高校图书馆网站建设与维护措施研究

梁玉琪+张帆+侯菲菲

[摘 要]高校图书馆担当着信息传播的主体角色，师生因此而获益，但是在信息化社会，信息超载以及信息获取成本的提高使得高校图书馆馆藏资源无法发挥其功能。高校图书馆网站建设适应时代环境的变化，它将延伸图书馆服务的范围以及内容，对高校的发展具有重要的意义。本文从高校图书馆网站建设与维护的角度出发，研究完善网站功能的策略安排。

[关键词]高校图书馆；网站；信息化社会

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.094

[中图分类号]G250.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-02

網络信息时代，信息的搜集与获取方式已经由单纯的纸质向电子媒介过渡，而这种方式的变革也推动提供信息服务的图书馆结构以及服务形式的相应调整。高校图书馆是高校科研以及教学搜集文献信息的重要平台，在解决信息获取的时效性以及便捷性上发挥着重要的作用，为向广大师生提供更加高效的信息服务，高校图书馆有必要加强网站建设，推动图书馆信息化建设。

1 高校图书馆网站建设原则

高校为满足科研与教学的需要已经建立了图书馆网站，网站整合图书馆现有资源，将图书资源信息直接迁移到网上平台，师生能够及时的获取信息，促进教育的开展，同时提高科研的转化率。但是这只是一种理想化的图书馆网站模式效果，图书馆网站建设一旦偏离了核心原则，网站的效果将会受到影响，因此有必要在建设中遵守一定的原则。

1.1 互动性原则

高校图书馆网站建设将图书服务转移到线上，虽然在一定程度上便于读者搜集文献资料，但是如果读者需要专业化的服务，个性化的需求将不能得到满足，尤其是对一些图书分类的知识以及文献搜集的方式方法，着眼于这个问题，高校图书馆网站建设需要建立一种互动机制。网站既要能够提供读者图书借阅的服务，同时网站还要能够加强与读者之间的交流沟通，能够通过网站向读者宣传更多的专业性图书情报知识，网站工作人员能够了解读者对文献数据的需求情况，以便更好的服务于读者。图书馆网站在建设过程中要能够利用现有的资源渠道，了解出版社相关新书出版情况，能够积极的引进新书，注重对新书籍的讨论以及导读。读者通过图书馆网站信息沟通机制建设能够实现对彼此的了解，图书馆也能在了解读者的基础上提供更具针对性的服务。

1.2 信息共享原则

高校在图书馆建设方面的投入是有限的，而且由于高校特色专业设置以及发展的方向不同，在服务于科研教学的情况下可能会对图书馆文献信息的丰富有所偏好，这就不可避免的造成高校图书馆在整体实力上发展是不平衡的，资源分布也存在非均衡的特征。图书馆网站建设将使得文献信息资源能够通过网络渠道广泛的传播，读者可以随时随地的获取相应的文献资源。高校图书馆网站建设需要突破现有资源分布状况，能够利用网络媒介实现资源的共享共建，扩充文献信息资料的分布范围，增加文献信息的总量，满足师生对文献的需求。高校图书馆网站建设要能够形成一个网络，网络之间相互联系，解决在当前纸质图书中馆际互借存在的问题。

1.3 内容至上原则

网络时代信息超载，各种媒介都在传播着各类型的信息，然而真正有价值的信息数量却是有限的。图书馆作为科研与教学服务的重要场所，在提供文献资料方面要有质量上的保证，减少科研工作者搜集信息的成本。图书馆网站建设要严格控制信息质量，对文献资料要进行严格的筛选，注重文献资料内容与形式的统一。网站建设的主要目的是为了提供更加优质便捷的服务，因此在高校图书馆建设中内容一定要和读者的需求相吻合，读者能够获得有价值的信息。网站也要根据图书馆的特色设计相应的风格，使得网站具有相应的文化内涵。

2 高校图书馆网站建设规划

高校图书馆网站建设有自身的目的与特色，因此在很大程度上是不同于其他网站建设，在网站建设规划之前首先要对现有资源进行清晰的了解与认识，以及网站建设要实现具体的功能、网站服务的对象以及各种互动反馈，等等，在综合考虑各方面的因素后开始设计规划网站的栏目。

2.1 图书馆概况

图书馆概况要从宏观上把握对图书馆的介绍，在下拉菜单中要具备入馆须知、图书馆简介、机构设置以及咨询服务等信息。读者进入网站首页首先就是了解图书馆的这些情况，在网站建设中纳入这些信息便于读者对图书馆的了解。特别是对图书馆的相关规章制度的了解有助于读者能够正确的使用图书馆网站搜集相关的文献信息。

