头上提高企业的管理水平，是企业决策层最关心的事情。严格的督查督办就是一种行之有效的工作方法。

2）督查督办工作是促进工作落实、实现效益最大化的有效手段。一分部署，九分落实。督查督办是企业落实各项工作的一项基本职能，是保证企业经营管理目标能否按期完成、落到实处的重要手段。通过有力的督查督办，既可以对承办单位的工作起到提醒、催促的作用，又可以对重大决策的落实情况、重大部署的执行情况以及企业决策层作出的指示、交办事项的办理情况予以全面掌握，为企业的决策层掌握全局、实施正确导向提供准确的参考。

3）督查督办工作是转变作风、促进企业文化建设的重要途径。决策再好，落实不到位，也会造成工作滞后，达不到预期的效果，在实际工作中，影响决策落实的原因很多，但工作作风是其中一个重要原因。针对存在部分员工抱着“多一事不如少一事”的态度，扯皮推诿，敷衍应付，互相“踢皮球”久拖不决的现象，通过加强督查督办工作，加快办事节奏，能够逐步形成唯实、务实，讲实效、办实事的良好风气，这既是对干部职工思想作风和工作作风的检查，也是营造务实、敬业、团结的企业文化氛围的基础。

2 干线公司督查工作的实践成效

1）细化督查督办内容。对公司党委会、总经理办公会决策事项及年度重点工作任务，进行立项督办，将工作分解到各部门、各单位，按时跟踪督办，全力推进各项重点工作有序开展，确保每项决策得到有效落实。

2）健全督查督办制度。为提高工作效率，规范督办流程，干线公司纪检督查室借鉴省南水北调局的督办办法，研究印发了《南水北调山东干线有限责任公司督查督办工作暂行办法》。

3）建立完善考核机制。将日常的督查督办与年度目标管理绩效考核相结合，加大对重点工作任务完成情况的考核力度，将日常督查督办完成情况严格与考核挂钩。健全的制度为公司各项重点工作有章可循提供了强有力的保障，有效的考核提高了干线公司的办事效率和执行力。

4）强化动态跟踪问效。通过检查、反馈、催办等方法，保证各项工作按时完成，对落实困难的工作，找出症结所在，分析深层原因，进行周期督办、催办，突破工作落实中的“肠梗塞”，保证工作顺利推进。对未完成节点目标工作进行问责，对经多次督办仍未能完成目标工作，造成严重后果的，视情况采取约谈主要负责人、限令整改、责令作出书面检查、通报批评等方式进行问责。

实践证明，干线公司通过加大对党委会和总经理办公会会议纪要、年度重点工作任务分解表、公司主要领导批示件等督办事项的督办力度，增加了催办次数，加大了问责力度，促使承办人自我加压、自我督查、强化执行，逐步形成高效、务实的工作作风，在缩短任务时限，提高工作完成率、优化办理效果方面起到了较好的促进作用。

3 提高督查督办工作实效建议

1）探索督查督办的方式。企业要在拓宽督查思路，延伸督查领域，转变督查方式上进行大胆探索与实践，以便更好的发挥督查督办工作的效能。逐步改变口头、电话、传真等传统的督办方式，把工作阵地向基层延伸，实现阵地前移，只有深入工程现场摸实情、听真声，才能避免敷衍塞责、欺上瞒下、弄虚作假的现象发生，切实做到件件有着落，事事有回音。

2）实现督查督办工作信息化。随着企业发展，督查督办工作也面临工作量增加、人手不足、战线过长的实际，进一步优化督查督办工作手段，加快督查督办信息化建设，充分利用网络技术，加快工作流程，以实现督查督办的高效运转。建议开发督查督办系统管理软件，实现立项、交办、承办、督办、催办、呈报等各个环节在网络上运行，具有责任明确、自动提醒、全程跟踪等优势，可极大提高督查督办的工作效率。

3）加强督查督办队伍建设。狠抓督查督办队伍建设，着力培养和提高督查督办人员素质，进一步提高工作水平。加强督查工作人员的业务培训，组织赴先进单位进行参观学习，借鉴先进工作经验。选配责任心较强、业务水平较高和组织协调能力较强的同志任专兼职督查人员，建立起以督查督办为“线”，企业领导、机关单位负责人、具体承办人为点，办公室综合协调的“上下联动、左右联合，规范有序，运转高效”的督查网络。

（责任编辑 赵其芬）

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1009-6159（2017）-08-0044-01

2017-04-30

李秋香（1984—），女，经济师