2.2 读者服务

读者服务是图书馆网站所提供给读者的服务类别，在规划设计中要包括参考咨询服务、网上图书馆、文献传递服务以及常见问题的解答。咨询服务将建立沟通的渠道，读者与图书馆能够实现互动，图书馆工作人员能够在线上解决读者的难题，能够实现与读者之间的沟通，了解读者的需求，以便对网站的改造升级。而文献传递服务将为读者提供文献的下载阅览等服务，便于读者对信息的获取。同时在读者服务栏目中可以设置相应的讲座信息以及阅读推荐项目，讲座信息将一些重要的讲座传播给读者，吸引读者对讲座的注意，同时阅读推荐将一些优质的好书资源向读者进行介绍，方便读者有针对性的获取资源。

2.3 图书资源

图书资源是提供给读者的文献资料，读者可以通过网站内部的搜索获取相应的图书信息，如通过对纸质书籍的搜集了解当前馆藏图书借阅的具体情况，读者能够在网上进行预约借阅或者是对已经借阅的图书进行续借。也可以通过对电子资源数据库的使用来获取相应的电子图书文献信息。在图书资源框架内设置中文数据库、外文数据库以及特色数据库，增加数据库内容容量。图书馆可以根据高校实力适当的增加数据库内容服务，如在当前高校中普遍使用的万方数据库、人大复印资料、读秀学术搜索、CNKI期刊、硕博论文库、超星移动图书馆，等等。

2.4 学科导航

学科导航是为了使读者能够更加快捷的找到所需要的资源而设立的，它针对当前学科分类的情况对学术资源进行整合，按照学科区分建立相应的链接，高校图书馆将现有资源放在检索平台上，读者根据学科导引检索相应的文献信息。这种导航式的学科文献资源分类将极大地提高读者获取信息的效率，也将促进网站的使用率。

2.5 友情链接

友情链接是将合作的院校或者是网站单独进行设置，这种方式可以将读者直接吸引到另一个图书馆网站或者是数据库中，一方面高校图书馆本身的资源是有限的，而这种链接的方式实现了图书馆馆际之间的合作，两者资源的互补将最大程度的为读者提供文献服务。友情链接在设置中一般要考虑国内文献资源较为丰富的图书馆网站，如国家图书馆以及北京大学图书馆，总之最大程度的引导读者搜索并获取文献资源。

3 高校图书馆网站维护策略

高效图书馆网站在建设后并不意味着图书馆服务工作的结束，网站建设只有得到精心的维护与改善才能够向读者提供更加优质的服务，當前一些高校为了迎合图书馆网站建设的潮流也曾花大力气大成本搭建网站，但是在粗制滥造之后并没有对网站进行精细化的管理，以至于网站成为一种摆设，由此只有得到管理维护的网站才能够实现图书馆网站的功能。

3.1 网站系统的维护

网站系统的维护包括对网站的操作系统以及硬件系统的维护，就操作系统而言，操作系统的安全性是保证图书资源正常使用的关键，在信息化时代，网络成为获取信息的重要媒介，但是由于一些病毒的携带，网络操作经常导致一些网站的瘫痪，网站功能不能及时的发挥，为了避免这种情况的出现，有必要在操作中对病毒进行检测，防止病毒入侵。网站系统维护中还要注重对硬件系统的维护，改善硬件系统的功能以及安全性能，定期对系统进行升级改造，确保图书馆网站能够提供较为优质的服务。

3.2 网站内容的维护

当前一些高校图书馆网站虽然建成，但是使用率却不是很高，究其主要原因是网站内容更新的滞后性。网站内容几乎没有更新过，读者也就没有兴趣与动力使用网站。因此在网站维护中要注重对网站内容的维护。网站内容要定期进行更新，要对网站内容进行整体性的优化，注重对数据库的管理，对一些新入库的书籍进行宣传，同时也要增加网站的信息内容，完善网站的信息。

3.3 网站安全的维护

网站的安全性维护关系到网站能否正常的得到使用，在网站的维护中应该重点关注，首先网站管理与维护人员要培养网站安全的意识，要具备相应的技术应对网络黑客的攻击，同时也要能够处理网络漏洞，及时地修补，避免因此带来网站无法正常运转的后果。其次网络安全维护应该建立一套完整的预警机制以及突发事件的安排机制，使得在网络安全事件发生时能够有条理的展开。网络安全的维护关键是要有相应的技术防范措施，因此也要提高管理人员的知识技术水平。

高校图书馆网站建设将为读者开辟另一个服务的途径，在信息化时代，读者能够更加方便快捷的获取信息资源，但是这种预期的效果需要高校图书馆能够完善网站建设，网站能够提供给读者更丰富的内容，同时也要注重对网站的维护，能够保证网站功能的正常发挥。

主要参考文献

[1]王滢.浅谈高校图书馆的网站建设[J].现代情报，2012（11）.

[2]宋丽荣，张炜，李平.国内外图书馆网站建设研究进展[J].图书馆理论与实践，2012（1）.

[3]张娜.高校图书馆网站建设的思考[J].天津职业院校联合学报，2016（8）.

[4]方慧怡.高校图书馆网站建设调研——以同济大学图书馆主页改版为例[J].上海高校图书情报工作研究，2014（4）.